IT-Serviceberater (m/w/d) mit Fokus auf ServiceNow

vor 4 Wochen


Hannover, Niedersachsen, Deutschland wb-it GmbH Vollzeit
Über uns

Die wb-it GmbH ist ein dynamisches und modernes Unternehmen, das sich im Herzen des Weserberglandes befindet und auf IT-Dienstleistungen sowie maßgeschneiderte Softwarelösungen spezialisiert ist. Unser Hauptaugenmerk liegt auf der Zusammenarbeit mit ServiceNow, einer führenden Plattform im Bereich IT Service Management (ITSM), einschließlich ihrer Anwendungsgebiete wie IT Operations Management (ITOM), IT Business Management (ITBM) und IT Service Automation (ITSA).

Durch unsere flache Hierarchie und eine positive Unternehmenskultur fördern wir eine angenehme Arbeitsatmosphäre für unsere Mitarbeiter.

Aufgaben
  • Analyse von Kundenanforderungen und Erstellung technischer Konzepte
  • Entwicklung von ServiceNow-Anwendungen und -Modulen, die den spezifischen Kundenbedürfnissen entsprechen
  • Design und Implementierung maßgeschneiderter Workflows, Benutzeroberflächen und Integrationen mit anderen Systemen
  • Durchführung von Tests, Fehlerbehebung und Unterstützung bei der Qualitätssicherung
  • Beratung von Kunden zur optimalen Nutzung der ServiceNow-Plattform
  • Schulung und Unterstützung der Endbenutzer im Umgang mit ServiceNow
  • Zusammenarbeit im Projektteam zur Entwicklung optimaler Lösungen
  • Aktiver Austausch mit Kollegen zur Weiterentwicklung von Methoden und Standards in der ServiceNow-Entwicklung
Profil
  • Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Erfahrung in der Entwicklung mit Scripting (z.B. JavaScript, HTML, CSS)
  • Erfahrung in der Entwicklung von ServiceNow-Anwendungen und -Modulen
  • Fundierte Kenntnisse in den Kernmodulen von ServiceNow (ITSM, ITOM oder ITBM)
  • Gute Kenntnisse in der Gestaltung von Workflows, Benutzeroberflächen und Integrationen
  • Wünschenswert: Certified System Administrator (CSA) sowie weitere Zertifizierungen in ServiceNow (CIS-ITSM, CIS-CSM, CAD o.Ä.)
  • Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu verstehen und umzusetzen
  • Teamorientierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, sich eigenständig in Projekte einzubringen
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Wir bieten
  • Spannende Projekte, bei denen Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse einsetzen und weiterentwickeln können
  • Ein freundliches und motiviertes Team, das Sie gerne unterstützt
  • Eine flache Hierarchie, in der Ihre Ideen und Meinungen gefragt sind
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf ein Remote-Arbeitsverhältnis
  • Regelmäßige Weiterbildungsangebote, um Ihr Fachwissen aktuell zu halten
  • Eine attraktive Vergütung und zusätzliche Benefits


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    Über unsDie wb-it GmbH ist ein innovatives und dynamisches Unternehmen, das sich im Bereich der IT-Dienstleistungen und Softwareentwicklung engagiert. Unser Schwerpunkt liegt auf der Zusammenarbeit mit ServiceNow, einer führenden Plattform für das IT-Service-Management (ITSM), die auch Bereiche wie IT Operations Management (ITOM), IT Business Management...


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    Über unsDie wb-it GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich im Bereich der IT-Dienstleistungen und Softwareentwicklung engagiert. Unser Schwerpunkt liegt auf der Implementierung und Optimierung von ServiceNow, einer führenden Plattform für IT-Service-Management (ITSM). Wir fördern eine offene Unternehmenskultur und legen Wert auf eine angenehme...

  • ServiceNow Fachberater

    vor 3 Wochen


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland wb-it GmbH Vollzeit

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  • ServiceNow Fachberater

    vor 4 Wochen


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    Über unsDie wb-it GmbH ist ein dynamisches und innovatives Unternehmen, das sich auf IT-Dienstleistungen und Softwarelösungen spezialisiert hat. Unser Schwerpunkt liegt auf der Zusammenarbeit mit ServiceNow, einer führenden Plattform für IT-Service-Management (ITSM), einschließlich Bereichen wie IT Operations Management (ITOM), IT Business Management...

  • ServiceNow Fachberater

    vor 4 Wochen


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    Über unsDie wb-it GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich im Bereich der IT-Dienstleistungen und Softwareentwicklung engagiert. Unser Schwerpunkt liegt auf der Zusammenarbeit mit ServiceNow, einer marktführenden Plattform für IT-Service-Management (ITSM), einschließlich ihrer Anwendungsbereiche wie IT Operations Management (ITOM), IT Business...

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    vor 3 Wochen


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland wb-it GmbH Vollzeit

    Über die wb-it GmbHDie wb-it GmbH ist ein dynamisches und innovatives Unternehmen, das sich auf IT-Dienstleistungen und Softwarelösungen spezialisiert hat. Unser Hauptaugenmerk liegt auf der Nutzung von ServiceNow, einer führenden Plattform im Bereich IT Service Management (ITSM), einschließlich IT Operations Management (ITOM), IT Business Management...

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  • Business Analyst

    vor 1 Tag


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    vor 1 Tag


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