Kundenservice-Experte (m/w/d)

vor 4 Wochen


Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland vioma GmbH Vollzeit
Überblick:

Suchst du eine spannende Herausforderung in einem engagierten Kundenservice-Team?

Mit deiner Affinität zur Technik und einer proaktiven Einstellung meisterst du Herausforderungen im Handumdrehen. Deine Fähigkeit, zuzuhören und auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen, macht dich zu einem wahren "Kundenversteher".

Du kombinierst Leidenschaft und Begeisterung mit Fachwissen und einem hohen Qualitätsanspruch?

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

Deine Aufgaben:
  • Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle, wobei du unsere Gastgeber mit exzellentem Support betreust.
  • Du übersetzt technische Sachverhalte in verständliche Informationen für unsere Kunden.
  • Durchführung von Systemkonfigurationen für unsere Hotelpartner, einschließlich der Funktionsprüfung.
  • Du bist der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden im Tagesgeschäft.
  • Telefonische Unterstützung bei technischen Herausforderungen und Anwenderfragen.
  • Durchführung von Online-Schulungen für unsere Kunden.
Dein Profil:
  • Erfahrung im Umgang mit gängigen Hotelverwaltungs- und Buchungssystemen.
  • Starke Service- und Kundenorientierung.
  • Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise.
  • Technisches Know-how und praktische Fähigkeiten.
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und ein sympathisches Auftreten.
  • Kompetenz im Projekt- und Zeitmanagement.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Hohe Einsatzbereitschaft und ergebnisorientierte Arbeitsweise.
Was wir bieten:
  • Ein hervorragendes Arbeitsumfeld in einem dynamischen und internationalen Team.
  • Eine strukturierte Einarbeitung.
  • Gestaltungsfreiheit und Verantwortung.
  • Flache Hierarchien und ein angenehmes Arbeitsklima.
  • Flexibilität durch hybride Arbeitsmodelle.
  • Hohe Priorität auf Weiterbildung und Gesundheitsmanagement.
  • Ergonomische Arbeitsplätze und kostenlose Getränke sowie Obst.
Über vioma GmbHBETTER TOGETHER

Wir sind eine Online-Agentur, die sich auf die Hotelbranche spezialisiert hat. Zahlreiche renommierte Hotels vertrauen auf unsere Expertise.

Seit 2002 bieten wir ein umfassendes Portfolio an Produkten und Dienstleistungen für die Online-Vermarktung, darunter Softwarelösungen, Service und Support, Webdesign und Online-Marketing.

Unsere Dynamik und Innovationskraft machen uns zu einem geschätzten Partner in der Hotellerie und im Tourismus.

  • Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland McDonald's Deutschland LLC Vollzeit

    Ausbildung zum Systemgastronomie-Experten (m/w/d)Beginne deine berufliche Laufbahn mit einer fundierten Ausbildung in der Systemgastronomie. Lerne von einer der führenden Marken in der Gastronomie und arbeite in einem vielfältigen Team.Was wir bieten:Hochwertige Ausbildung bei einem der Marktführer in der Systemgastronomie.Attraktive Ausbildungsvergütung...


  • Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen engagierte Talente für die dreijährige Ausbildung zum Kaufmann für Kundenservice im Verkehrswesen (w/m/d) bei der DB InfraGO AG. Deine Aufgaben während der Ausbildung: Du bist Ansprechpartner für unsere Kund:innen an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe Du erwirbst Kenntnisse über Reiseangebote...


  • Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen engagierte Talente für die dreijährige Ausbildung zum Kaufmann für Kundenservice im Verkehrswesen (w/m/d) bei der DB InfraGO AG. Deine Aufgaben während der Ausbildung: Du bist Ansprechpartner für unsere Kund:innen an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe Du erwirbst Kenntnisse über Reiseangebote...


  • Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen engagierte Talente für die dreijährige Ausbildung zum Kaufmann für Kundenservice im Verkehrswesen (w/m/d) bei der DB InfraGO AG. Was dich während deiner Ausbildung erwartet: Du bist verantwortlich für die Betreuung und Beratung unserer Kund:innen an der Informationsstelle sowie im mobilen Service in den Bahnhöfen. ...


  • Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen engagierte Talente für die dreijährige Ausbildung zum Kaufmann für Kundenservice im Verkehrswesen (w/m/d) bei der DB InfraGO AG. Was dich während deiner Ausbildung erwartet: Du bist verantwortlich für die Betreuung und Beratung unserer Kund:innen an der Informationsstelle sowie im mobilen Service in den Bahnhöfen. ...


  • Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland ESD Energie Service Deutschland GmbH Vollzeit

    Leiter:in für Kundenservice im Homeoffice (m/w/d) Wir suchen Sie! Über uns Die ESD Energie Service Deutschland GmbH, ansässig in Offenburg, ist E rfrischend, S ympathisch und D irekt. Unser Team von rund 250 Mitarbeiter:innen setzt sich täglich für höchste Kundenorientierung ein und führt E cht S marte D ialoge. Als Teil des EnBW...


  • Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland MEIKO Maschinenbau GmbH & Co. KG Vollzeit

    Technischer Kundenservice im Innendienst (m/w/d)MEIKO Maschinenbau GmbH & Co. KGVollzeitMEIKO steht für das grundlegende Bedürfnis des Menschen nach Sauberkeit und Hygiene. Unsere hochwertigen Technologien für das Spülen, Reinigen und Desinfizieren nutzen die Kraft der Ideen und die Reinheit des Wassers. In unserem wertorientierten Unternehmen bieten wir...


  • Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Sparkasse OffenburgOrtenau Vollzeit

    Wir suchen qualifizierte Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice im Medialen Vertrieb in der SparkassenZentrale in Offenburg, gerne auch in Teilzeit.Ihre zukünftigen Aufgaben:Sie nehmen telefonisch umfassend Serviceaufgaben wahr und helfen unseren Kunden bei der Erledigung ihrer Bankgeschäfte. Hierzu zählt das ganze Aufgabenspektrum eines...


  • Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Sparkasse OffenburgOrtenau Vollzeit

    Wir suchen qualifizierte Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice im Medialen Vertrieb in der SparkassenZentrale in Offenburg, gerne auch in Teilzeit.Ihre zukünftigen Aufgaben:Sie nehmen telefonisch umfassend Serviceaufgaben wahr und helfen unseren Kunden bei der Erledigung ihrer Bankgeschäfte. Hierzu zählt das ganze Aufgabenspektrum eines...


  • Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Die Deutsche Bahn AG zählt zu den facettenreichsten Arbeitgebern in Deutschland. Jährlich suchen wir zahlreiche Auszubildende in verschiedenen Berufen, die gemeinsam mit uns wachsen möchten.Wir freuen uns, dich für die dreijährige Ausbildung zum Fachmann für Kundenservice im Verkehrswesen (w/m/d) bei der DB InfraGO AG zu gewinnen. Die Berufsschule ist...


  • Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Die Deutsche Bahn AG zählt zu den facettenreichsten Arbeitgebern in Deutschland. Jährlich suchen wir zahlreiche Auszubildende in verschiedenen Berufen, die gemeinsam mit uns wachsen möchten.Wir freuen uns, dich für die dreijährige Ausbildung zum Fachmann für Kundenservice im Verkehrswesen (w/m/d) bei der DB InfraGO AG zu gewinnen. Die Berufsschule ist...


  • Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland MEIKO Vollzeit

    Technischer Kundenservice im Innendienst (m/w/d) MEIKO Maschinenbau GmbH & Co. KG sucht engagierte Fachkräfte für den technischen Support im Innendienst. Ihre Aufgaben umfassen: Bereitstellung von technischem Support für die internationalen Service-Teams von MEIKO Sicherstellung und Überwachung der Produkt- und Servicequalität durch die...


  • Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland MEIKO Vollzeit

    Technischer Kundenservice im Innendienst (m/w/d) MEIKO Maschinenbau GmbH & Co. KG sucht engagierte Fachkräfte für den technischen Support im Innendienst. Ihre Aufgaben umfassen: Bereitstellung von technischem Support für die internationalen Service-Teams von MEIKO Sicherstellung und Überwachung der Produkt- und Servicequalität durch die...


  • Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Regierungspräsidium Freiburg Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Bauingenieurwesen-Experten, der sich auf die fachliche Koordination von Gutachten, Planungen und Baumaßnahmen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über ausgezeichnete Kenntnisse in der Planung und Umsetzung von Bauprojekten verfügen, nachgewiesen durch entsprechende...


  • Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Regierungspräsidium Freiburg Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Bauingenieurwesen-Experten, der sich auf die fachliche Koordination von Gutachten, Planungen und Baumaßnahmen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über ausgezeichnete Kenntnisse in der Planung und Umsetzung von Bauprojekten verfügen, nachgewiesen durch entsprechende...


  • Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland MEIKO Maschinenbau GmbH & Co. KG Vollzeit

    Technischer Kundenservice im Innendienst (m/w/d) MEIKO Maschinenbau GmbH & Co. KG Offenburg Ref.-Nr.: Service, Kundendienst Vollzeit Berufserfahrene MEIKO steht für höchste Ansprüche an Sauberkeit und Hygiene. Unsere innovativen Lösungen für das Spülen, Reinigen und Desinfizieren basieren auf der Kraft der Idee und der Reinheit des...


  • Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland MEIKO Vollzeit

    Expert in Employer Branding / Talent Marketing (m/w/d) MEIKO Maschinenbau GmbH & Co. KG is dedicated to addressing the essential human requirement for cleanliness and hygiene. Our advanced solutions for washing, cleaning, and disinfecting are rooted in innovative concepts and the purity of water. At MEIKO, our team members are encouraged to utilize and...


  • Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Hansgrohe SE Vollzeit

    Verfahrenstechnologe (m/w/d) für OberflächenbeschichtungStandort: Offenburg, SchiltachAnstellungsart: Festanstellung, VollzeitDie Hansgrohe Group, bekannt für ihre innovativen Produkte im Bereich Wassererlebnisse, sucht einen engagierten Verfahrenstechnologen (m/w/d) zur Weiterentwicklung unserer Oberflächenbeschichtungsverfahren.Ihre...

  • IT-Support-Experte

    Vor 6 Tagen


    Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Hubert Burda Media Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung von rund 5.000 IT-Arbeitsplätzen bei Hubert Burda Media spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenDer IT-Support-Experte ist die erste Anlaufstelle für unsere internen Kunden bei technischen Fragen und Problemen.Er unterstützt unsere internen Kunden remote,...

  • IT-Support-Experte

    Vor 6 Tagen


    Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Hubert Burda Media Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung von rund 5.000 IT-Arbeitsplätzen bei Hubert Burda Media spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenDer IT-Support-Experte ist die erste Anlaufstelle für unsere internen Kunden bei technischen Fragen und Problemen.Er unterstützt unsere internen Kunden remote,...