Mitarbeiter:in (m/w/d) im Bereich Kundenservice und Kundenbetreuung

Vor 7 Tagen

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland tridion benefits Vollzeit
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Als Kundenservice- und Kundenbetreuungsspezialist:in bist du der erste Ansprechpartner:in für unsere Kunden. Du bist empathisch und dein oberstes Ziel ist es, deine Kunden glücklich zu machen. Du möchtest mit deinen Kunden gemeinsam Lösungen finden und Probleme möglichst schnell bewältigen.

Deine Aufgaben
  • Kundenbetreuung: Du wirst Ansprechpartner:in für die Mitarbeiter:innen unserer Kunden (B2B2C) und betreust diese eigenständig.
  • Kundendokumente: Du erstellst Angebote, Vollmachten und bereitest Vertragsdokumente für unsere Kunden vor.
  • Terminplanung: Du koordinierst Beratungstermine mit unseren Benefit-Beratern und planst Benefit-Webinare für die Mitarbeitenden unserer Kunden.
  • Benefitfokus: Hauptsächlich werden in deinem zukünftigen Verantwortungsbereich die elementaren Vorsorge- und Gesundheitsbenefits liegen.
  • Prozessoptimierung: Ein offenes Ohr zu deinen Kunden befähigt dich, Kundenfeedback zu erlangen und dieses gemeinsam mit dem Team zur Verbesserung unserer Serviceleistung zu nutzen.
Deine Qualifikationen
  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung entweder als Steuerfachmann/-frau, Versicherungskaufmann/-frau, Versicherungsfachmann/-frau oder vergleichbare Ausbildungen.
  • Wünschenswert ist es, wenn du auch darüber hinaus mindestens ein Jahr Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Kundenservice oder allgemein im Kundenkontakt sammeln konntest.
  • Fachspezifische Kenntnisse für Vorsorgeprodukte sind nicht zwingend erforderlich, aber vorteilhaft.
  • Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch ein systematisches Vorgehen aus.
  • Du solltest fließend Deutsch in Wort und Schrift beherrschen und auch Englischkenntnisse im Schriftverkehr besitzen.
Dein Benefit Package

Wir bieten dir ein monatliches Budget, welches du individuell für deine Benefits einlösen kannst.

  • Steuerfreier Sachbezug (iHv. monatlich bis zu 50€)
  • Steuerfreier Essenszuschuss (iHv. monatlich bis zu 100€)
  • Fitnessmitgliedschaft im Urban Sports Club oder bei unseren Partnerstudio Just Fit (Region Köln)
  • Erholungsbeihilfe, Jobticket, Fahrrad-Leasing, Internetzuschuss uvm.

Außerdem erhältst du von uns nach der Probezeit weitere arbeitgeberfinanzierte Vorsorge-Benefits.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

  • Mitarbeiter:in (m/w/d) im Bereich Kundenservice und Kundenbetreuung

    vor 23 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland tridion benefits Vollzeit

    AufgabenAls Mitarbeiter:in im Bereich Kundenservice und Kundenbetreuung bist du der erste Ansprechpartner:in für unsere Kunden. Du bist verantwortlich für die Kundenbetreuung, die Erstellung von Kundendokumenten und die Terminplanung. Du arbeitest eng mit unseren Benefit-Beratern zusammen, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen.QualifikationUm...

  • Mitarbeiter:in (m/w/d) im Bereich Kundenservice und Kundenbetreuung

    vor 23 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland tridion benefits Vollzeit

    AufgabenAls Mitarbeiter:in im Bereich Kundenservice und Kundenbetreuung bist du der erste Ansprechpartner:in für unsere Kunden. Du bist verantwortlich für die Kundenbetreuung, die Erstellung von Kundendokumenten und die Terminplanung. Du arbeitest eng mit unseren Benefit-Beratern zusammen, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen.QualifikationUm...

  • Mitarbeiter:in (m/w/d) im Bereich Kundenservice und Kundenbetreuung

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland tridion benefits Vollzeit

    AufgabenDeine Mission ist es, unsere Kunden zufriedenzustellen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Du bist der Ansprechpartner:in für unsere Kunden und übernimmst die Verantwortung für die Kundenbetreuung. Du erstellst Angebote, Vollmachten und bereitest Vertragsdokumente für unsere Kunden vor. Du koordinierst Beratungstermine mit unseren...

  • Mitarbeiter:in (m/w/d) im Bereich Kundenservice und Kundenbetreuung

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland tridion benefits Vollzeit

    AufgabenDeine Mission ist es, unsere Kunden zufriedenzustellen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Du bist der Ansprechpartner:in für unsere Kunden und übernimmst die Verantwortung für die Kundenbetreuung. Du erstellst Angebote, Vollmachten und bereitest Vertragsdokumente für unsere Kunden vor. Du koordinierst Beratungstermine mit unseren...

  • Mitarbeiter:in (m/w/d) im Bereich Kundenservice und Kundenbetreuung

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland tridion benefits Vollzeit

    Aufgaben**Deine Mission**Du bist empathisch und Dein oberstes Ziel ist es, Deine Kunden glücklich zu machen. Du möchtest mit Deinen Kunden gemeinsam Lösungen finden und Probleme möglichst schnell bewältigen. Bei der Erstellung von Kundendokumenten gehst Du mit höchster Gewissenhaftigkeit vor. Außerdem hast Du Spaß daran, Dich in neue Themen...

  • Mitarbeiter:in (m/w/d) im Bereich Kundenservice und Kundenbetreuung

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland tridion benefits Vollzeit

    Aufgaben**Deine Mission**Du bist empathisch und Dein oberstes Ziel ist es, Deine Kunden glücklich zu machen. Du möchtest mit Deinen Kunden gemeinsam Lösungen finden und Probleme möglichst schnell bewältigen. Bei der Erstellung von Kundendokumenten gehst Du mit höchster Gewissenhaftigkeit vor. Außerdem hast Du Spaß daran, Dich in neue Themen...

  • Mitarbeiter:in (m/w/d) im Bereich Kundenservice und Kundenbetreuung

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland tridion benefits Vollzeit

    {"h2": "Deine Mission", "p": "Du bist empathisch und dein oberstes Ziel ist es, deine Kunden glücklich zu machen. Du möchtest mit deinen Kunden gemeinsam Lösungen finden und Probleme möglichst schnell bewältigen. Bei der Erstellung von Kundendokumenten gehst du mit höchster Gewissenhaftigkeit vor. Außerdem hast du Spaß daran, dich in neue Themen...

  • Mitarbeiter:in (m/w/d) im Bereich Kundenservice und Kundenbetreuung

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland tridion benefits Vollzeit

    {"h2": "Deine Mission", "p": "Du bist empathisch und dein oberstes Ziel ist es, deine Kunden glücklich zu machen. Du möchtest mit deinen Kunden gemeinsam Lösungen finden und Probleme möglichst schnell bewältigen. Bei der Erstellung von Kundendokumenten gehst du mit höchster Gewissenhaftigkeit vor. Außerdem hast du Spaß daran, dich in neue Themen...

  • Mitarbeiter/in Kundenservice: Fachkraft für Kundenbetreuung

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ADC Blackfire Entertainment GmbH Vollzeit

    Über ADC Blackfire Entertainment GmbHWir sind ein führender Anbieter von Trading Card Games und Zubehör in ganz Europa. Unser Unternehmen ist bekannt für seine Begeisterung für das Hobby-Gaming und seine umfassende Palette an Produkten, darunter TCGs, Brettspiele, Merchandise und Tabletops. Wir arbeiten mit renommierten Marken wie Hasbro, Konami und...

  • Mitarbeiter/in Kundenservice: Fachkraft für Kundenbetreuung

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ADC Blackfire Entertainment GmbH Vollzeit

    Über ADC Blackfire Entertainment GmbHWir sind ein führender Anbieter von Trading Card Games und Zubehör in ganz Europa. Unser Unternehmen ist bekannt für seine Begeisterung für das Hobby-Gaming und seine umfassende Palette an Produkten, darunter TCGs, Brettspiele, Merchandise und Tabletops. Wir arbeiten mit renommierten Marken wie Hasbro, Konami und...

  • Mitarbeiter:in für Kundenbetreuung

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Körperkälte GmbH Vollzeit

    Hallo, wir sind das Team von Körperkälte GmbH. Wir unterstützen mit Kältetherapie Anwendungen, um die Leistung von Sportlern zu steigern, gesundheitsbedingte Leiden zu lindern und die natürlichen Abwehrkräfte zu stärken.AufgabenAls Mitarbeiter:in in unserem Team wirst du Kunden empfangen, beraten, terminieren und koordinieren. Du wirst Teil eines...

  • Mitarbeiter:in für Kundenbetreuung

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Körperkälte GmbH Vollzeit

    Hallo, wir sind das Team von Körperkälte GmbH. Wir unterstützen mit Kältetherapie Anwendungen, um die Leistung von Sportlern zu steigern, gesundheitsbedingte Leiden zu lindern und die natürlichen Abwehrkräfte zu stärken.AufgabenAls Mitarbeiter:in in unserem Team wirst du Kunden empfangen, beraten, terminieren und koordinieren. Du wirst Teil eines...

  • Mitarbeiter Assistenz Kundenservice

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland deli carte GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über unsWir sind eine moderne, inhabergeführte Großküche mit Sitz in Kempen am Niederrhein. Unser engagiertes Team produziert Menüs für die unterschiedlichsten Zielgruppen und Lebenslagen.Unsere HerausforderungenWir entwickeln unsere Menüs, aber auch uns selbst, kontinuierlich weiter.Wir berücksichtigen die aktuellsten ernährungswissenschaftlichen...

  • Mitarbeiter Assistenz Kundenservice

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland deli carte GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über unsWir sind eine moderne, inhabergeführte Großküche mit Sitz in Kempen am Niederrhein. Unser engagiertes Team produziert Menüs für die unterschiedlichsten Zielgruppen und Lebenslagen.Unsere HerausforderungenWir entwickeln unsere Menüs, aber auch uns selbst, kontinuierlich weiter.Wir berücksichtigen die aktuellsten ernährungswissenschaftlichen...

  • Mitarbeiter:in für Kundenbetreuung

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Körperkälte GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine motivierte und freundliche Person, die sich für die Kundenbetreuung in unserem Kältetherapie-Team begeistern kann.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDie Kunden zu empfangen, zu beraten und zu terminierenKoordination von Terminen und AufgabenDie Kunden zu unterstützen und zu beratenQualifikationen und...

  • Mitarbeiter:in für Kundenbetreuung

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Körperkälte GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine motivierte und freundliche Person, die sich für die Kundenbetreuung in unserem Kältetherapie-Team begeistern kann.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDie Kunden zu empfangen, zu beraten und zu terminierenKoordination von Terminen und AufgabenDie Kunden zu unterstützen und zu beratenQualifikationen und...

  • Mitarbeiter:in für Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Körperkälte GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine motivierte und freundliche Person, die sich für die Kundenbetreuung in unserem Team von Körperkälte begeistern kann.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDie Kunden zu empfangen, zu beraten und zu terminierenKoordination und Organisation von KundenterminenDie Kunden zu unterstützen und zu beratenQualifikationen und...

  • Mitarbeiter:in für Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Körperkälte GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine motivierte und freundliche Person, die sich für die Kundenbetreuung in unserem Team von Körperkälte begeistern kann.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDie Kunden zu empfangen, zu beraten und zu terminierenKoordination und Organisation von KundenterminenDie Kunden zu unterstützen und zu beratenQualifikationen und...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) in der Kundenbetreuung

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h1": "Kundenbetreuer (m/w/d) in der Kundenbetreuung", "h2": "Deine Aufgaben", "ul": ["Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat", "Beantwortung von Kundenanfragen zu Bestellungen, Reklamationen und sonstigen Anliegen", "Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Angebot passender Lösungen", "Dokumentation von Kundeninteraktionen und...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) in der Kundenbetreuung

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h1": "Kundenbetreuer (m/w/d) in der Kundenbetreuung", "h2": "Deine Aufgaben", "ul": ["Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat", "Beantwortung von Kundenanfragen zu Bestellungen, Reklamationen und sonstigen Anliegen", "Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Angebot passender Lösungen", "Dokumentation von Kundeninteraktionen und...