Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT Support Spezialist/in für Kundenanfragen - Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen - I. K. Hofmann GmbH
-
Technischer Support-Spezialist
vor 2 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Scheidt & Bachmann System Service GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Spezialisten (m/w/d) für unseren Geschäftsbereich Energy Retail Solutions. Als Teil unseres Teams bist du für die Unterstützung unserer Kunden bei technischen Problemen verantwortlich. Du bearbeitest Kundenanfragen und Supportaufgaben im Bereich unserer System-Lösungen inkl. Applikationen und...
-
IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitIhre Aufgaben:Wir suchen Sie, um als IT-Support-Experte unsere Kunden zu betreuen und ihre Anfragen zu bearbeiten.Als Kundenbetreuer im IT-Bereich sind Sie für die Lösung von Serviceanforderungen und Störungen verantwortlich.Als IT-Service-Spezialist übernehmen Sie die Bearbeitung von Tickets und die Weiterleitung von Störungen an die entsprechenden...
-
IT-Support Specialist
vor 1 Monat
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fokus Academics VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der unsere IT-Infrastruktur unterstützt und Probleme löst. Der perfekte Kandidat ist ein Fachinformatiker mit Erfahrung im IT-Support und Kenntnissen in Microsoft Office 365.VerantwortlichkeitenIT-Support 1st und 2ndBearbeitung von SupportanfragenErster Ansprechpartner für technische...
-
IT-Support Specialist
vor 1 Monat
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fokus Academics VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der unsere IT-Infrastruktur unterstützt und Probleme löst. Der perfekte Kandidat ist ein Fachinformatiker mit Erfahrung im IT-Support und Kenntnissen in Microsoft Office 365.VerantwortlichkeitenIT-Support 1st und 2ndBearbeitung von SupportanfragenErster Ansprechpartner für technische...
-
IT-Spezialist Power-Plattform
vor 3 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Group IT Information Management & Digitalisation VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten für die Position des Power-Plattform-Spezialisten. Als Teil des Teams der Group IT Information Management & Digitalisation wirst du an der Umsetzung von Microsoft 365 Power Plattform Projekten mit dem Fokus auf PowerApps und PowerAutomate beteiligt sein.AufgabenUnterstützung und Beratung bei der...
-
IT-Spezialist Power-Plattform
vor 3 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Group IT Information Management & Digitalisation VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten für die Position des Power-Plattform-Spezialisten. Als Teil des Teams der Group IT Information Management & Digitalisation wirst du an der Umsetzung von Microsoft 365 Power Plattform Projekten mit dem Fokus auf PowerApps und PowerAutomate beteiligt sein.AufgabenUnterstützung und Beratung bei der...
-
IT-Spezialist Power-Plattform
vor 1 Monat
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Group IT Information Management & Digitalisation VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten für die Position des Power-Plattform-Spezialisten. Als Teil des Teams der Group IT Information Management & Digitalisation wirst du an der Umsetzung von Microsoft 365 Power Plattform Projekten mit dem Fokus auf PowerApps und PowerAutomate beteiligt sein.AufgabenUnterstützung und Beratung bei der...
-
IT-Spezialist Power-Plattform
vor 1 Monat
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Group IT Information Management & Digitalisation VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten für die Position des Power-Plattform-Spezialisten. Als Teil des Teams der Group IT Information Management & Digitalisation wirst du an der Umsetzung von Microsoft 365 Power Plattform Projekten mit dem Fokus auf PowerApps und PowerAutomate beteiligt sein.AufgabenUnterstützung und Beratung bei der...
-
IT-Spezialist Power-Plattform
vor 4 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Group IT Information Management & Digitalisation VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten für die Position des Power-Plattform-Spezialisten. Als Teil unseres Teams in der Group IT Information Management & Digitalisation wirst du an der Umsetzung von Microsoft 365 Power Plattform Projekten mit dem Fokus auf PowerApps und PowerAutomate beteiligt sein.AufgabenUnterstützung und Beratung bei...
-
IT-Spezialist Power-Plattform
vor 4 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Group IT Information Management & Digitalisation VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten für die Position des Power-Plattform-Spezialisten. Als Teil unseres Teams in der Group IT Information Management & Digitalisation wirst du an der Umsetzung von Microsoft 365 Power Plattform Projekten mit dem Fokus auf PowerApps und PowerAutomate beteiligt sein.AufgabenUnterstützung und Beratung bei...
-
IT-Spezialist Power-Plattform
vor 4 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Group IT Information Management & Digitalisation VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten für die Position des Power-Plattform-Spezialisten. Als Teil des Teams der Group IT Information Management & Digitalisation wirst du an der Umsetzung von Microsoft 365 Power Plattform Projekten mit dem Fokus auf PowerApps und PowerAutomate beteiligt sein.AufgabenUnterstützung und Beratung bei der...
-
IT-Spezialist Power-Plattform
vor 4 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Group IT Information Management & Digitalisation VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten für die Position des Power-Plattform-Spezialisten. Als Teil des Teams der Group IT Information Management & Digitalisation wirst du an der Umsetzung von Microsoft 365 Power Plattform Projekten mit dem Fokus auf PowerApps und PowerAutomate beteiligt sein.AufgabenUnterstützung und Beratung bei der...
-
IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der in unserem Team aktiv wird und unsere Kunden mit erstklassigem Service unterstützt.Der IT-Support-Experte wird in unserem 1st- und 2nd-Level-Support tätig sein und sich um die Behebung von Soft- und Hardware-Störungen kümmern.Der IT-Support-Experte wird auch bei Anfragen und...
-
IT-Support-Mitarbeiter
vor 1 Monat
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cichon Personalmanagement VollzeitIhr ProfilWir suchen einen motivierten und flexiblen Quereinsteiger (m/w/d) mit hoher IT-Affinität und sehr guten Deutschkenntnissen, der bereit ist, neue Herausforderungen anzunehmen und sich weiterzuentwickeln.Ihre AufgabenDie Annahme und Erfassung von Kundenanfragen und die Mitarbeit bei der Betreuung des Netzwerkes und der Server.Die selbstständige...
-
IT-Support-Mitarbeiter
vor 1 Monat
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cichon Personalmanagement VollzeitIhr ProfilWir suchen einen motivierten und flexiblen Quereinsteiger (m/w/d) mit hoher IT-Affinität und sehr guten Deutschkenntnissen, der bereit ist, neue Herausforderungen anzunehmen und sich weiterzuentwickeln.Ihre AufgabenDie Annahme und Erfassung von Kundenanfragen und die Mitarbeit bei der Betreuung des Netzwerkes und der Server.Die selbstständige...
-
IT-Spezialist Power-Plattform
vor 1 Monat
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Group IT Information Management & Digitalisation VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten für die Position Power-Plattform-Experte in unserem Team der Group IT Information Management & Digitalisation.AufgabenUnterstützung und Beratung bei der Umsetzung von Microsoft 365 Power Plattform Projekten, mit dem Fokus auf PowerApps und PowerAutomate.Demand Management: Aufnahme von Anforderungen...
-
IT-Spezialist Power-Plattform
vor 1 Monat
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Group IT Information Management & Digitalisation VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten für die Position Power-Plattform-Experte in unserem Team der Group IT Information Management & Digitalisation.AufgabenUnterstützung und Beratung bei der Umsetzung von Microsoft 365 Power Plattform Projekten, mit dem Fokus auf PowerApps und PowerAutomate.Demand Management: Aufnahme von Anforderungen...
-
IT-Supporter
vor 2 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenBieten Sie professionellen 2nd Level Support per Telefon, E-Mail und Ticketsystem für unsere KundenAnalysieren und lösen Sie komplexe technische Probleme, die vom 1st Level Support eskaliert wurdenArbeiten Sie eng mit anderen IT-Teams zusammen, um technische Herausforderungen proaktiv anzugehen und Lösungen zu entwickelnSicherstellen, dass...
-
IT-Support-Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cichon Personalmanagement VollzeitIhr ProfilWir suchen einen motivierten und engagierten Quereinsteiger (m/w/d) mit hoher IT-Affinität und sehr guten Deutschkenntnissen, der bereit ist, neue Herausforderungen anzunehmen und sich weiterzuentwickeln.Ihre AufgabenDie Annahme und Erfassung von Kundenanfragen und die Mitarbeit bei der Betreuung des Netzwerkes und der Server.Die selbstständige...
-
IT-Support-Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cichon Personalmanagement VollzeitIhr ProfilWir suchen einen motivierten und engagierten Quereinsteiger (m/w/d) mit hoher IT-Affinität und sehr guten Deutschkenntnissen, der bereit ist, neue Herausforderungen anzunehmen und sich weiterzuentwickeln.Ihre AufgabenDie Annahme und Erfassung von Kundenanfragen und die Mitarbeit bei der Betreuung des Netzwerkes und der Server.Die selbstständige...
IT Support Spezialist/in für Kundenanfragen
vor 3 Monaten
Über uns: I. K. Hofmann GmbH ist bekannt für seine herausragende Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität, unterstützt durch zahlreiche Auszeichnungen und Zertifikate.
Ihre Aufgaben:- Entgegennahme, Dokumentation und Lösung von Serviceanfragen und Störungen gemäß den Vorgaben unserer Kunden.
- Bereitstellung von Anwender-Support für alle Anliegen rund um den IT-Arbeitsplatz.
- Eigenverantwortliche Bearbeitung und Priorisierung von Support-Tickets.
- Klassifizierung und Weiterleitung von Störungen sowie Überwachung des Bearbeitungsfortschritts.
- Management individueller IT-Anfragen; fungieren als zentraler Ansprechpartner (SPOC) und Unterstützung in Eskalationsfällen.
- Übernahme spannender Sonderprojekte und Reporting aller Supportaktivitäten, aktive Mitgestaltung und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen.
- Erste Erfahrungen im User Help Desk oder in der telefonischen Anwenderbetreuung sind von Vorteil.
- Fundierte Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich.
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden.
- Teamorientiertes, lösungs- und zielgerichtetes Arbeiten ist für Sie selbstverständlich.
- Schneller und unkomplizierter Einstieg in ein dynamisches Umfeld.
- Übertarifliche Vergütung.
- Perspektive auf Übernahme durch den Kunden.
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Vielfältige, tätigkeitsbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem angenehmen Arbeitsumfeld.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und stehen Ihnen für Fragen jederzeit zur Verfügung.
