Deutschsprachiger Kundenservice-Spezialist für Scalable Capital

Wir suchen einen erfahrenen Kundenberater, der sich auf die Bereitstellung von Finanzdienstleistungen für unsere Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei Teleperformance werden Sie eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung der Zufriedenheit unserer Kunden spielen.

• Als Kundenberater sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind für die Gewährleistung ihrer Zufriedenheit verantwortlich.
• Wir erwarten von Ihnen, dass Sie Ihre Kunden auf eine professionelle und freundliche Weise betreuen und ihnen bei der Lösung ihrer Probleme helfen.
• Als Teil unseres Teams werden Sie eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die bestmögliche Unterstützung erhalten.
• Wir erwarten von Ihnen, dass Sie Ihre Fachkenntnisse im Finanzbereich kontinuierlich erweitern und sich auf die neuesten Entwicklungen im Bereich der Finanzdienstleistungen einlassen.
• Als Kundenberater sind Sie auch für die Identifizierung von Verbesserungspotenzialen für unsere Dienstleistungen und Produkte verantwortlich und arbeiten eng mit den Abteilungen Product, Capital Markets, Sales und Operations zusammen.

• Wir erwarten von Ihnen, dass Sie über sehr gute Deutschkenntnisse und gutes Englisch in Wort und Schrift verfügen.
• Wir erwarten von Ihnen, dass Sie über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Englisch verfügen.
• Wir erwarten von Ihnen, dass Sie ein Bachelor- oder Masterstudium (vorzugsweise mit Schwerpunkt Finanzen) erfolgreich abgeschlossen haben oder kurz vor dessen Abschluss stehen. Alternativ können Sie eine abgeschlossene Bankausbildung vorweisen.
• Wir erwarten von Ihnen, dass Sie eine Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen haben.
• Wir erwarten von Ihnen, dass Sie durch Ihre freundliche und lösungsorientierte Arbeitsweise überzeugen.
• Wir erwarten von Ihnen, dass Sie unter Zeitdruck gewissenhaft und detailorientiert arbeiten können.

• Wir bieten Ihnen ein komplettes Relocation-Paket, das die Kosten für Flugtickets und Unterkunft umfasst.
• Wir helfen Ihnen bei den Formalitäten, z. B. bei der Beschaffung einer Steuer- und Krankenversicherungsnummer und der Eröffnung eines griechischen Bankkontos.
• Wir bieten Ihnen ein wettbewerbsfähiges Monatsgehalt + 2 zusätzliche Gehälter pro Jahr.
• Wir bieten Ihnen ein Empfehlungsprogramm, bei dem Sie bis zu 2.000 € je nach Sprache erhalten, wenn Sie einen Freund mitbringen.
• Wir bieten Ihnen gesundheitsbezogene Leistungen, einschließlich zusätzlicher privater Krankenversicherungsleistungen.
• Wir bieten Ihnen zahlreiche Vergünstigungen und Rabatte.
• Wir bieten Ihnen eine umfassende Ausbildung durch zertifizierte Ausbilder.
• Wir bieten Ihnen Karrieremöglichkeiten in einem Unternehmen mit mehr als Mitarbeitern.
• Wir bieten Ihnen besondere Veranstaltungen sowie Gemeinschaftsinitiativen.
• Wir bieten Ihnen kostenlose Online-Griechischkurse.
• Wir bieten Ihnen hochmoderne Räumlichkeiten, die eine großartige Arbeitsumgebung mit entspannenden Pausenbereichen bieten.
• Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, für ein Great Place to Work-zertifiziertes Unternehmen zu arbeiten.