Kundenkommunikationsmitarbeiter

vor 2 Wochen

Regensburg, Bayern, Deutschland agilis Verkehrsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit
Ihre Aufgaben

Als Kundenkommunikationsmitarbeiter bei agilis Verkehrsgesellschaft mbH & Co. KG sind Sie für die Selbständige Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen zuständig. Dazu gehören die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Inhaltliche Recherche zu Kundenanfragen und die Abstimmung mit verschiedenen Abteilungen und externen Partnern. Sie werden auch für die Bedienung der Fahrgastinformationskanäle im Störungsfall zuständig, wie z.B. die Website, Facebook und Online-Reiseauskunft.

Ihr Profil

Wir suchen nach einem engagierten und kommunikativen Teammitglied, das sich für Kundenorientierung und Service begeistert. Der idealen Kandidaten ist eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbar. Berufserfahrung im Bereich Kundenservice oder Call Center ist ideal, aber nicht erforderlich. Sie sollten sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift haben und ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung. Eine genaue Arbeitsweise, Flexibilität und Belastbarkeit sind ebenfalls erforderlich. Spaß an Kommunikation und die Bereitschaft, in einem rotierenden Schichtmodell zu arbeiten, sind ein Plus.

Unser Unternehmen

agilis Verkehrsgesellschaft mbH & Co. KG ist ein Eisenbahnverkehrsunternehmen mit über 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Wir belegen seit vielen Jahren Spitzenplätze im Qualitätsranking der Bayerischen Eisenbahngesellschaft. Durch unsere wiedergewonnenen Verkehrsverträge und die damit einhergehenden Netzerweiterungen befinden wir uns in den nächsten Jahren in einer aufregenden Phase des Wachstums.

Unser Angebot

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Vorteilen, wie z.B. einen Urlaubsanspruch von bis zu 34 Tagen, eine persönliche Planungssicherheit durch einen Jahresarbeitsplan, eine Unternehmensstruktur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen, ein modernes Büro in zentraler Lage mit kostenlosen Getränken und Obst, ein hoch motiviertes und kollegiales Team und viele weitere Zusatzleistungen.

  • Kundenkommunikationsmitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Regensburg, Bayern, Deutschland agilis Verkehrsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine/n Kundenkommunikationsmitarbeiter/in, der/in sich auf die Selbstständige Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen (schriftlich, am Telefon und über soziale Medien) spezialisiert hat. Die Inhalte reichen von Tarifen und Fahrplänen bis hin zu Beschwerden und anderen Kundenanliegen.Ihre AufgabenRecherche zu Kundenanfragen...

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    vor 3 Wochen

    Regensburg, Bayern, Deutschland agilis Verkehrsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine/n Kundenkommunikationsmitarbeiter/in, der/in sich auf die Selbstständige Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen (schriftlich, am Telefon und über soziale Medien) spezialisiert hat. Die Inhalte reichen von Tarifen und Fahrplänen bis hin zu Beschwerden und anderen Kundenanliegen.Ihre AufgabenRecherche zu Kundenanfragen...

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    vor 3 Wochen

    Regensburg, Bayern, Deutschland agilis Verkehrsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine/n Mitarbeiter (m/w/d) Kundenkommunikation, der aktiv zum Unternehmenserfolg beitragen möchte. Wir bieten ein vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung, eine langfristige Jobperspektive durch unseren Verkehrsvertrag bis mind. Ende 2036, bis zu 34 Tage Urlaubsanspruch, persönliche...

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    vor 3 Wochen

    Regensburg, Bayern, Deutschland agilis Verkehrsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine/n Mitarbeiter (m/w/d) Kundenkommunikation, der aktiv zum Unternehmenserfolg beitragen möchte. Wir bieten ein vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung, eine langfristige Jobperspektive durch unseren Verkehrsvertrag bis mind. Ende 2036, bis zu 34 Tage Urlaubsanspruch, persönliche...

  • Kundenkommunikationsmitarbeiter (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Regensburg, Bayern, Deutschland agilis Verkehrsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten Ihnen eine vielseitige und abwechslungsreiche Aufgabe mit hoher Eigenverantwortung. Ein modernes Büro in zentraler Lage mit kostenlosen Getränken (Kaffee, Tee) und Obst wartet auf Sie. Ein hoch motiviertes und kollegiales Team unterstützt Sie bei Ihrer Arbeit.Ihre AufgabenSelbständige Bearbeitung und Beantwortung von...

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    vor 2 Wochen

    Regensburg, Bayern, Deutschland agilis Verkehrsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine/n Mitarbeiter (m/w/d) Kundenkommunikation, um unser Team in Regensburg zu unterstützen. Als Eisenbahnverkehrsunternehmen mit über 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern belegen wir seit vielen Jahren Spitzenplätze im Qualitätsranking der Bayerischen Eisenbahngesellschaft. Durch unsere wiedergewonnenen Verkehrsverträge und die...

  • Kundenkommunikationsmitarbeiter (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Regensburg, Bayern, Deutschland agilis Verkehrsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine/n Mitarbeiter (m/w/d) Kundenkommunikation, um unser Team in Regensburg zu unterstützen. Als Eisenbahnverkehrsunternehmen mit über 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern belegen wir seit vielen Jahren Spitzenplätze im Qualitätsranking der Bayerischen Eisenbahngesellschaft. Durch unsere wiedergewonnenen Verkehrsverträge und die...