Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Service Delivery Specialist - Ratingen, Nordrhein-Westfalen - Enreach Communications GmbH

  • Service Controlling Specialist

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASUS Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen einen erfahrenen Service Controlling Specialist, der unsere Service-Ziele (KPIs) kontrolliert und analysiert. Du wirst eng mit unseren Servicepartnern zusammenarbeiten, um Audits durchzuführen und Servicebewertungen zu analysieren. Deine Aufgaben umfassen auch die Planung und Organisation von Audits, die Analyse von...

  • Service Controlling Specialist

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASUS Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen einen erfahrenen Service Controlling Specialist, der unsere Service-Ziele (KPIs) kontrolliert und analysiert. Du wirst eng mit unseren Servicepartnern zusammenarbeiten, um Audits durchzuführen und Servicebewertungen zu analysieren. Deine Aufgaben umfassen auch die Planung und Organisation von Audits, die Analyse von...

  • Service Controlling Specialist

    vor 1 Monat

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASUS Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen einen erfahrenen Service Controlling Specialist, der unsere Service-Ziele kontinuierlich überwacht und analysiert. Du wirst eng mit unseren Servicepartnern zusammenarbeiten, um unsere Serviceprozesse zu optimieren und unsere Kunden zu zufriedenstellen.Deine Aufgaben umfassen:Kontrolle und Analyse von Service-Zielen...

  • Service Controlling Specialist

    vor 1 Monat

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASUS Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen einen erfahrenen Service Controlling Specialist, der unsere Service-Ziele kontinuierlich überwacht und analysiert. Du wirst eng mit unseren Servicepartnern zusammenarbeiten, um unsere Serviceprozesse zu optimieren und unsere Kunden zu zufriedenstellen.Deine Aufgaben umfassen:Kontrolle und Analyse von Service-Zielen...

  • Service Controlling Specialist

    vor 4 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASUS Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen einen erfahrenen Service Controlling Specialist, der unsere Service-Ziele kontinuierlich überwacht und analysiert. Du wirst eng mit unseren Servicepartnern zusammenarbeiten, um unsere Serviceprozesse zu optimieren und unsere Kunden zu zufriedenstellen.Deine HauptaufgabenKontrolle und Analyse von Service-Zielen (KPIs)Koordination und...

  • Service Controlling Specialist

    vor 4 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASUS Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen einen erfahrenen Service Controlling Specialist, der unsere Service-Ziele kontinuierlich überwacht und analysiert. Du wirst eng mit unseren Servicepartnern zusammenarbeiten, um unsere Serviceprozesse zu optimieren und unsere Kunden zu zufriedenstellen.Deine HauptaufgabenKontrolle und Analyse von Service-Zielen (KPIs)Koordination und...

  • Service Controlling Specialist

    vor 4 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASUS Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen einen erfahrenen Service Controlling Specialist, der unsere Service-Ziele kontinuierlich überwacht und analysiert. Du wirst eng mit unseren Servicepartnern zusammenarbeiten, um unsere Serviceprozesse zu optimieren und unsere Kunden zu zufriedenstellen.Deine AufgabenKontrolle und Analyse von Service-Zielen (KPIs)Koordination und...

  • Service Controlling Specialist

    vor 4 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASUS Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen einen erfahrenen Service Controlling Specialist, der unsere Service-Ziele kontinuierlich überwacht und analysiert. Du wirst eng mit unseren Servicepartnern zusammenarbeiten, um unsere Serviceprozesse zu optimieren und unsere Kunden zu zufriedenstellen.Deine AufgabenKontrolle und Analyse von Service-Zielen (KPIs)Koordination und...

  • Customer Service Excellence Specialist

    vor 1 Woche

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DKV Mobility Vollzeit

    Job Summary We are seeking a highly motivated and detail-oriented Customer Service Excellence Specialist to join our team at DKV Mobility. As a key member of our team, you will play a crucial role in supporting the integration of new AI technologies, the rollout and operation of our DKV Virtual Assistant, and the support and optimization of our...

  • Customer Service Excellence Specialist

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DKV Mobility Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and detail-oriented individual to join our team as a Customer Service Excellence Specialist. As a key member of our team, you will play a crucial role in supporting the integration of new AI technologies, the rollout and operation of our DKV Virtual Assistant, and the support and optimization of our...

  • Customer Service Excellence Specialist

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DKV Mobility Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and detail-oriented individual to join our team as a Customer Service Excellence Specialist. As a key member of our team, you will play a crucial role in supporting the integration of new AI technologies, the rollout and operation of our DKV Virtual Assistant, and the support and optimization of our...

  • Customer Service Excellence Specialist

    vor 1 Monat

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DKV Mobility Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and detail-oriented individual to join our team as a Customer Service Excellence Specialist. As a key member of our team, you will play a crucial role in supporting the integration of new AI technologies, the rollout and operation of our DKV Virtual Assistant, and the support and optimization of our...

  • Customer Service Excellence Specialist

    vor 1 Monat

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DKV Mobility Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and detail-oriented individual to join our team as a Customer Service Excellence Specialist. As a key member of our team, you will play a crucial role in supporting the integration of new AI technologies, the rollout and operation of our DKV Virtual Assistant, and the support and optimization of our...

  • Customer Service Excellence Specialist

    vor 3 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DKV Mobility Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and detail-oriented individual to join our team as a Customer Service Excellence Specialist. As a key member of our team, you will play a crucial role in supporting the integration of new AI technologies, the rollout and operation of our DKV Virtual Assistant, and the support and optimization of our...

  • Customer Service Excellence Specialist

    vor 3 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DKV Mobility Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and detail-oriented individual to join our team as a Customer Service Excellence Specialist. As a key member of our team, you will play a crucial role in supporting the integration of new AI technologies, the rollout and operation of our DKV Virtual Assistant, and the support and optimization of our...

  • Authorization Specialist

    Vor 6 Tagen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DKV Mobility Vollzeit

    Authorization Specialist Job DescriptionAt DKV Mobility, we are seeking a highly skilled Authorization Specialist to join our team. As an Authorization Specialist, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our online authorization system and payment processes.Key Responsibilities:Manage external service providers and process service...

  • IT-Service-Manager

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DKV Mobility Group SE Vollzeit

    Deine Rolle bei DKV MobilityWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Infrastruktur effizient und stabil gestalten kann. Als Teil unseres Teams wirst du die IT-Service-Prozesse nach ITIL-Standard entwickeln und umsetzen. Du wirst die externen Dienstleister für den ausgelagerten Betrieb unserer Online-Services überwachen und...

  • IT-Service-Manager

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DKV Mobility Group SE Vollzeit

    Deine Rolle bei DKV MobilityWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Infrastruktur effizient und stabil gestalten kann. Als Teil unseres Teams wirst du die IT-Service-Prozesse nach ITIL-Standard entwickeln und umsetzen. Du wirst die externen Dienstleister für den ausgelagerten Betrieb unserer Online-Services überwachen und...

  • Authorization Specialist

    vor 1 Woche

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DKV Mobility Vollzeit

    Job Title: Authorization SpecialistAt DKV Mobility, we are seeking an experienced Authorization Specialist to join our team. As a key member of our Payment Competence Center, you will be responsible for the smooth operation of our authorization and payment processes.Key Responsibilities:Manage external service providers and process service requests in the...

  • Sales Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and organized Sales Support Specialist to join our team. As a Sales Support Specialist, you will be responsible for providing exceptional customer service, managing customer relationships, and supporting sales teams in achieving their goals.Key Responsibilities:Provide excellent customer service and support to...

Service Delivery Specialist

vor 2 Monaten

Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Enreach Communications GmbH Vollzeit

About Us

As a prominent European provider of Unified Communications and Cloud Contact Center solutions, we focus on improving communication and collaboration within organizations. We are currently seeking a

Service Delivery Clerk (all genders)YOUR ROLE
  • Managing order processing, conducting initial error assessments, and resolving issues in areas such as DSL, number orders/porting, and Cloud PBX systems.
  • Classifying and addressing inquiries from business partners and suppliers.
  • Coordinating and executing necessary fault management procedures.
  • Ensuring comprehensive documentation is maintained.
  • Updating and managing knowledge databases.
WHAT TO EXPECT
  • An international work environment with over 1,100 colleagues across 24 locations in Europe.
  • Flexible working hours and options for remote work.
  • Autonomy and self-directed work within agile frameworks, including Scrum and Holacracy.
  • A casual and friendly work atmosphere.
  • Access to a company pension scheme.
  • Options for bicycle/E-bike leasing.
  • Up to 10 days of unpaid leave annually.
  • Corporate benefits available.
  • Opportunities to work with cutting-edge technologies and modern office equipment.
  • Engaging employee events.
  • Continuous learning and development opportunities, including language courses and professional training.
YOUR PROFILE
  • Completed commercial training or relevant work experience in a similar position.
  • Preferably, some background in IT/Telecom Support and/or order processing, particularly in VOIP.
  • A collaborative spirit, openness, and a proactive work approach.
  • Consideration for candidates looking to transition careers.
  • Proficient German language skills, both spoken and written.
APPLICATION PROCESS

We look forward to receiving your complete application documents, including your earliest possible start date and salary expectations.