Kundenservice-Spezialist (m/w/d) für Qualität und Kundenbetreuung

vor 2 Monaten


Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unsere Abteilung Qualität und Kundenbetreuung. Als Experte für Kundenmanagement und Qualitätssicherung sind Sie verantwortlich für die Gewährleistung höchster Kundenzufriedenheit und Qualität in unseren Kundenkontakten.

Hauptraumfelder
  • Beschwerdemanagement: Bearbeiten, Analyse und Bewertung von Kundenbeschwerden
  • Reklamationsbearbeitung: Schnelle und effiziente Bearbeitung von Kundenreklamationen
  • Feedbackmanagement: Sammlung und Analyse von Kundenfeedback
  • Datenschutzanfragen: Bearbeitung von Anfragen zu Datenschutzthemen
Qualifikationen und Erfahrungen
  • Kaufmännische Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Kundenmanagement-Erfahrung: Mehrjährige Erfahrung im Kundenmanagement
  • Kommunikationsstärke: Seriöses und freundliches Auftreten im Kundenkontakt
  • MS-Office-Kenntnisse: Gute Kenntnisse in MS-Office
  • Deutschkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse
Was wir bieten
  • Karriere-Chancen: Möglichkeiten zur Weiterbildung und Karriereentwicklung
  • Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und eine gute Work-Life-Balance
  • Angenehmes Arbeitsumfeld: Eine freundliche und unterstützende Arbeitsumgebung
  • Verpflegung und Getränke: Kostenlose Verpflegung und Getränke
  • Modernes Arbeitsumfeld: Ein modernes und gut ausgestattetes Arbeitsumfeld


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    {"title": "Kundenservice-Spezialist (m/w/d) für Qualitätsmanagement", "content": "Über den JobWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unser Qualitätsmanagement-Team. Als Experte für Kundenbetreuung und Qualitätsverbesserung wirst du uns helfen, unsere Kunden noch zufriedener zu machen.Deine AufgabenBearbeitest, analysierst...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

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  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Als Kundenservice-Spezialist bei L&W CONSOLIDATION GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Beratung zu unseren Produkten und Dienstleistungen sowie die Lösung von technischen Problemen. Sie arbeiten eng mit unserem Vertriebsteam zusammen, um unsere Kunden...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Als Kundenservice-Spezialist bei L&W CONSOLIDATION GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen Telefonate mit Bestandskunden, Vertragsinhabern und Interessenten, um deren Bedürfnisse zu verstehen und ihnen passende Lösungen anzubieten. Sie beraten unsere Kunden zu Tarifoptionen, Endgeräten und...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Als Kundenservice-Spezialist bei L&W CONSOLIDATION GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen Telefonate mit Bestandskunden, Vertragsinhabern und Interessenten, um deren Bedürfnisse zu verstehen und zu erfüllen. Sie beraten unsere Kunden zu Tarifoptionen, Endgeräten und Rabattaktionen, um ihnen die...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland pickshare Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die sich für den Kundenservice begeistert und sich in der Logistik auskennt. Als Kundenservice-Spezialist (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und triffst wichtige Entscheidungen, um ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.Deine Aufgaben umfassen:Betreuung von Kunden über Telefon, E-Mail und...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    Ihre RolleAls Luftfracht-Kundenservice-Spezialist bei Kühne+Nagel sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner im Bereich Luftfracht. Sie betreuen Kunden eigenständig, erstellen Angebote und steuern den gesamten Auftragsprozess.Ihre Aufgaben und VerantwortlichkeitenSie fungieren als erster Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    Ihre RolleAls Luftfracht-Kundenservice-Spezialist bei Kühne+Nagel sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner im Bereich Luftfracht. Sie betreuen Kunden eigenständig, erstellen Angebote und steuern den gesamten Auftragsprozess.Ihre Aufgaben und VerantwortlichkeitenSie fungieren als erster Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland pickshare Vollzeit

    ÜberblickWir suchen nach engagierten und serviceorientierten Fachkräften, die sich für die Herausforderung der Kundenbetreuung begeistern. Als Kundenservice-Mitarbeiter*in bist du der erste Kontaktpunkt für unsere Kund*innen und trägst mit deinem Engagement maßgeblich zu ihrer Zufriedenheit bei.AufgabenDeine Rolle umfasst die Betreuung von End- und...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Dachser SE Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist (m/w/d)Als wichtige Schnittstelle zu unseren Kundinnen und Kunden sind Sie die erste Kontaktperson in Sachen Sendungsverfolgung. Sie stimmen Vorgaben und Anforderungen der Auftrag erteilenden Kundinnen und Kunden mit den Zustell- bzw. Abgangshäusern ab. Dank Ihrer Arbeit werden interne und externe Reklamationen in Ihrem...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Vertriebsdisponenten (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung. Als Teil unseres Teams wirst du die Verantwortung für die Kundenportfolio tragen und dich um die Kundenbetreuung kümmern.AufgabenDas Kundenportfolio pflegen und erweiternKundenbetreuung und -beratungKundenakquise und -gewinnungKundenbeziehungen...


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  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland pickshare Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) bei pickshare", "p": "Wir suchen eine motivierte und kommunikative Person, die sich für den Kundenservice begeistert und unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt. Als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) bei pickshare bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und triffst wichtige...


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  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland über 3C - Career Consulting Company GmbH Vollzeit

    Überblick:Wir suchen einen engagierten Kundenbetreuung Spezialisten, der für die Verbindung von Arbeitgebern und Kandidaten verantwortlich ist. Unser Unternehmen hat sich seit über 21 Jahren auf die anspruchsvolle Aufgabe der Executive Search spezialisiert.Aufgaben:- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Marketing, SDR-Team und Kundensupport,...


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  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland comvendo gmbh Vollzeit

    Teamleitung Kundenservice (m/w/d)Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden zufriedenstellen und unser Team motiviert.Verantwortlichkeiten:Leitung des Kundenservice-TeamsKundenservice-ManagementTeamführung und -motivationKundenbetreuung und -zufriedenheitWir bieten:Ein attraktives Gehalt und eine erfolgsorientierte BonusleistungEin sicheren...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland comvendo gmbh Vollzeit

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  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Financial Solutions Vollzeit

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