Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundensupport-Mitarbeiter - Ettlingen, Baden-Württemberg - SoftProject GmbH
-
Mitarbeiter Kundensupport
vor 3 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH VollzeitMitarbeiter KundensupportWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter für unseren Kundensupport. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Fehleranalyse, Anwenderberatung und der Implementierung von SCM-Lösungen unterstützen.Unser UnternehmenPROMATIS software GmbH bietet unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung an. Wir...
-
Mitarbeiter Kundensupport
vor 3 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH VollzeitMitarbeiter KundensupportWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter für unseren Kundensupport. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Fehleranalyse, Anwenderberatung und der Implementierung von SCM-Lösungen unterstützen.Unser UnternehmenPROMATIS software GmbH bietet unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung an. Wir...
-
Mitarbeiter Kundensupport
vor 2 Monaten
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH VollzeitÜberblick über die AufgabenAls Mitarbeiter Kundensupport bei PROMATIS software GmbH sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Anwendung von Oracle-Digitalisierungslösungen spezialisiert hat. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Ticketbearbeitung, die Kundenzufriedenheit und die Proaktive...
-
Mitarbeiter Kundensupport
vor 2 Monaten
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH VollzeitÜberblick über die AufgabenAls Mitarbeiter Kundensupport bei PROMATIS software GmbH sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Anwendung von Oracle-Digitalisierungslösungen spezialisiert hat. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Ticketbearbeitung, die Kundenzufriedenheit und die Proaktive...
-
Mitarbeiter Kundensupport
vor 2 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH VollzeitUnsere VisionWir suchen nach engagierten Fachkräften, die unsere Kunden unterstützen und ihnen helfen, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren. Unsere Vision ist eine erfolgreiche Organisation, die lernende Geschäftsprozesse und Informationssysteme nutzt, um die Potenziale des Faktors Mensch zu entfalten.Was bieten wir Ihnen?Weiterbildungs- und...
-
Mitarbeiter Kundensupport
vor 3 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH VollzeitÜber das UnternehmenPROMATIS software GmbH bietet unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung und kombiniert diese mit IT-Konzeptionen bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Kennzeichen unserer Arbeit sind Vertrauen, unternehmerisches Denken und eine ausgeprägte Methodenkompetenz. Nicht theoretische Konzepte sind unser Ziel,...
-
Mitarbeiter Kundensupport
vor 3 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH VollzeitÜber das UnternehmenPROMATIS software GmbH bietet unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung und kombiniert diese mit IT-Konzeptionen bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Kennzeichen unserer Arbeit sind Vertrauen, unternehmerisches Denken und eine ausgeprägte Methodenkompetenz. Nicht theoretische Konzepte sind unser Ziel,...
-
Mitarbeiter Kundensupport
vor 3 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH VollzeitÜber das UnternehmenPROMATIS software GmbH bietet unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung und kombiniert diese mit IT-Konzeptionen bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Kennzeichen unserer Arbeit sind Vertrauen, unternehmerisches Denken und eine ausgeprägte Methodenkompetenz. Nicht theoretische Konzepte sind unser Ziel,...
-
Mitarbeiter Kundensupport
vor 3 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH VollzeitUnsere VisionWir suchen nach engagierten und kundenorientierten Mitarbeitern, die sich für die digitale Transformation von Geschäftsprozessen begeistern. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Umfelds, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse weiterentwickeln können.Was bieten wir Ihnen?Weiterbildungsmöglichkeiten und...
-
Mitarbeiter Kundensupport
vor 3 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH VollzeitUnsere VisionWir suchen nach engagierten und kundenorientierten Mitarbeitern, die sich für die digitale Transformation von Geschäftsprozessen begeistern. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Umfelds, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse weiterentwickeln können.Was bieten wir Ihnen?Weiterbildungsmöglichkeiten und...
-
Mitarbeiter Kundensupport
vor 2 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH VollzeitUnser AngebotWir bieten Ihnen eine Vielzahl von Möglichkeiten, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und Ihre Karriere voranzutreiben. Als Mitarbeiter im Kundensupport-Team bei PROMATIS software GmbH werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Teams, das sich auf die Bereitstellung von Oracle-Digitalisierungslösungen spezialisiert hat.Was erwarten Sie?Als...
-
Mitarbeiter Kundensupport
vor 1 Monat
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH VollzeitÜber das UnternehmenPROMATIS software GmbH bietet unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung an. Wir kombinieren diese mit IT-Konzeptionen und Projektmanagement. Unser Ziel ist es, machbare Lösungen mit optimalem Return-on-Investment zu entwickeln.Was bieten wir Ihnen?Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenFortschrittliche...
-
Mitarbeiter Kundensupport
vor 1 Monat
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH VollzeitÜber das UnternehmenPROMATIS software GmbH bietet unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung an. Wir kombinieren diese mit IT-Konzeptionen und Projektmanagement. Unser Ziel ist es, machbare Lösungen mit optimalem Return-on-Investment zu entwickeln.Was bieten wir Ihnen?Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenFortschrittliche...
-
Mitarbeiter Kundensupport
vor 3 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH VollzeitÜber das UnternehmenPROMATIS software GmbH bietet unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung an. Wir kombinieren diese mit IT-Konzeptionen und setzen sie in umsetzungsorientiertem Projektmanagement um. Unser Ziel ist es, machbare Lösungen mit optimalem Return-on-Investment zu entwickeln.Was bieten wir Ihnen?Weiterbildungs- und...
-
Mitarbeiter Kundensupport
vor 3 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH VollzeitÜber das UnternehmenPROMATIS software GmbH bietet unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung und kombiniert diese mit IT-Konzeptionen bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Kennzeichen unserer Arbeit sind Vertrauen, unternehmerisches Denken und eine ausgeprägte Methodenkompetenz. Unsere Vision ist eine erfolgreiche...
-
Mitarbeiter Kundensupport
vor 3 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH VollzeitÜber das UnternehmenPROMATIS software GmbH bietet unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung und kombiniert diese mit IT-Konzeptionen bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Kennzeichen unserer Arbeit sind Vertrauen, unternehmerisches Denken und eine ausgeprägte Methodenkompetenz. Unsere Vision ist eine erfolgreiche...
-
Mitarbeiter Kundensupport
vor 1 Monat
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH VollzeitÜber das UnternehmenPROMATIS software GmbH bietet unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung und kombiniert diese mit IT-Konzeptionen bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Kennzeichen unserer Arbeit sind Vertrauen, unternehmerisches Denken und eine ausgeprägte Methodenkompetenz. Nicht theoretische Konzepte sind unser Ziel,...
-
Mitarbeiter Kundensupport
vor 1 Monat
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH VollzeitÜber das UnternehmenPROMATIS software GmbH bietet unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung und kombiniert diese mit IT-Konzeptionen bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Kennzeichen unserer Arbeit sind Vertrauen, unternehmerisches Denken und eine ausgeprägte Methodenkompetenz. Nicht theoretische Konzepte sind unser Ziel,...
-
Mitarbeiter Kundensupport
vor 1 Monat
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH VollzeitÜber PROMATIS software GmbHWir bieten unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung und kombinieren diese mit IT-Konzeptionen bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Kennzeichen unserer Arbeit sind Vertrauen, unternehmerisches Denken und eine ausgeprägte Methodenkompetenz.Unsere VisionWir streben eine erfolgreiche Organisation...
-
Mitarbeiter Kundensupport
vor 1 Monat
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH VollzeitÜber PROMATIS software GmbHWir bieten unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung und kombinieren diese mit IT-Konzeptionen bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Kennzeichen unserer Arbeit sind Vertrauen, unternehmerisches Denken und eine ausgeprägte Methodenkompetenz.Unsere VisionWir streben eine erfolgreiche Organisation...
Kundensupport-Mitarbeiter
vor 2 Monaten
Über SoftProject GmbH
SoftProject GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das seit über 20 Jahren Lösungen für die Modellierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen entwickelt. Unsere Low-Code-Plattform X4 BPMS ermöglicht es Anwendern, ihre Prozesse digital zu gestalten und ohne Programmierung zu automatisieren.
Unser Team
Wir sind stolz auf unser Team mit über 120 Mitarbeitern, die jeden Tag daran arbeiten, unsere Erfolgsgeschichte weiterzuschreiben. Unsere Mitarbeiter arbeiten eng zusammen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere Produkte zu verbessern.
Die Stelle
Wir suchen einen Kundenbetreuungsspezialisten, der uns als kommunikationsstarke Persönlichkeit im First- und Second-Level-Support unterstützt. Der Kandidat wird ein wichtiger Teil unseres Kundenbetreuungsteams in Deutschland sein und eng mit unseren Entwicklungs- und Quality Assurance Teams zusammenarbeiten.
Aufgaben
- Der Kandidat wird sachkundige, empathische und zeitnahe Lösungen für Kundenanfragen bieten und dabei eine positive, professionelle und freundliche Einstellung pflegen.
- Er wird eingehende Anfragen bearbeiten und beantworten, über unser Online-Ticketsystem, den Online-Chat oder per Telefon.
- Der Kandidat wird stetig Wissen sammeln und aktiv mit dem Team und seinen Kollegen teilen.
- Er wird verantwortlich für die Erstellung von Anleitungen für Standardprozesse und die Unterstützung bei Kundenanfragen im Bereich des Lizenzmanagements sein.
- Der Kandidat wird die Verantwortung für einzelne Prozessschritte in Bezug auf seine Position übernehmen.
- Er wird zusammen mit dem Team die kontinuierliche Verbesserung des Supportprozesses vorantreiben.
Anforderungen
- Der Kandidat sollte erste Berufserfahrung im Kundenservice in einem schnelllebigen, dynamischen IT-Umfeld haben.
- Er sollte eine fachinformatische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation haben.
- Der Kandidat sollte ein freundliches, optimistisches Auftreten und die Fähigkeit haben, mit schwierigen Themen und herausfordernden Situationen souverän umzugehen.
- Er sollte ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch haben.
- Der Kandidat sollte in der Lage sein, mehrere Aufgaben gleichzeitig im Blick zu behalten, Prioritäten zu setzen und seine Zeit gut einzuteilen.
- Er sollte Freude daran haben, einer professionellen und kollaborativen Teamkultur beizutragen.
Was wir bieten
- Wir bieten ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten.
- Wir haben ein einzigartiges Team.
- Wir arbeiten mit einer agilen Arbeitsmethode.
- Wir bieten Flexibilität und Familienfreundlichkeit.
- Wir haben solide Rahmenbedingungen.
- Wir setzen uns für das Gesundheit und Wohlbefinden unserer Mitarbeiter ein.
