Vertriebsspezialist im Telemarketing

NetCologne ist auf der Suche nach engagierten Persönlichkeiten, die sich für die Welt der Telekommunikation begeistern und Teamarbeit schätzen. Wir suchen nach Menschen, die mit Kreativität und einem hohen Maß an Serviceorientierung unsere Kunden begeistern und gemeinsam mit uns wachsen möchten.

Ihre Aufgaben

• Durchführung von telefonischen und digitalen Rückgewinnungs- sowie Verkaufsaktionen zur Umsatzsteigerung im Bestandskundenbereich (über Dialer)
• Implementierung von Maßnahmen zur Kundenbindung
• Cross- und Upselling-Möglichkeiten bei bestehenden Kunden nutzen
• Planung und Durchführung von In- und Outbound-Kampagnen
• Korrespondenz per E-Mail mit Kunden und Interessenten mit vertrieblichem Fokus
• Allgemeine Auftragsbearbeitung in unserem CRM-System sowie Kundenservice-Tätigkeiten

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil
• Mehrjährige Erfahrung im telefonischen Kundenservice, insbesondere im Outbound-Bereich
• Erfahrungen mit einem elektronischen Wählgerät (Dialer) sind wünschenswert
• Interesse an der Telekommunikationsbranche und deren Produkten
• Hohe Motivation und der unbedingte Wille, am Telefon erfolgreich abzuschließen
• Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, sprachliche Eloquenz sowie Teamfähigkeit und Hilfsbereitschaft
• Grundkenntnisse in den gängigen Office-Anwendungen

Wenn Sie sich unsicher sind, ob Sie alle Anforderungen erfüllen, freuen wir uns dennoch auf Ihre Bewerbung und bieten Ihnen die Möglichkeit, sich bei uns weiterzuentwickeln.
Chancengleichheit und Diversität sind uns als kölscher Arbeitgeber besonders wichtig. Wir begrüßen vielfältige Bewerbungen, denn wir leben nach dem kölschen Grundsatz: "Jeder Jeck ist anders".