IT-Service Manager

Vor 3 Tagen


Föhren Düsseldorf Köln Andernach Frankfurt Homeoffice, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Sie suchen nach einer Herausforderung, die Ihre Ideen und Ihr Engagement in einem Unternehmen einbringt, das spannende Aufgaben, flache Hierarchien und eine work-life-balance-orientierte Unternehmenskultur lebt? Dann sind Sie bei uns richtig

Hauptrollen und Verantwortlichkeiten
  • Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen und Verantwortungsübernahme für das effiziente Management von Serviceangeboten und Dienstleistungen im Bereich Workplace Solutions
  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Integration neuer Services
  • PreSales-Unterstützung (insb. aus Servicesicht) beim Kunden vor Ort gemeinsam mit unseren Account-Managern
  • Enge Abstimmung und Kommunikation mit Kunden sowie internen Abteilungen, um sicherzustellen, dass die Servicequalität den Anforderungen der Kunden entspricht und die organisatorischen Ziele erreicht werden
  • Identifizierung von Kundenbedürfnissen, Entwicklung und Überwachung von Service-Level-Agreements, Durchführung von Serviceverbesserungen, Verwaltung von Projekten zur Verbesserung der Servicequalität, Erstellung von Berichten und Analysen zur Servicebereitstellung
  • Moderation und Durchführung von Service-Meetings
Ihr Profil
  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung, bspw. als Industriekaufmann (m/w/d), vorzugsweise Studium der Wirtschafts­informatik, BWL oder eine ver­gleich­bare Fach­aus­bildung mit einschlägiger Berufs­erfahrung im Management von IT-Dienstleistungen
  • Grundlegendes Know-how in IT-Infrastrukturen und -Services
  • Hohes Maß an Service-, Qualitäts- und Kunden­orien­tierung
  • Ausgeprägte Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten sowie Durchsetzungs- und Kommuni­kations­vermögen
  • Problemlösungskompetenz zur Identifizierung von effektiven Lösungen und Ergreifen von geeigneten Maßnahmen zur Bewältigung von Kundenbeschwerden und -problemen
  • Analytische Fähigkeiten sowie ausgeprägtes Prozessverständnis
  • Projektmanagementerfahrungen
Ihre Zukunft in unserem Unternehmen

Wir bieten Ihnen eine spannende Aufgabe in einem attraktiven und innovativen Unternehmen mit netten und hilfsbereiten Kollegen, Teamevents, vielfältige Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen sowie entsprechende Karrieremöglichkeiten.

Wir bieten Ihnen auch eine Vielzahl von Benefits wie z.B. Firmenfitness, Job-Rad, Gesundheitsmanagement, Betriebliche Altersvorsorge sowie Leasingoptionen von PC, Laptop und/oder Smartphone für Sie und Ihre Familie.



  • Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Entwicklung und Pflege von Kundenbeziehungen sowie effizientes Management von Serviceangeboten und -leistungen im Bereich Workplace Solutions.Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Integration neuer Services.PreSales-Unterstützung (insbesondere aus Servicesicht) vor Ort gemeinsam mit unseren Account Managern.Enge Abstimmung und...


  • Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenEntwicklung und Pflege von Kundenbeziehungen sowie effizientes Management von Serviceangeboten und Dienstleistungen im Bereich Workplace Solutions.Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Integration neuer Services.PreSales Unterstützung (insbesondere aus Servicesicht) beim Kunden vor Ort in Zusammenarbeit mit unseren Account Managern.Enge...

  • IT Service Manager

    vor 2 Wochen


    Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der sich auf das effiziente Management von Serviceangeboten und Dienstleistungen im Bereich Workplace Solutions spezialisiert hat. Ihre Hauptaufgaben umfassen:Die Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen und die Verantwortungsübernahme für das effiziente Management von Serviceangeboten und...

  • IT Service Manager

    vor 2 Wochen


    Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der sich auf das effiziente Management von Serviceangeboten und Dienstleistungen im Bereich Workplace Solutions spezialisiert hat. Ihre Hauptaufgaben umfassen:Die Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen und die Verantwortungsübernahme für das effiziente Management von Serviceangeboten und...

  • IT-System-Manager/in

    vor 2 Wochen


    Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-System-Manager/in sind Sie der klassische Branchenkaufmann/in. Als Fachkraft sind Sie Experte/in für die Vermarktung und das Anbieten von IT-Dienstleistungen (Hardware/Software/Services).Als Verantwortlicher/in für IT-Systeme und Umgebungen managen und administrieren Sie diese.Berufsinhalt:Den Markt beobachten und analysieren...

  • IT-System-Manager/in

    vor 2 Wochen


    Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-System-Manager/in sind Sie der klassische Branchenkaufmann/in. Als Fachkraft sind Sie Experte/in für die Vermarktung und das Anbieten von IT-Dienstleistungen (Hardware/Software/Services).Als Verantwortlicher/in für IT-Systeme und Umgebungen managen und administrieren Sie diese.Berufsinhalt:Den Markt beobachten und analysieren...

  • IT-System-Manager/in

    vor 4 Wochen


    Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben Als IT-System-Manager/in bei IT-HAUS GmbH sind Sie der klassische Branchenexperte für die Vermarktung und den Verkauf von IT-Dienstleistungen (Hardware/Software/Services). Sie managen und administrieren IT-Systeme und Umgebungen, indem Sie den Markt beobachten und analysieren, Anforderungsanalysen erstellen und Systeme zusammenstellen, den...

  • IT-System-Manager/in

    vor 3 Wochen


    Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben Als IT-System-Manager/in bei IT-HAUS GmbH sind Sie der klassische Branchenexperte für die Vermarktung und den Verkauf von IT-Dienstleistungen (Hardware/Software/Services). Sie managen und administrieren IT-Systeme und Umgebungen, indem Sie den Markt beobachten und analysieren, Anforderungsanalysen erstellen und Systeme zusammenstellen, den...

  • IT-System-Manager/in

    vor 4 Wochen


    Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-System-Manager/in sind Sie der klassische Branchenexperte für die Vermarktung und den Verkauf von IT-Dienstleistungen (Hardware/Software/Services). Als Fachmann/in sind Sie Experte für die Verwaltung und Administration von IT-Systemen und Umgebungen.Den Markt beobachten und analysierenAnforderungsanalysen erstellenSysteme...

  • IT-System-Manager/in

    vor 3 Wochen


    Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-System-Manager/in sind Sie der klassische Branchenexperte für die Vermarktung und den Verkauf von IT-Dienstleistungen (Hardware/Software/Services). Als Fachmann/in sind Sie Experte für die Verwaltung und Administration von IT-Systemen und Umgebungen.Den Markt beobachten und analysierenAnforderungsanalysen erstellenSysteme...

  • IT Service Manager

    vor 12 Stunden


    Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (m/w/d) für unseren Bereich Workplace Solutions. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen und die Verantwortungsübernahme für das effiziente Management von Serviceangeboten und Dienstleistungen.Unsere AnforderungenAbgeschlossene...

  • IT Service Manager

    vor 11 Stunden


    Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (m/w/d) für unseren Bereich Workplace Solutions. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen und die Verantwortungsübernahme für das effiziente Management von Serviceangeboten und Dienstleistungen.Unsere AnforderungenAbgeschlossene...

  • IT-System-Manager/in

    vor 1 Woche


    Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenKaufleute für IT-System-Management sind die klassischen Branchenkaufleute. Als Fachkräfte sind sie Experten für die Vermarktung und das Anbieten von IT-Dienstleistungen (Hardware/Software/Services).Als IT-System-Manager/in sind Sie verantwortlich für die Planung, Implementierung und den Betrieb von IT-Systemen und -Umgebungen. Sie...

  • IT-System-Manager/in

    vor 1 Woche


    Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenKaufleute für IT-System-Management sind die klassischen Branchenkaufleute. Als Fachkräfte sind sie Experten für die Vermarktung und das Anbieten von IT-Dienstleistungen (Hardware/Software/Services).Als IT-System-Manager/in sind Sie verantwortlich für die Planung, Implementierung und den Betrieb von IT-Systemen und -Umgebungen. Sie...

  • IT-System-Manager

    vor 17 Stunden


    Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenKaufleute für IT-System-Management sind die klassischen Branchenkaufleute. Als Fachkräfte sind sie Experten für die Vermarktung und das Anbieten von IT-Dienstleistungen (Hardware/Software/Services).Als IT-System-Manager sind Sie verantwortlich für die Planung, Implementierung und den Betrieb von IT-Systemen. Sie analysieren die Bedürfnisse...

  • IT-System-Manager

    vor 18 Stunden


    Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenKaufleute für IT-System-Management sind die klassischen Branchenkaufleute. Als Fachkräfte sind sie Experten für die Vermarktung und das Anbieten von IT-Dienstleistungen (Hardware/Software/Services).Als IT-System-Manager sind Sie verantwortlich für die Planung, Implementierung und den Betrieb von IT-Systemen. Sie analysieren die Bedürfnisse...

  • IT-System-Manager/in

    vor 1 Woche


    Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenKaufleute für IT-System-Management sind die klassischen Branchenkaufleute. Als Fachkräfte sind sie Experten für die Vermarktung und das Anbieten von IT-Dienstleistungen (Hardware/Software/Services).Als IT-System-Manager/in sind Sie verantwortlich für die Planung, Implementierung und den Betrieb von IT-Systemen. Sie analysieren die...

  • IT-System-Manager/in

    vor 1 Woche


    Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenKaufleute für IT-System-Management sind die klassischen Branchenkaufleute. Als Fachkräfte sind sie Experten für die Vermarktung und das Anbieten von IT-Dienstleistungen (Hardware/Software/Services).Als IT-System-Manager/in sind Sie verantwortlich für die Planung, Implementierung und den Betrieb von IT-Systemen. Sie analysieren die...

  • IT-System-Manager/in

    vor 2 Wochen


    Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenKaufleute für IT-System-Management sind die klassischen Branchenkaufleute. Als Fachkräfte sind sie Experten für die Vermarktung und das Anbieten von IT-Dienstleistungen (Hardware/Software/Services).Als IT-System-Manager/in sind Sie verantwortlich für die Planung, Implementierung und den Betrieb von IT-Systemen und -Umgebungen. Sie...

  • IT-System-Manager/in

    vor 2 Wochen


    Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenKaufleute für IT-System-Management sind die klassischen Branchenkaufleute. Als Fachkräfte sind sie Experten für die Vermarktung und das Anbieten von IT-Dienstleistungen (Hardware/Software/Services).Als IT-System-Manager/in sind Sie verantwortlich für die Planung, Implementierung und den Betrieb von IT-Systemen und -Umgebungen. Sie...