Prozessmanager für Unternehmensdienstleistungen

ABLE Management Services GmbH sucht einen engagierten Prozess- und Anforderungsmanager (m/w/d) zur Unterstützung unseres Enterprise Service Management-Teams. In dieser Rolle spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung und Optimierung unserer internen Dienstleistungen.

• Standardisierung, Automatisierung und Verbesserung von Geschäftsabläufen mit einem Fokus auf IT, HR, Finanzen und Marketing.
• Analyse bestehender Prozesse zur Identifizierung von Verbesserungspotenzialen und Entwicklung von Optimierungsvorschlägen.
• Enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und ServiceNow-Entwicklern zur effektiven Umsetzung von Anforderungen.
• Aktive Mitgestaltung einer neuen Abteilung und Begleitung des Entwicklungsprozesses von der Anforderung bis zur Abnahme.
• Moderation von Workshops, Meetings und Abstimmungen zur Förderung der Zusammenarbeit.
• Erstellung von Analysen, Konzepten und Entscheidungsvorlagen für das Management.
• Beratung des Managements zur Projektsteuerung und Gewährleistung eines transparenten Projektportfolios.
• Weiterentwicklung der Methoden im Prozessmanagement und Unterstützung der Projekte bei deren Anwendung.
• Übernahme von (Teil-)Projektleitungen und erfolgreiche Umsetzung der Projekte.

• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub.
• Nutzung moderner Software-Tools wie Jira, Confluence und ServiceNow.
• Individuelles Einarbeitungs- und Weiterbildungsprogramm durch die ABLEacademy.
• Kostenlose Parkmöglichkeiten und privat nutzbares Company Bike.
• Unterstützung bei der Kinderbetreuung durch Kitazuschüsse.
• Ein freundliches Team mit offenem Gestaltungsspielraum für eigene Ideen.
• Networking-Möglichkeiten und gesellige After-Work-Events.

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung mit Bezug zur Betriebswirtschaftslehre und/oder IT.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität.
• Selbstständige, analytische und prozessorientierte Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit, Engagement und Flexibilität sind für Sie selbstverständlich.
• Erste Erfahrungen in der Modellierung von Geschäftsprozessen sowie Kenntnisse im Projektmanagement.
• Idealerweise Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, z.B. als Business Analyst oder Projektmanager.