Produktberater Basisadministration OSPlus

vor 1 Monat


Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit
Fachlicher Schwerpunkt

Änderungs-Vorgangsbearbeitung und IT-Berechtigungsmanagement

Ihre Aufgaben
  • Eigenverantwortliche Beratung unserer Kunden zum Thema Änderungs-Vorgangsbearbeitung sowie dem IT-Berechtigungsmanagement
  • Unterstützung des Teams in den Themen Änderungs-Vorgangsbearbeitung, IT-Berechtigungsmanagement (Kompetenz- und Rechtesystem) und Internes Kontrollsystem (IKS) in den Sparkassen
  • Annahme, Analyse, Beratung und Lösung von Kundenanfragen, Problemen und Störungen für die zuvor genannten Themen
  • Sicherstellung des Supports sowie Koordination, Steuerung, Verfolgung und Eskalation weitergeleiteter Störmeldungen oder Anfragen mit hoher Priorität
  • Unterstützung der Kunden bei Updates im Rahmen der Release-Wechsel sowie bei individuellen Anforderungen
  • Mitwirkung an der Qualitätssicherung von Kundendokumentationen, Handbüchern und Schulungsunterlagen
Ihr Profil
  • Abgeschlossene Berufsausbildung mit Schwerpunkt Bank-/Sparkassenkaufmann bzw. vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise gute Kenntnisse im OSPlus und OSPlus_neo
  • Kenntnisse der Änderungs-Vorgangsbearbeitung und des IKS wären von Vorteil
  • Einsatzbereitschaft, hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
  • Selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten
  • Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
Ihre Benefits

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  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen einen Produktberater für die Basisadministration OSPlus, der sich auf Änderungs-Vorgänge und IT-Berechtigungsmanagement spezialisiert hat.Als Teil unseres Teams werden Sie eigenverantwortlich Kunden beraten und unterstützen, um Änderungs-Vorgänge und IT-Berechtigungsmanagement erfolgreich durchzuführen. Ihre Aufgaben:Unterstützung des...


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    Über die Position Im Bereich Kundenservice suchen wir einen engagierten Produktberater für Basisadministration (m/w/d) in Vollzeit. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Beratung und Unterstützung im Bereich Kassen- und steuerrechtliche Systeme spezialisiert hat. Ihre Aufgaben Unterstützung des Teams bei der Bearbeitung von...


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