Manager für Kundenbindung

vor 1 Monat

Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BV Bestseller Verlag GmbH Vollzeit
Über das Unternehmen
Die BV Bestseller Verlag GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Vertriebsseminare in Europa. Wir bieten exklusive Seminare und Medien an, die von renommierten Experten im Vertrieb gestaltet werden. Unser Ziel ist es, unseren Kunden messbare Erfolge zu ermöglichen.

Jährlich nehmen zahlreiche Teilnehmer an unseren bewährten Seminarformaten teil. Unsere Klientel umfasst Unternehmer, Selbstständige und Führungskräfte aus dem Mittelstand sowie Fachkräfte aus dem Verkaufs- und Vertriebsbereich.

Was bieten wir dir?
  • Ein dynamisches und erfolgsorientiertes Arbeitsumfeld
  • Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
  • Ein attraktives Fixgehalt und eine unbefristete Anstellung
  • Ein positives und teamorientiertes Betriebsklima
  • Eine umfassende Einarbeitung sowie moderne technische Ausstattung
  • Ein ansprechender Arbeitsplatz mit hervorragender Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
  • Ein breites Spektrum an zusätzlichen Benefits
  • Die Option, regelmäßig im Home Office zu arbeiten
Was erwartet dich?
  • Du bist verantwortlich für die Kommunikation mit unseren Kunden in Bezug auf Kündigungsrückgewinnung und Prävention von Inkassofällen sowie für Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung.
  • Du kontaktierst Kunden, die eine Stornierung oder Kündigung in Betracht ziehen, und überzeugst sie, ihre Entscheidung zu überdenken, um eine für beide Seiten vorteilhafte Lösung zu finden.
  • Du stehst im Austausch mit Kunden, die offene Rechnungen haben und kurz davor sind, an ein Inkassobüro übergeben zu werden.
  • Du klärst mit den Kunden, ob sie die Rechnungen erhalten haben und welche Lösungen gefunden werden können, damit die Zahlungen geleistet werden und sie von unseren Dienstleistungen profitieren können.
Was solltest du mitbringen?
  • Du bist kommunikativ, trittst sicher am Telefon auf und hast erste Erfahrungen im Vertrieb sowie im Callcenter gesammelt.
  • Du arbeitest selbstständig und gewissenhaft, zeigst Neugier und Lernbereitschaft und verfügst über gute Umgangsformen.
  • Du bist kundenorientiert und zuverlässig und findest stets die bestmögliche Lösung für alle Beteiligten.
  • Du bevorzugst die Arbeit im Büro und im Team gegenüber dem Homeoffice.
  • Du hast sehr gute Kenntnisse in Rechtschreibung, MS Office, PC- und Internetanwendungen.
  • Du reist gerne und nimmst an unseren Seminaren teil.
  • Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Unser Stellenangebot als Kundenbetreuer im Erfolgsteam klingt interessant für dich?

Bei uns ist eine Bewerbung für diese Position unkompliziert und schnell möglich. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

  • Manager für Kundenbindung

    vor 1 Monat

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BV Bestseller Verlag GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenBV Bestseller Verlag GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Vertriebsseminare in Europa. Wir sind stolz darauf, die Seminare und Medien von Dirk Kreuter, einem der erfolgreichsten Redner im Vertrieb, zu vermarkten.Unsere Mission: Wir helfen unseren Kunden, messbare Erfolge zu erzielen.Jährlich nehmen zahlreiche Teilnehmer an...

  • Manager für Kundenbindung und Service

    vor 1 Monat

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BV Bestseller Verlag GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenDie BV Bestseller Verlag GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Vertriebsseminare in Europa. Wir bieten exklusive Seminare und Medien an, die von anerkannten Experten im Vertrieb entwickelt wurden. Unsere Mission ist es, unseren Kunden messbare Erfolge zu ermöglichen.Jährlich nehmen zahlreiche Teilnehmer an unseren...

  • Manager für Kundenbindung

    vor 1 Monat

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BV Bestseller Verlag GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenBV Bestseller Verlag GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der offenen Vertriebsseminare in Europa. Wir sind exklusiv für die Vermarktung der Seminare und Medien von Dirk Kreuter verantwortlich, der als einer der erfolgreichsten Redner im Vertrieb im deutschsprachigen Raum gilt.Was uns auszeichnet: Unsere Kunden erzielen durch...

  • Manager für Kundenbindung und

    vor 1 Monat

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BV Bestseller Verlag GmbH Vollzeit

    IHRE AUFGABEN:Ihr zukünftiges TätigkeitsfeldAls Kundenbetreuer sind Sie verantwortlich für die Kommunikation mit unseren Klienten in Bezug auf Rückgewinnung von Kündigungen und Vermeidung von Inkassomaßnahmen. Zudem kümmern Sie sich um verschiedene Mitarbeiterbindungsstrategien wie Churn Prevention, Pflege- und Willkommensgespräche sowie kleinere...

  • CRM & Loyalty Manager

    vor 20 Stunden

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland UCI Kinos Deutschland Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen CRM & Loyalty Manager, der unsere Kundenbindung weiterentwickeln und unsere Loyalitätsprogramme optimieren möchte. Du wirst Teil unseres Teams sein und gemeinsam mit unseren Marketing- und Digitalteams neue Möglichkeiten im Bereich Loyalty für unsere Gäste identifizieren und umsetzen.Deine...

  • CRM & Loyalty Manager

    vor 20 Stunden

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland UCI Kinos Deutschland Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen CRM & Loyalty Manager, der unsere Kundenbindung weiterentwickeln und unsere Loyalitätsprogramme optimieren möchte. Du wirst Teil unseres Teams sein und gemeinsam mit unseren Marketing- und Digitalteams neue Möglichkeiten im Bereich Loyalty für unsere Gäste identifizieren und umsetzen.Deine...

  • Digital Marketing Manager

    vor 1 Woche

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Remind GmbH - Agentur für digitales Marketing seit 1996. Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Digital Marketing Manager to join our team at Remind GmbH, a leading digital marketing agency since 1996. As a key member of our team, you will be responsible for developing and implementing effective online marketing strategies, focusing on Search Engine Optimization (SEO) and Web Analytics.Key...

  • Digital Marketing Manager

    vor 1 Woche

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Remind GmbH - Agentur für digitales Marketing seit 1996. Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Digital Marketing Manager to join our team at Remind GmbH, a leading digital marketing agency since 1996. As a key member of our team, you will be responsible for developing and implementing effective online marketing strategies, focusing on Search Engine Optimization (SEO) and Web Analytics.Key...

  • SEO- und Web-Analytics-Manager

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Remind GmbH - Agentur für digitales Marketing seit 1996. Vollzeit

    Position: Onlinemarketing-Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt SEO und Web-AnalyticsÜberblick: In dieser unbefristeten Festanstellung sind Sie verantwortlich für die Planung, Umsetzung und kontinuierliche Optimierung von Onlinemarketing-Strategien in komplexen B2B-Märkten.AufgabenbereichIn enger Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen aus den Bereichen Konzept,...

  • SEO- und Web-Analytics-Manager

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Remind GmbH - Agentur für digitales Marketing seit 1996. Vollzeit

    Position: Onlinemarketing-Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt SEO und Web-AnalyticsÜberblick: In dieser unbefristeten Festanstellung sind Sie verantwortlich für die Planung, Umsetzung und kontinuierliche Optimierung von Onlinemarketing-Strategien in komplexen B2B-Märkten.AufgabenbereichIn enger Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen aus den Bereichen Konzept,...

  • Technischer Facility-Manager

    vor 1 Monat

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Max-Planck-Institut für Sicherheit und Privatsphäre Vollzeit

    Über das Unternehmen:Das Max-Planck-Institut für Sicherheit und Privatsphäre ist ein renommiertes Forschungsinstitut, das sich mit den interdisziplinären Aspekten der IT-Sicherheit und des Datenschutzes beschäftigt. Mit einer Vielzahl von Forschungsgruppen und einem dynamischen Team von Fachleuten ist das Institut ein führender Standort für innovative...

  • SEO- und Web-Analytics-Manager

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Remind GmbH - Agentur für digitales Marketing seit 1996. Vollzeit

    Position: Onlinemarketing-Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt SEO / Web-AnalyticsÜberblick: In dieser unbefristeten Festanstellung sind Sie verantwortlich für die Konzeption, Umsetzung, Überwachung und kontinuierliche Verbesserung von Onlinemarketing-Strategien in komplexen B2B-Märkten.AufgabenbereichIn enger Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen aus den...

  • SEO- und Web-Analytics-Manager

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Remind GmbH - Agentur für digitales Marketing seit 1996. Vollzeit

    Position: Onlinemarketing-Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt SEO / Web-AnalyticsÜberblick: In dieser unbefristeten Festanstellung sind Sie verantwortlich für die Konzeption, Umsetzung, Überwachung und kontinuierliche Verbesserung von Onlinemarketing-Strategien in komplexen B2B-Märkten.AufgabenbereichIn enger Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen aus den...

  • Onlinemarketing-Manager (m/w/d) Schwerpunkt SEO / Web-Analytics

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Remind GmbH - Agentur für digitales Marketing seit 1996. Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Onlinemarketing-Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt SEO / Web-Analytics, der sich auf die Konzeption, Realisierung und laufende Optimierung von Onlinemarketing-Maßnahmen in komplexen B2B-Märkten spezialisiert hat.Aufgaben und VerantwortlichkeitenPlanung, Umsetzung und laufende Optimierung von...

  • Onlinemarketing-Manager (m/w/d) Schwerpunkt SEO / Web-Analytics

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Remind GmbH - Agentur für digitales Marketing seit 1996. Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Onlinemarketing-Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt SEO / Web-Analytics, der sich auf die Konzeption, Realisierung und laufende Optimierung von Onlinemarketing-Maßnahmen in komplexen B2B-Märkten spezialisiert hat.Aufgaben und VerantwortlichkeitenPlanung, Umsetzung und laufende Optimierung von...

  • Digital Marketing Manager

    Vor 6 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Remind GmbH - Agentur für digitales Marketing seit 1996. Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenWir suchen einen erfahrenen Onlinemarketing-Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt SEO/Web-Analytics, um unsere Kunden in komplexen B2B-Märkten zu unterstützen. Als Teil unseres Teams wirst du in der Konzeption, Realisierung und laufenden Optimierung von Onlinemarketing-Maßnahmen tätig sein.Deine Aufgaben umfassen:Die Analyse...

  • Digital Marketing Manager

    Vor 6 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Remind GmbH - Agentur für digitales Marketing seit 1996. Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenWir suchen einen erfahrenen Onlinemarketing-Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt SEO/Web-Analytics, um unsere Kunden in komplexen B2B-Märkten zu unterstützen. Als Teil unseres Teams wirst du in der Konzeption, Realisierung und laufenden Optimierung von Onlinemarketing-Maßnahmen tätig sein.Deine Aufgaben umfassen:Die Analyse...

  • Digital Marketing Manager

    vor 1 Tag

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Remind GmbH - Agentur für digitales Marketing seit 1996. Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenWir suchen einen erfahrenen Onlinemarketing-Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt SEO/Web-Analytics, um unsere Kunden in komplexen B2B-Märkten zu unterstützen. Als Teil unseres Teams wirst du in der Konzeption, Realisierung und laufenden Optimierung von Onlinemarketing-Maßnahmen tätig sein.Deine Aufgaben umfassen:Die Analyse...

  • Digital Marketing Manager

    vor 1 Tag

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Remind GmbH - Agentur für digitales Marketing seit 1996. Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenWir suchen einen erfahrenen Onlinemarketing-Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt SEO/Web-Analytics, um unsere Kunden in komplexen B2B-Märkten zu unterstützen. Als Teil unseres Teams wirst du in der Konzeption, Realisierung und laufenden Optimierung von Onlinemarketing-Maßnahmen tätig sein.Deine Aufgaben umfassen:Die Analyse...

  • Digital Marketing Manager

    Vor 2 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Remind GmbH - Agentur für digitales Marketing seit 1996. Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenWir suchen einen erfahrenen Onlinemarketing-Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt SEO / Web-Analytics, um unsere Kunden in komplexen B2B-Märkten zu unterstützen. Du wirst in enger Abstimmung mit deinen Kollegen aus den Bereichen Konzept, Text, Design und Technik zuständig für die Planung, Umsetzung und laufende Optimierung von...