Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT Kundenberater im Support - Essen, Nordrhein-Westfalen - Soennecken


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Soennecken Vollzeit

    Deine Rolle:Als IT Kundenberater im Support bei Soennecken bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen. Du bearbeitest Störungen und Serviceanfragen im 1. und 2. Level und arbeitest eng mit den Kollegen in der Softwareentwicklung zusammen. Deine Aufgaben umfassen die Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Soennecken Vollzeit

    Unser Angebot:Als IT Kundenberater im Support bei Soennecken unterstützt du unsere Kunden bei der Lösung von technischen Problemen.Deine Aufgaben:* Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im 1st und 2nd Level* Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen in der Softwareentwicklung, beispielsweise bei 3rd-Level Vorgängen* Priorisierung, Klassifizierung und...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellem Kundensupport unterstützt.Der IT-Problemlöser wird bei Projekten mitwirken und Aufträge und Projekte umsetzen.Der Technische Support-Spezialist wird im Team arbeiten und neue Lösungswege erarbeiten.Der IT-Infrastruktur-Experte wird die Wartung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellem Kundensupport unterstützt.Der IT-Problemlöser wird bei Projekten mitwirken und Aufträge und Projekte umsetzen.Der Technische Support-Spezialist wird im Team arbeiten und neue Lösungswege erarbeiten.Der IT-Infrastruktur-Experte wird die Wartung von...

  • Werkstudent IT

    vor 3 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland stud-IT GmbH Vollzeit

    IT-Infrastruktur und SupportWir suchen einen motivierten Werkstudenten für unsere IT-Infrastruktur und Support-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du bei der Installation und Konfiguration von Computern und Hardware mitwirken, Kundenanfragen bearbeiten und uns bei der IT-Administration unterstützen.Deine Aufgaben:Installation und Konfiguration von...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 3 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem engagierten IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Lösung von Kundenproblemen spezialisiert hat. Der Kundenservice ist dein Hauptfokus, wobei du sowohl remote als auch vor Ort tätig bist. Wir erwarten von dir, dass du dich aktiv an Projekten beteiligst und Aufträge und Projekte erfolgreich umsetzt. Im Team arbeitest...

  • Kundenberater

    vor 1 Monat


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland adesso SE Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenberater bei adesso SE bist du verantwortlich für den reibungslosen Betrieb von E-Commerce-Plattformen. Du unterstützt unsere Kunden bei der Lösung von Problemen und der Optimierung ihrer Anwendungen.Deine AufgabenÜbernimmst du die Verantwortung für die produktive Softwarelösung, die wir für unsere Kunden innerhalb von SAP CX...

  • Kundenberater

    vor 2 Monaten


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland adesso SE Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenberater bei adesso SE bist du verantwortlich für den reibungslosen Betrieb von E-Commerce-Plattformen. Du unterstützt unsere Kunden bei der Lösung von Problemen und der Optimierung ihrer Anwendungen.Deine AufgabenÜbernimmst du die Verantwortung für die produktive Softwarelösung, die wir für unsere Kunden innerhalb von SAP CX...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Soennecken Vollzeit

    Dein Support:Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im 1st und 2nd LevelEnge Zusammenarbeit mit den Kollegen in der Softwareentwicklung, beispielsweise bei 3rd-Level VorgängenPriorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Vorgänge im TicketsystemBeratung der Mitglieder zu unseren Softwaresystemen, insbesondere eCommerceUnterstützung in...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH Vollzeit

    IT System Administrator - Support / Servers / Infrastructure (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator, der unsere IT-Infrastruktur unterstützt und unsere Server sicher und stabil betreibt. Als Teil unseres IT-Teams wirst du uns bei der Lösung von IT-Problemen helfen und sicherstellen, dass unsere Systeme reibungslos funktionieren.Deine...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) - Herausforderungen und MöglichkeitenWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Professional, der sich auf Herausforderungen und Möglichkeiten freut. Als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Fokus Academics bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für Unternehmen und...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) - Herausforderungen und MöglichkeitenWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Professional, der sich auf Herausforderungen und Möglichkeiten freut. Als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Fokus Academics bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für Unternehmen und...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind ein junges, inhabergeführtes IT-Service Unternehmen aus Essen, das sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat.Was wir bietenAttraktive Vergütung und diverse BenefitsEigeninitiative wird unterstützt und gehörtSicherer Arbeitsplatz mit PerspektiveFlache Hierarchie und direkte KommunikationHomeoffice ist...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH, ein junges, inhabergeführtes IT-Service Unternehmen aus Essen. Wir arbeiten mit viel Engagement und Herzblut daran, die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden. Unsere individuellen und optimalen Lösungen sind immer im Fokus, egal wie groß oder klein das Problem auch sein mag.Was...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH, ein junges, inhabergeführtes IT-Service Unternehmen aus Essen. Wir arbeiten mit viel Engagement und Herzblut daran, die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden. Unsere individuellen und optimalen Lösungen sind immer im Fokus, egal wie groß oder klein das Problem auch sein mag.Was...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 3 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sektor Personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-MitarbeiterUnser Kunden in Essen suchen einen Mitarbeiter im IT-Support. Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz, gute Übernahmemöglichkeit und 25 Urlaubstage.Ihre Aufgaben:Technischer Support für PCs, Peripheriegeräte und M365-AnwendungssuiteFehlerbehebung und Lösung von Hardware- und SoftwareproblemenUnterstützung bei der...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH, ein junges, inhabergeführtes IT-Service Unternehmen aus Essen. Wir arbeiten mit viel Engagement und Herzblut daran, die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit individuellen und optimalen Lösungen zu unterstützen, egal wie groß oder klein das...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH, ein junges, inhabergeführtes IT-Service Unternehmen aus Essen. Wir arbeiten mit viel Engagement und Herzblut daran, die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden. Unsere individuellen und optimalen Lösungen sind immer im Fokus, egal wie groß oder klein das Problem auch sein mag.Was...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH, ein junges, inhabergeführtes IT-Service Unternehmen aus Essen. Wir arbeiten mit viel Engagement und Herzblut daran, die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden. Unsere individuellen und optimalen Lösungen sind immer im Fokus, egal wie groß oder klein das Problem auch sein mag.Was...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind ein junges, inhabergeführtes IT-Service Unternehmen aus Essen, das sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat.Was bieten wir dir?Attraktive Vergütung und diverse GoodiesEigeninitiative wird gehört und unterstütztEinen sicheren Arbeitsplatz mit PerspektiveFlache HierarchieHomeoffice ist möglichBreitgefächerter...

IT Kundenberater im Support

vor 2 Monaten


Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Soennecken Vollzeit
Überblick

Wir suchen einen motivierten und engagierten IT Kundenberater im Support, der sich in unserer dynamischen und innovativen Umgebung wohlfühlt. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Bereitstellung von erstklassigen Kundenbetreuungsdienstleistungen spielen.

Deine Aufgaben
  • Störungen und Serviceanfragen bearbeiten: Du wirst Störungen und Serviceanfragen im 1. und 2. Level bearbeiten und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.
  • Enge Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung: Du wirst enge Zusammenarbeit mit den Kollegen in der Softwareentwicklung haben, insbesondere bei 3. Level-Vorgängen.
  • Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von Vorgängen: Du wirst Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Vorgänge im Ticketsystem durchführen.
  • Beratung der Mitglieder zu unseren Softwaresystemen: Du wirst Beratung der Mitglieder zu unseren Softwaresystemen, insbesondere eCommerce, anbieten.
  • Unterstützung in Mitgliederprojekten und bei Schulungsveranstaltungen: Du wirst Unterstützung in Mitgliederprojekten und bei Schulungsveranstaltungen leisten.
Deine Voraussetzungen
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung: Du hast Erfahrung in der Kundenbetreuung und kannst dich in dieser Rolle wohlfühlen.
  • Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen: Du hast einen sicheren Umgang mit IT-Anwendungen und kannst dich in dieser Umgebung wohlfühlen.
  • Kenntnisse im eCommerce, in der Warenwirtschaft oder aus dem Einzelhandel: Du hast Kenntnisse im eCommerce, in der Warenwirtschaft oder aus dem Einzelhandel und kannst dich in dieser Rolle wohlfühlen.
  • Gutes IT-Allgemeinwissen und Prozessverständnis aus IT-Sicht: Du hast ein gutes IT-Allgemeinwissen und Prozessverständnis aus IT-Sicht und kannst dich in dieser Rolle wohlfühlen.
  • Lust auf Teamwork und viele unterschiedliche Aufgaben: Du hast Lust auf Teamwork und viele unterschiedliche Aufgaben und kannst dich in dieser Rolle wohlfühlen.
  • Sympathische Kommunikation und eine sichere Gesprächsführung: Du hast sympathische Kommunikation und eine sichere Gesprächsführung und kannst dich in dieser Rolle wohlfühlen.
Unsere Leistungen
  • Leistungsgerechtes Gehalt und flexible Arbeitszeitmodelle: Wir bieten ein leistungsgerechtes Gehalt und flexible Arbeitszeitmodelle bei einer 38,5-Stunden-Woche.
  • Unbefristete Festanstellung und die Sicherheit eines etablierten Unternehmens: Wir bieten eine unbefristete Festanstellung und die Sicherheit eines etablierten Unternehmens.
  • Intensive Einarbeitung und gute Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir bieten intensive Einarbeitung und gute Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Attraktive Arbeitsplätze mit Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum: Wir bieten attraktive Arbeitsplätze mit Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum.
  • Hybrides Arbeitsmodell mit Home-Office-Möglichkeit und Zeiterfassung: Wir bieten ein hybrides Arbeitsmodell mit Home-Office-Möglichkeit und Zeiterfassung.
  • Betriebs-Kita für die Vereinbarkeit von Beruf und Familie: Wir bieten eine Betriebs-Kita für die Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
  • Ein modernes Worklab, das die Plattform für innovative Ideenfindung und gestalterische Arbeitsmethoden bietet: Wir bieten ein modernes Worklab, das die Plattform für innovative Ideenfindung und gestalterische Arbeitsmethoden bietet.
  • Kantine, kostenloses Obst, Wasser und Kaffee: Wir bieten eine Kantine, kostenloses Obst, Wasser und Kaffee.
  • Bike-Leasing: Wir bieten Bike-Leasing.
  • Mitarbeiterkonditionen auf das gesamte Soennecken-Sortiment: Wir bieten Mitarbeiterkonditionen auf das gesamte Soennecken-Sortiment.
  • Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss: Wir bieten betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss.
  • Wertschätzende Unternehmenskultur und Mitarbeiterveranstaltungen: Wir bieten eine wertschätzende Unternehmenskultur und Mitarbeiterveranstaltungen.
  • Kollegiales Team und abteilungsübergreifende Zusammenarbeit: Wir bieten ein kollegiales Team und abteilungsübergreifende Zusammenarbeit.
  • Corporate Benefit Programm mit Rabatten bei vielen tollen Shops: Wir bieten ein Corporate Benefit Programm mit Rabatten bei vielen tollen Shops.