Kundenberater in München

vor 4 Wochen


München, Deutschland Stadtwerke München GmbH Vollzeit
Über die Stadtwerke München GmbH

Die Stadtwerke München sind bekannt für ihren exzellenten Kundenservice und setzen Maßstäbe in der Energiebranche.

Position: Kundenbetreuer in München (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
  • Sie fungieren als zentrale Anlaufstelle für unsere Privat- und Geschäftskunden.
  • Beratung und Unterstützung unserer Kunden in allen Belangen, einschließlich Produkte, Tarife und Vertragsänderungen.
  • Verantwortung für An- und Ummeldungen sowie Änderungen von Kundendaten.
  • Klärung von Rechnungsanfragen und Zahlungsangelegenheiten bis hin zur Vereinbarung von Ratenzahlungen.
  • Aktive Kundenakquise im Bereich Strom, Erdgas und Trinkwasser.
  • Mitwirkung an Projekten und Weiterentwicklung in speziellen Themenbereichen.

Ihr Profil:
  • Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
  • Freundliche Telefonstimme und positive Ausstrahlung.
  • Eigenverantwortliches und zuverlässiges Arbeiten.
  • Freude am Kundenkontakt und Verhandlungsgeschick.
  • Hohe Leistungs- und Lernbereitschaft sowie Teamfähigkeit.

Wir bieten Ihnen:
  • Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung durch erfahrene Trainer.
  • Option auf Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung.
  • Ein engagiertes und internationales Team mit einem positiven Betriebsklima.
  • Attraktives Gehalt mit leistungsabhängigen Prämien.
  • Umfangreiche Mitarbeiter-Rabatte und betriebliche Altersvorsorge.

Unsere Werte:
Partnerschaftlichkeit, Bildung, Nachhaltigkeit und Leistungsorientierung sind die Grundpfeiler unserer Unternehmenskultur. Wir fördern die Entwicklung unserer Mitarbeiter und denken zukunftsorientiert.

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    vor 3 Wochen


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