Leiter Technischer Support
vor 4 Wochen
WIR SUCHEN DICH
Hast du ambitionierte Ziele? Perfekt, wir auch. Wir sind stets auf der Suche nach engagierten Teammitgliedern.
Wenn du Teil eines der führenden Unternehmen in der E-Commerce-Branche werden möchtest, dem internationale Firmen und Marken wie Amazon, eBay oder Otto vertrauen, dann verstärke die plentysystems AG und werde unser neuer Technischer Support Manager (m/w/d). Eine deiner zentralen Aufgaben wird es sein, das Potenzial unseres Produktportfolios auszuschöpfen und nachhaltige Kundenbeziehungen zu fördern.
Bist du bereit, Großes zu bewirken und deine eigenen Ideen einzubringen? Dann bewirb dich
Die plentysystems AG setzt sich für Chancengleichheit und Diversität am Arbeitsplatz ein und ermutigt alle qualifizierten Personen zur Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder Behinderung.
AufgabenDeine Hauptverantwortung liegt in der Bearbeitung technischer Anfragen unserer Kunden.
- Du kümmerst dich um Kundenanliegen und Eskalationen, um die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen.
- Du führst Software-Tests durch, um die Qualität unserer Produkte zu gewährleisten.
- Du nimmst aktiv an der Planungsphase für Produkterweiterungen in deinem Bereich teil.
- Du arbeitest in einem agilen und dynamischen Team mit Produktmanagern und Entwicklern zusammen.
- Du bist verantwortlich für die Priorisierung und Dringlichkeit von Bugs.
- Du übermittelst Kundenfeedback an unsere Produkt- und Engineering-Teams, um kontinuierliche Verbesserungen zu fördern.
- Du teilst dein Wissen, bietest Unterstützung und trägst zur Problemlösung bei, um ein kooperatives Teamumfeld zu schaffen.
- Du identifizierst Verbesserungspotenziale in internen Prozessen.
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Quereinsteiger mit relevanten IT-Kenntnissen.
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Kundenservice.
- Erfahrung im Customer Support-Ticketing, idealerweise mit KI-Chatbot-Lösungen.
- Analytisches und konzeptionelles Denken sowie eigenverantwortliches Handeln.
- Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Kundenorientierung und gute Konfliktlösungsfähigkeiten runden dein Profil ab.
- Du bewahrst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und überzeugst mit Gelassenheit.
- Du hast bereits Erfahrungen im E-Commerce-Bereich gesammelt und idealerweise Kenntnisse in einem ERP-System.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
DEINE VORTEILE
Deine Meinung zählt. Deine Ideen sind entscheidend für den Erfolg von plentysystems, und wir unterstützen dich dabei, dich persönlich weiterzuentwickeln.
- Flexibles Arbeiten: Wir bieten die Freiheit, deutschlandweit zu arbeiten.
- Gelebte Work-Life-Balance.
- Stetige Verbesserung: Weiterbildungsbudget und vielfältige Workshops.
- Umfassende Sozialleistungen, z.B. Zuschuss zur Kinderbetreuung, Edenred-Guthabenkarte, betriebliche Altersvorsorge, Jubiläumsbonus.
- Deutschlandticket und Bikeleasing.
ÜBER UNS
Die plentysystems AG ist der deutsche Hersteller der Technologie-Plattform plentysystems, einer führenden E-Commerce-ERP mit einem umfangreichen Multichannel-Angebot. Gegründet in Deutschland, arbeitet ein Team von 300 Fachleuten europaweit mit Leidenschaft und Erfahrung an der Umsetzung ehrgeiziger E-Commerce-Strategien. Im Jahr 2022 wurden über die Plattform mehr als 105 Millionen Bestellungen mit einem GMV von über 9,25 Milliarden Euro abgewickelt. Zu plentysystems gehört das neue Angebot für starke Marken, Hersteller und große Handelsunternehmen plentyONE sowie das Self-Service-Produktangebot für Händler plentymarkets.
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Leiter Technischer Support
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland plentysystems AG VollzeitWIR SUCHEN DICHDu hast große Pläne? Perfekt. Wir auch. Wir sind immer auf der Suche nach Team Playern.Wenn Du zu einem der Marktführer in der E-Commerce-Branche gehören willst, dem globale Unternehmen und Marken wie Amazon, eBay oder Otto vertrauen, dann verstärke die plentysCrew und werde unser neuer Leiter Technischer Support (m/w/d). Eine Deiner...
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Leiter Technischer Support
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland plentysystems AG VollzeitWIR SUCHEN DICHDu hast große Pläne? Perfekt. Wir auch. Wir sind immer auf der Suche nach Team Playern.Wenn Du zu einem der Marktführer in der E-Commerce-Branche gehören willst, dem globale Unternehmen und Marken wie Amazon, eBay oder Otto vertrauen, dann verstärke die plentysCrew und werde unser neuer Technischer Support Manager (m/w/d). Eine Deiner...
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Technischer Support Manager
vor 3 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland plentysystems AG VollzeitÜber plentysystems AGDie plentysystems AG ist ein führender Anbieter von E-Commerce-Softwarelösungen. Wir entwickeln und betreiben eine leistungsstarke Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Online-Geschäfte erfolgreich zu führen. Mit unserem Team aus erfahrenen Entwicklern, Projektmanagern und Kundensupport-Experten bieten wir unseren...
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Technischer Support-Ingenieur
vor 1 Woche
Kassel, Hessen, Deutschland PlentySystems VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Ingenieur, der sich auf die Lösung von technischen Anliegen unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres agilen und dynamischen Teams arbeitest du eng mit Produktmanagern und Entwicklern zusammen, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten.Deine Aufgaben:Die Lösung von...
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Technischer Support-Ingenieur
Vor 5 Tagen
Kassel, Hessen, Deutschland plentysystems VollzeitÜber unsDie plentysystems AG ist ein führender Anbieter von E-Commerce-Lösungen mit einer umfangreichen Technologie-Plattform. Unser Team von über 300 Experten arbeitet an der Verwirklichung innovativer E-Commerce-Strategien und bietet Kunden eine Vielzahl von Dienstleistungen an.Deine RolleAls Technischer Support-Ingenieur bei plentysystems bist du für...
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Technischer Support-Ingenieur
Vor 5 Tagen
Kassel, Hessen, Deutschland plentysystems VollzeitÜber unsDie plentysystems AG ist ein führender Anbieter von E-Commerce-Lösungen mit einer umfangreichen Technologie-Plattform. Unser Team von über 300 Experten arbeitet an der Verwirklichung innovativer E-Commerce-Strategien und bietet Kunden eine Vielzahl von Dienstleistungen an.Deine RolleAls Technischer Support-Ingenieur bei plentysystems bist du für...
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Technischer Support-Ingenieur
vor 15 Stunden
Kassel, Hessen, Deutschland plentysystems VollzeitÜber unsDie plentysystems AG ist ein führender Anbieter von E-Commerce-Lösungen und Technologie-Plattformen. Wir arbeiten mit einem Team von 300 Experten an der Entwicklung von branchenführenden Lösungen für Unternehmen.Unser Ziel ist es, Unternehmen zu unterstützen, ihre Ziele zu erreichen und ihre Kunden zu befriedigen. Wir bieten eine umfangreiche...
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Technischer Support-Ingenieur
vor 15 Stunden
Kassel, Hessen, Deutschland plentysystems VollzeitÜber unsDie plentysystems AG ist ein führender Anbieter von E-Commerce-Lösungen und Technologie-Plattformen. Wir arbeiten mit einem Team von 300 Experten an der Entwicklung von branchenführenden Lösungen für Unternehmen.Unser Ziel ist es, Unternehmen zu unterstützen, ihre Ziele zu erreichen und ihre Kunden zu befriedigen. Wir bieten eine umfangreiche...
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Technischer Leiter
vor 1 Woche
Kassel, Hessen, Deutschland Senior Flexonics GmbH VollzeitÜber unsSenior Flexonics GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Fahrzeugtechnik und Motoren, Energiegewinnung und Industrie- und Gebäudetechnik. Wir entwickeln und produzieren hochwertige Leitungssysteme, die seit über 100 Jahren unsere Kunden überzeugen.Unser TeamWir suchen einen erfahrenen Qualitätsingenieur oder Technischen Leiter für...
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Technischer Support-Ingenieur
vor 2 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland plentysystems VollzeitÜber unsDie plentysystems AG ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von E-Commerce-Lösungen spezialisiert hat. Mit einer starken Leidenschaft und Erfahrung arbeiten wir an der Verwirklichung von ambitionierten E-Commerce-Strategien.Unser Team von 300 Köpfen arbeitet europaweit, um Kunden wie Amazon, eBay und Otto zu unterstützen....
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Leiter Technischer Support
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland plentysystems AG VollzeitWIR SUCHEN DICHDu hast große Pläne? Perfekt. Wir auch. Wir sind stets auf der Suche nach engagierten Teammitgliedern.Wenn Du Teil eines der führenden Unternehmen in der E-Commerce-Branche werden möchtest, dem internationale Marken wie Amazon, eBay oder Otto vertrauen, dann verstärke die plentysystems AG und werde unser neuer Technischer Support Manager...
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Leiter Technischer Support
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland plentysystems AG VollzeitWIR SUCHEN DICHHast du große Ambitionen? Das passt perfekt zu uns. Wir sind stets auf der Suche nach engagierten Teammitgliedern.Wenn du Teil eines der führenden Unternehmen in der E-Commerce-Branche werden möchtest, dem globale Marken wie Amazon und eBay vertrauen, dann verstärke die plentysystems AG und werde unser neuer Technischer Support Manager...
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Leiter Technische Gebäudeausrüstung
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitSind Sie bereit für eine neue, abwechslungsreiche Herausforderung?Wir suchen einen Leiter Technische Gebäudeausrüstung (m/w/d) für ein angesehenes Unternehmen im Rahmen der Personalvermittlung.Ihre Vorteile:Optimale Work-Life-BalanceFlexible Arbeitszeitmodelle mit der Möglichkeit zum HomeofficeBerufliche StabilitätBetriebliche AltersvorsorgeMaßnahmen...
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Kundenservice Spezialist für technischen Support
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland ekom21 - KGRZ Hessen VollzeitÜberblickIn unserem Bereich "Kunden- und Produktmanagement" suchen wir einen engagierten Kundenservice Spezialisten für den technischen Support im 1st und 2nd Level (m/w/d). Diese Position ist in Vollzeit und bietet die Möglichkeit zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung.UnternehmensprofilDie ekom21 ist ein führendes Technologieunternehmen, das umfassende...
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Leiter Technische Projekte Mechanik
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland Strama-MPS VollzeitStellenbezeichnung: Leiter Technische Projekte MechanikUnternehmensprofil: Die Strama-MPS ist ein global agierendes Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Fertigung von hochkomplexen Maschinen und Anlagen spezialisiert hat. Mit einem engagierten Team, das Expertise in den Bereichen Planung, Konstruktion, Softwareentwicklung, Projektmanagement sowie...
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Mitarbeiter im Kundenservice für technischen Support
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland ekom21 - KGRZ Hessen VollzeitFür unseren Bereich "Kunden- und Produktmanagement" suchen wir eine/n Mitarbeiter im Kundenservice für technischen Support (m/w/d) Über die ekom21 Die ekom21 ist ein angesehenes Technologieunternehmen, das umfassende IT-Lösungen für den öffentlichen Sektor anbietet. Als größter BSI-zertifizierter IT-Dienstleister in Hessen betreuen wir zahlreiche...
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Technischer IT-Support Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland MIT-System GmbH & Co VollzeitWir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im technischen IT-Support, der unsere Werte teilt und gut in unser Team passt.Über uns: Bei MIT-System GmbH & Co legen wir großen Wert auf individuelle Stärken und Teamarbeit. Jeder Kollege bringt seine eigenen Erfahrungen und Fachkenntnisse ein, um gemeinsam an der Qualität unserer Dienstleistungen zu...
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Technischer IT-Support Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland MIT-System GmbH & Co VollzeitWir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Support, der unsere Werte teilt und gut in unser Team passt.Über uns: Wir sind ein dynamisches Team, in dem jeder Kollege seine individuellen Stärken und Erfahrungen einbringt. Gemeinsam streben wir nach Qualität und kontinuierlichem Lernen und schätzen vielseitige Aufgaben. Teamarbeit,...
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Technischer IT-Support Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland MIT-System GmbH & Co VollzeitWir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Support, der unsere Werte teilt und gut in unser Team passt.Über uns: Bei MIT-System GmbH & Co. legen wir großen Wert auf Individualität und Teamarbeit. Jeder Kollege bringt seine eigenen Erfahrungen und Fachkenntnisse ein, was unser Team besonders macht. Wir streben nach Qualität und...
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Technischer IT-Support-Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland MIT-System GmbH & Co VollzeitWir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Support, der unsere Werte teilt und gut in unser Team passt.Unser Team zeichnet sich durch Individualität aus. Jeder Kollege bringt seine eigenen Fachkenntnisse und Erfahrungen ein, was uns stark macht. Gemeinsam streben wir nach Qualität und kontinuierlichem Lernen und schätzen vielseitige...
