IT-Kundenbetreuer/in im Field Service

vor 2 Wochen


Hamburg, Hamburg, Deutschland Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf Vollzeit
IT-Kundenbetreuer/in im Field Service

Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Kundenbetreuer/in, der sich für die Betreuung unserer Kunden im Field Service begeistern kann.

Die Position

Als IT-Kundenbetreuer/in im Field Service bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden bei der Lösung von IT-problematischen Situationen. Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind und ihre Anforderungen erfüllt werden.

Deine Aufgaben
  • Ausbau von 1st und 2nd Level telefonischem und Vor-Ort-Support
  • Aufstellung, Umzug, Tausch und Wartung von eHealth Kartenterminals
  • Wartung und Pflege der eHealth Kartenterminal- und Konnektoren-Infrastruktur über die zentrale Management-Konsole
  • Konzeption, Planung und Durchführung von Umzügen und Rollouts
  • Bearbeitung und Dokumentation von Störungen
  • Beratung von Anwendern bei Fragen und Problemen
  • Installations- und Wartungsarbeiten
  • Annahme und Kontrolle von Warenlieferungen
Deine Qualifikationen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Fachinformatiker/in, IT-Systemelektroniker/in, Informatikkauffrau/-mann oder eine andere abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
  • Versierte Kenntnisse von Client-Systemen, Windows-Betriebssystemen, Office-Anwendungen und im Bereich WLAN/LAN
  • Wünschenswert sind Kenntnisse der ITIL-Richtlinien und Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. auf dem Niveau C1 des europäischen Referenzrahmen) und gute Englischkenntnisse
  • Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit, Kooperationsbereitschaft, Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein
Was wir bieten
  • Flexible Gestaltungsmöglichkeiten der Arbeitszeit und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens
  • Gezielte und individuelle Weiterentwicklung auf Fach- und Projektebene
  • Geregelte Bezahlung nach TVöD/VKA; attraktive betriebliche Altersvorsorge und verschiedene Mitarbeitendenrabatte
  • 30 Tage Urlaub; Möglichkeit zum Sonderurlaub und Sabbatical
  • Zentrale Lage: Unsere Klinik liegt zentral am schönen Eppendorfer Park
  • Nachhaltig unterwegs: Zuschüsse zum Deutschlandticket als Jobticket und Dr. Option zum Dienstrad-Leasing
  • Krisensicherer Arbeitsplatz, sinnstiftende Tätigkeit, wertschätzendes Miteinander und offener Wissensaustausch im Team
  • Möglichkeit, im Rahmen unseres Mitarbeitendenprogramms aktiv die Arbeitswelt mitzugestalten und weiterzuentwickeln
  • Umfangreiche Fortbildungsprogramme (UKE-Akademie für Bildung und Karriere)
  • Familienfreundliches Arbeitsumfeld: Kooperation zur Kinderbetreuung, kostenlose Ferienbetreuung, Beratung für Beschäftigte mit pflegebedürftigen Angehörigen
  • Ausgezeichnete Gesundheits-, Präventions- und Sportangebote
  • Gesunde und abwechslungsreiche Mittagspause: Zusätzlich zu unserer Kantine gibt es nur wenige Schritte entfernt noch eine reiche Auswahl an kulinarischen Angeboten


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    IT-Kundenbetreuer/in im Field ServiceWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Kundenbetreuer/in, der sich für die Betreuung unserer Kunden im Field Service begeistern kann.Die PositionAls IT-Kundenbetreuer/in im Field Service bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden bei der Lösung von IT-problemen. Du arbeitest eng mit unserem Team...


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    IT-Kundenbetreuer/in im Field ServiceWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Kundenbetreuer/in, der sich für die Betreuung unserer Kunden im Field Service begeistern kann.Die PositionAls IT-Kundenbetreuer/in im Field Service bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden bei der Lösung von IT-problemen. Du arbeitest eng mit unserem Team...


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    IT-Kundenbetreuer/in im Field ServiceWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Kundenbetreuer/in, der sich für die Betreuung unserer Kunden im Field Service begeistern kann.Die PositionAls IT-Kundenbetreuer/in im Field Service bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden bei der Lösung von IT-problemen. Du arbeitest eng mit unserem Team...


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    IT-Kundenbetreuer/in im Field ServiceWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Kundenbetreuer/in, der sich für die Betreuung unserer Kunden im Field Service begeistern kann.Die PositionAls IT-Kundenbetreuer/in im Field Service bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden bei der Lösung von IT-problemen. Du arbeitest eng mit unserem Team...


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    IT-Kundenbetreuer:in (alle Geschlechter) im Field ServiceWir suchen eine/n IT-Kundenbetreuer:in (alle Geschlechter) im Field Service für unser Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf.Die PositionAls IT-Kundenbetreuer:in (alle Geschlechter) im Field Service bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden im Bereich IT-Service und -Support. Du wirst...


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    IT-Kundenbetreuer:in (alle Geschlechter) im Field ServiceWir suchen eine/n IT-Kundenbetreuer:in (alle Geschlechter) im Field Service für unser Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf.Die PositionAls IT-Kundenbetreuer:in (alle Geschlechter) im Field Service bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden im Bereich IT-Service und -Support. Du wirst...


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    IT-Kundenbetreuerin (alle Geschlechter) im Field ServiceWir suchen eine motivierte und engagierte IT-Kundenbetreuerin (alle Geschlechter) im Field Service, die sich für die Bereitstellung von IT-Dienstleistungen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter begeistert.Die HerausforderungAls IT-Kundenbetreuerin (alle Geschlechter) im Field Service bist du...


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    IT-Kundenbetreuerin (alle Geschlechter) im Field ServiceWir suchen eine motivierte und engagierte IT-Kundenbetreuerin (alle Geschlechter) im Field Service, die sich für die Bereitstellung von IT-Dienstleistungen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter begeistert.Die HerausforderungAls IT-Kundenbetreuerin (alle Geschlechter) im Field Service bist du...


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    IT-Kundenbetreuer:in (alle Geschlechter) im Field ServiceWir suchen eine/n IT-Kundenbetreuer:in (alle Geschlechter) im Field Service für unser Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf.Die PositionAls IT-Kundenbetreuer:in (alle Geschlechter) im Field Service sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Problemstellungen. Sie sind...


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    IT-Kundenbetreuer:in (alle Geschlechter) im Field ServiceWir suchen eine/n IT-Kundenbetreuer:in (alle Geschlechter) im Field Service für unser Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf.Die PositionAls IT-Kundenbetreuer:in (alle Geschlechter) im Field Service sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Problemstellungen. Sie sind...


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    IT-Kundenbetreuer:in (alle Geschlechter) im Field ServiceWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Kundenbetreuer:in, der sich für die Bereitstellung von IT-Dienstleistungen im Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf (UKE) begeistern kann.Die HerausforderungAls IT-Kundenbetreuer:in im Field Service sind Sie für die Bereitstellung von...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf Vollzeit

    IT-Kundenbetreuer:in (alle Geschlechter) im Field ServiceWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Kundenbetreuer:in, der sich für die Bereitstellung von IT-Dienstleistungen im Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf (UKE) begeistern kann.Die HerausforderungAls IT-Kundenbetreuer:in im Field Service sind Sie für die Bereitstellung von...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Field Service Deutschland FSD GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Servicetechniker/in Mobilfunk bei Field Service Deutschland FSD GmbH übernehmen Sie die eigenständige Bearbeitung von technischen Arbeitsaufträgen im Außendienst. Ihre Aufgaben umfassen die Reparatur und Wartung von Mobilfunkanlagen sowie die Durchführung von Inspektionen und Prüfungen.VoraussetzungenAbgeschlossene technische...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Field Service Deutschland FSD GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Servicetechniker/in Mobilfunk bei Field Service Deutschland FSD GmbH übernehmen Sie die eigenständige Bearbeitung von technischen Arbeitsaufträgen im Außendienst. Ihre Aufgaben umfassen die Reparatur und Wartung von Mobilfunkanlagen sowie die Durchführung von Inspektionen und Prüfungen.VoraussetzungenAbgeschlossene technische...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Field Service Deutschland FSD GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Servicetechniker/in Mobilfunk bei Field Service Deutschland FSD GmbH übernehmen Sie die eigenständige Bearbeitung von technischen Arbeitsaufträgen im Außendienst. Ihre Aufgaben umfassen die Reparatur und Wartung von Mobilfunkanlagen sowie die Durchführung von Inspektionen und Prüfungen.VoraussetzungenAbgeschlossene technische...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Field Service Deutschland FSD GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Servicetechniker/in Mobilfunk bei Field Service Deutschland FSD GmbH übernehmen Sie die eigenständige Bearbeitung von technischen Arbeitsaufträgen im Außendienst. Ihre Aufgaben umfassen die Reparatur und Wartung von Mobilfunkanlagen sowie die Durchführung von Inspektionen und Prüfungen.VoraussetzungenAbgeschlossene technische...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf Vollzeit

    IT-Kundenbetreuer:in (alle Geschlechter) im Field Service**Überblick**Das Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf (UKE) ist eine der führenden Universitätskliniken in Deutschland. Wir suchen eine IT-Kundenbetreuerin (alle Geschlechter) im Field Service, die unsere Kundenbetreuung und -support im Bereich der klinischen IT...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf Vollzeit

    IT-Kundenbetreuer:in (alle Geschlechter) im Field Service**Überblick**Das Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf (UKE) ist eine der führenden Universitätskliniken in Deutschland. Wir suchen eine IT-Kundenbetreuerin (alle Geschlechter) im Field Service, die unsere Kundenbetreuung und -support im Bereich der klinischen IT...

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Asklepios Service IT GmbH Vollzeit

    ÜberblickAls IT-Service-Manager bei Asklepios Service IT GmbH bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kliniken und Medizinischen Versorgungszentren (MVZ) in der Region Ost. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Digitalisierung der Gesundheitsbranche spezialisiert hat.Hauptrollen und Verantwortlichkeiten**Beratung und...

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Asklepios Service IT GmbH Vollzeit

    ÜberblickAls IT-Service-Manager bei Asklepios Service IT GmbH bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kliniken und Medizinischen Versorgungszentren (MVZ) in der Region Ost. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Digitalisierung der Gesundheitsbranche spezialisiert hat.Hauptrollen und Verantwortlichkeiten**Beratung und...