Kundenbetreuer im Innendienst

vor 4 Wochen

Mülheim an der Ruhr Hamburg München Frankfurt am Main Berlin, Deutschland Aon Vollzeit

Wir suchen für unsere bundesweiten Standorte engagierte

Kundenberater im Innendienst / Kundenservice Manager (m/w/d)

Aon setzt sich dafür ein, Entscheidungen zu optimieren – um das Leben von Menschen weltweit zu schützen und zu bereichern.

Als eines der führenden globalen Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon ein umfassendes Spektrum an Lösungen und Services in den Bereichen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an. Umfassendes Wissen über Risiken, Chancen und Potenziale bildet die Grundlage der Arbeit aller Mitarbeitenden. Aon betrachtet die Risiken der betreuten Unternehmen ganzheitlich und in enger Zusammenarbeit mit den Kunden, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln.

Unsere weltweit tätigen Mitarbeitenden unterstützen unsere Kunden in über 120 Ländern und bieten Lösungen an, die ihnen helfen, bessere Entscheidungen zum Schutz und Wachstum ihres Unternehmens zu treffen. In Deutschland ist Aon mit rund 2.000 Kolleg:innen an insgesamt dreizehn Standorten vertreten, wobei Hamburg als Hauptsitz fungiert.

Ihr Aufgabenbereich
  • Hauptansprechpartner für Geschäftsvorfälle bei allen Verträgen der zugeordneten Kunden und Koordination der Kundenanforderungen über verschiedene Schnittstellen hinweg
  • Interner Koordinator an den Schnittstellen: Kunde, Kundenberater, Spartenspezialist und Vertragsservice
  • Spartenübergreifender Ansprechpartner für unsere Kunden
  • Sicherstellung der Einhaltung der kundenspezifischen Service Level Agreements (SLA) sowie enger Austausch mit dem Kunden und Kundenberater zur Gewährleistung der Kundenzufriedenheit
  • Umfassende, möglichst fallabschließende Bearbeitung von kundenspezifischen Anforderungen im Verantwortungsbereich
  • Fallabschließende Bearbeitung von SPS (Structured Portfolio Solutions/Rahmenverträge)-Verträgen und von SPS-fähigen Verträgen
  • Selbständige Durchführung der Angebotsprozesse für SPS-Panels und SPS-fähige Verträge
  • Vertragshalter von SPS-Verträgen und SPS-fähigen Verträgen
  • Übernahme von Aufgaben im Kunden- und Vertragssupport
  • Zusammenstellung spartenspezifischer Angebotsvorlagen zu einem präsentierfähigen Gesamtangebot als interner Koordinator
  • Vor- und Nachbereitung von Jahresgesprächen in enger Zusammenarbeit mit dem Kundenberater
  • Unterstützung im Kundenbudgetprozess
Ihr Profil
  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbare Kenntnisse, die spartenübergreifend in mehrjähriger Berufserfahrung erworben wurden
  • Generalistisches Fachwissen in den wesentlichen Versicherungssparten
  • Hohe Serviceorientierung, schnelle Reaktionszeiten und starke Dienstleistungsorientierung
  • Hohes Qualitätsbewusstsein und Prozessorientierung
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, verbunden mit hoher Affinität zur telefonischen Kommunikation
  • Erfahrungen in der Koordination von Schnittstellen
  • Adäquates Durchsetzungsvermögen und Ausdauer
  • Organisationstalent und sichere Priorisierung von Aufgaben
  • Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Teamfähigkeit
  • Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten Ihnen
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeit und ein modernes Konzept zum mobilen Arbeiten
  • Attraktive Entwicklungschancen sowie Unterstützung Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • 30 Urlaubstage sowie Sonderurlaub bei besonderen Anlässen
  • Betriebliche Altersversorgung und vergünstigte Konditionen für verschiedene Versicherungslösungen
  • Zuschuss zum Deutschlandticket sowie Zugang zu Mitarbeiterrabatten und weiteren Benefits

Eine inklusive Firmenkultur ist uns wichtig und wir engagieren uns für Chancengleichheit sowie einen respektvollen Umgang miteinander. Bei uns sind alle Bewerbungen willkommen – unabhängig von ethnischer Herkunft, Alter, Geschlecht, Behinderung, sexueller Identität, Weltanschauung oder Religion.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

  • Kfz-Kundenbetreuer/in (m/w/d) im Innendienst

    vor 2 Monaten

    Vaihingen an der Enz, Deutschland EPOS Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Über unser bundesweites Kundennetzwerk und unsere langjährigen Kontakte zu regionalen Unternehmen bieten wir Ihnen hervorragende Karrierechancen und berufliche Perspektiven im Rahmen der direkten Personalvermittlung oder der Arbeitnehmerüberlassung. Von kununu mehrfach als "Top Company" ausgezeichnet, stehen wir für eine zuverlässige, faire und...

  • Kundenbetreuer Innendienst Vertrieb Bcd

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Brenntag Vollzeit

    **KUNDENBETREUER INNENDIENST VERTRIEB BCD (M/W/D)**: Unser Team in **Frankfurt **hat momentan eine freie Position als **Kundenbetreuer Innendienst Vertrieb BCD (m/w/d)** zu besetzen. **IHRE ROLLE & VERANTWORTUNG**: - Kontakt zum Kunden in Wort und Schrift - Angebote selbstständig kalkulieren und im SAP erfassen - Reklamationsbearbeitung - Ausfalllisten...

  • Kundenbetreuer Innendienst

    vor 2 Monaten

    München, Deutschland ARTUS AG Vollzeit

    â®â¯Kundenbetreuer Innendienst - Sachversicherung / Risikostrategien / Schadenmanagement (m/w/d) Ü...

  • Kundenbetreuer Innendienst

    vor 3 Monaten

    Frankfurt Am Main, Deutschland Coatinc Company Vollzeit

    Dein Auto wünscht sich einen sicheren Aufenthalt auf unserem kostenlosen Firmenparkplatz? Du freust dich unsere „Lieblingskollegin Jura“ kennenzulernen, die dich jederzeit mit leckerem Kaffee versorgt? Neben fachlicher Weiterbildung interessieren dich auch Gesundheits - und Entspannungskurse aus unserer The Coatinc Academy? Dein Geldbeutel liebäugelt...

  • Kundenbetreuer Innendienst

    vor 3 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland VDMA e. V. Vollzeit

    **Die VSMA GmbH sucht für den Bereich Kundenbetreuung zum nächstmöglichen Zeitpunkt**: **Kundenbetreuer Innendienst - betriebliche Vorsorge (m/w/d)**: **Standort: Frankfurt am Main** Sie sind in der Versicherungsbranche zuhause und lieben die Arbeit mit Ihren Kunden? Ihnen ist Kommunikation auf Augenhöhe, Menschlichkeit und Kundenzufriedenheit wichtig?...

  • Kundenbetreuer Innendienst

    vor 2 Monaten

    München, Deutschland ARTUS AG Vollzeit

    â®â¯Kundenbetreuer Innendienst - Sachversicherung / Risikostrategien / Schadenmanagement (m/w/d) Über das Unternehmen Gemeinsam einfach machen: Entfesseln Sie Ihre Tatkraft und entfalten Sie das volle Potenzial Ihrer Talente bei der ARTUS GRUPPE! Seit 1981 vereinen wir in 15...

  • Kundenbetreuer Im Innendienst Fachbereich

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland HUMAN-Experts Vollzeit

    Festanstellung Hamburg Das Unternehmen antwortet besonders schnell. Kundenbetreuer im Innendienst Fachbereich Gewerbe/Industrie (m/w/d) Jahn & Sengstack GmbH Nadine Walter Ansprechperson im Unternehmen Kundenbetreuer im Innendienst Fachbereich Gewerbe/Industrie (m/w/d) Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten. Bild ansehen Ab sofort gesucht...

  • Kundenbetreuer im Innendienst

    vor 4 Wochen

    München, Deutschland EMS Electro Medical Systems GmbH Vollzeit

    â®â¯Kundenbetreuer im Innendienst (m/w/d) (Industriekaufmann, Bürokaufmann, Vertriebler o. ä.)EMS ...

  • Kundenbetreuer / Sachbearbeiter Innendienst

    Vor 6 Tagen

    Wörth an der Donau, Deutschland Löwenstein Medical SE & Co. KG Vollzeit

    Neue Wege gehen. Aber nie vergessen, wo man herkommt. Löwenstein Medical entwickelt und produziert seit über 30 Jahren innovative Medizintechnik in Bad Ems. Heute zählt das familiengeführte Unternehmen zu den führenden medizintechnischen Unternehmen im Bereich der Klinik- und Homecare-Versorgung. Das Engagement unserer Mitarbeiter und die hohe Qualität...

  • Kundenbetreuer im Innendienst

    vor 4 Wochen

    Mülheim an der Ruhr; Hamburg; München; Frankfurt am Main; Berlin, Deutschland Aon Vollzeit

    Wir suchen engagierte Mitarbeitende für unsere bundesweiten Standorte in der Position als Kundenberater im Innendienst / Kundenservice Manager (m/w/d) Aon hat sich zum Ziel gesetzt, Entscheidungen zu optimieren – um das Leben von Menschen weltweit zu schützen und zu bereichern. Als eines der führenden globalen Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen...

  • Kundenbetreuer im Innendienst

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Ihre neue Herausforderung im VertriebsinnendienstWir bei Page Personnel suchen einen engagierten Kundenbetreuer im Innendienst (m/w/d), der unser dynamisches Team verstärkt. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Vertrieb haben und in einem wachsenden Unternehmen arbeiten möchten, sind Sie hier genau richtig.Ihre Aufgaben:Verantwortung für die umfassende...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Im Innendienst

    vor 3 Monaten

    Frankfurt Am Main, Deutschland Bröer & Partner GmbH & Co KG Vollzeit

    Aktuell bin ich auf der Suche nach einem **Kundenbetreuer im Innendienst (m/w/d)** für meinen Kunden, einen der führenden Versicherungsmakler für Sonderrisiken in den Bereichen Sport, Film, Fernsehen, Entertainment und Immobilienwirtschaft. Mein Kunde legt sehr großen Wert auf respektolles Miteinander und ein Arbeiten auf Augenhöhe. Als Mitarbeiter...

  • Kundenbetreuer/sachbearbeiter Im Innendienst

    vor 3 Monaten

    Frankfurt Am Main, Deutschland Löwenstein Medical SE & Co. KG Vollzeit

    **Kundenbetreuer/Sachbearbeiter im Innendienst (m/w/d)**: Löwenstein Medical SE & Co. KG Neuhäusel Berufserfahrung Kaufmännische Berufe (Sonstige) Vollzeit **Warum Löwenstein Medical?**: **Neue Wege gehen.** Aber nie vergessen wo man herkommt. Löwenstein Medical entwickelt und produziert seit über 30 Jahren innovative Medizintechnik in Bad Ems....

  • Kundenbetreuer im Innendienst

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Lagermax Lagerhaus und Speditions AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenbetreuer im Innendienst, der unser Team im Bereich Customer Service verstärkt. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, Lieferanten, Frächter und Vertriebspartner.AufgabenbereichBearbeitung und Abwicklung von Aufträgen im Bereich KundenserviceErster Ansprechpartner für alle...

  • Kundenbetreuer Versicherungen

    vor 3 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland VDMA e. V. Vollzeit

    **Die VSMA GmbH sucht für den Bereich Kundenbetreuung zum nächstmöglichen Zeitpunkt**: **Kundenbetreuer Versicherungen - Innendienst (m/w/d)**: **Standort: Frankfurt/Main** Sie sind in der Versicherungsbranche zuhause und lieben die Arbeit mit Ihren Kunden? Ihnen ist Kommunikation auf Augenhöhe, Menschlichkeit und Kundenzufriedenheit wichtig? Dann sind...

  • Kundenbetreuer Versicherungen

    vor 3 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland VDMA e. V. Vollzeit

    **Die VSMA GmbH sucht für den Bereich Kundenbetreuung zum nächstmöglichen Zeitpunkt**: **Kundenbetreuer Versicherungen - Innendienst (m/w/d)**: **Standort: Frankfurt am Main** Sie sind in der Versicherungsbranche zuhause und lieben die Arbeit mit Ihren Kunden? Ihnen ist Kommunikation auf Augenhöhe, Menschlichkeit und Kundenzufriedenheit wichtig? Dann...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst Vertrieb

    vor 4 Wochen

    Bingen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Als Kundenbetreuer fungieren Sie als Verbindungsglied zwischen unseren Klienten, dem Außendienst und verschiedenen internen Abteilungen. Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von eingehenden Aufträgen, die Erstellung von Angeboten sowie die Kommunikation mit unseren Kunden.Interessiert an dieser abwechslungsreichen Position?Wir suchen einen...

  • Kundenbetreuer Innendienst Vertrieb BCD

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Brenntag Vollzeit

    Unser Team bei Brenntag sucht einen Kundenbetreuer Innendienst Vertrieb BCD (m/w/d) für eine Herausfordernde Position. Ihre Aufgaben Kundenkontakt in Wort und Schrift Angebote selbstständig kalkulieren und im SAP erfassen Reklamationsbearbeitung Ausfalllisten bearbeiten Projektarbeit Unterstützung des Außendienstes Ihr Profil Ausbildung im...

  • Kundenbetreuer Innendienst Vertrieb BCD

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Brenntag Vollzeit

    Unser Team bei Brenntag sucht einen Kundenbetreuer Innendienst Vertrieb BCD (m/w/d) für eine Herausfordernde Position. Ihre Aufgaben Kundenkontakt in Wort und Schrift Angebote selbstständig kalkulieren und im SAP erfassen Reklamationsbearbeitung Ausfalllisten bearbeiten Projektarbeit Unterstützung des Außendienstes Ihr Profil Ausbildung im...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst Vertrieb

    vor 4 Wochen

    Bingen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Als Kundenbetreuer fungieren Sie als Verbindungsglied zwischen unseren Kunden, dem Außendienst und anderen internen Abteilungen. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung eingehender Aufträge, die Erstellung von Angeboten sowie die Korrespondenz mit unseren Kunden.Interessiert an dieser spannenden Herausforderung?Wir suchen einen...