Kundenservice-Healthcare-IT-Spezialist
vor 4 Wochen
Wir sind ein innovativer Anbieter von Radiologie-Software-Lösungen seit 1997. Im deutschsprachigen Healthcare-IT-Markt sind wir bekannt für unsere Marktrelevanz. Über 700 Installationen weltweit und langjährige Kundenbeziehungen belegen unseren Erfolg. Unsere Unternehmenskultur ist offen und freundlich.
Was bieten wir dir?- Eine offene und freundliche Unternehmenskultur
- Eine betriebliche Krankenversicherung mit attraktiven Zusatzleistungen
- Eine betriebliche Unfallversicherung, die auch private Unfälle abdeckt
- Eine betriebliche Altersversorgung, die Deiner persönlichen Anlagestrategie entspricht
- Arbeitgeber-exklusive Shopping-Angebote und -Vergünstigungen
- Eine Firmen-Shopping-Guthaben-Karte mit monatlicher Guthabenaufladung
- 30 Tage Urlaub zum Einstieg, dauerhaft Extra-Urlaubstage mit zunehmender Betriebszugehörigkeit
- Eine große Portion Humor und Gelassenheit auch an stressigen Tagen
- Das gute Gefühl, Teil einer sinnstiftenden Unternehmung zu sein
- Du betreust und berätst unsere Kunden im 1st-Level-Support für Softwarelösungen im radiologischen Bereich
- Du nimmst Supportanfragen zu Software- und Hardwareproblemen per Telefon und E-Mail an, dokumentierst, bearbeitest initial und gibst diese weiter
- Du priorisierst, klassifizierst und dokumentierst die Anfragen im Ticketsystem
- Du leistest Hilfestellung, führst Fehleranalysen durch und behebst Probleme telefonisch, per E-Mail und per Fernwartung
- Du koordinierst weiterführende Maßnahmen mit anderen Supporteinheiten
- Du steuerst und überwachst die Tickets gemäß den Service-Level-Agreements
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, idealerweise IT-orientiert oder medizintechnisch-orientiert
- Du bringst eine große Technikaffinität mit und die Fähigkeit, Dich schnell und sicher in Soft- und Hardware-Themen einzuarbeiten
- Du hast eventuell bereits Support-Erfahrung aus einem vergleichbaren IT- bzw. medizinischen Umfeld
- Dir bereitet der Kontakt mit Kunden via Telefon viel Freude und Du arbeitest sehr gerne in einem Team
- Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, vergleichbar mit dem C1 Niveau
- Du hast noch keine Berufserfahrung? Fehlende Kenntnisse gleichst Du durch Deine Begeisterungsfähigkeit und Motivation aus
- Vorqualifizierung Deiner über workwise eingereicherten Bewerbung
- Im Einzelfall Nachfragen an Dich, z.B. Gehalt, Eintrittstermin, Zeugnisse
- Erstes Kennenlernen in einem gemeinsamen Video-Interview
- Schnuppertag: Einen knappen Tag bei medavis zum Kennenlernen der Arbeitsweise und der Unternehmenskultur
- Angebot
Unser Jobangebot Customer Service Healthcare-IT (m/w/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.
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Kundenservice-Spezialist
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die telefonische Kundenbetreuung spezialisiert hat.Der Kundenservice-Spezialist ist für die Bearbeitung und Lösung von Anfragen verantwortlich.Der Kundenservice-Spezialist ist auch für das Reklamationsmanagement und die Pflege der Kundendatenbanken zuständig.Ihr ProfilDer...
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Kundenservice-Spezialist
vor 1 Tag
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE VollzeitÜberblickSie sind Teil des dynamischen Teams von IONOS und tragen mit Ihrem Expertenwissen zum Erfolg bei.LöhneDer durchschnittliche Lohn für einen Kundenservice-Spezialisten in Deutschland liegt bei etwa 45.000 bis 60.000 Euro pro Jahr, je nach Erfahrung und Standort.AufgabenbereichAls Kundenservice-Spezialist bei IONOS übernehmen Sie eine Vielzahl von...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit{"h1": "Kundenservice-Spezialist (w/m/d) im 1. Level in Direktvermittlung", "h2": "Ihre Aufgaben", "ul": ["Telefonische Kundenbetreuung", "Eingabe diverser Kundendaten", "Allgemeine Administrative Tätigkeiten", "Bearbeitung und Lösung von Anfragen"]}
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit{"h1": "Kundenservice-Spezialist (w/m/d) im 1. Level in Direktvermittlung", "h2": "Ihre Aufgaben", "ul": ["Telefonische Kundenbetreuung", "Eingabe diverser Kundendaten", "Allgemeine Administrative Tätigkeiten", "Bearbeitung und Lösung von Anfragen"]}
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Kundenservice-Healthcare-IT-Spezialist
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis GmbH VollzeitÜber das UnternehmenMedavis GmbH ist ein führender Anbieter von innovativen Radiologie-Software-Lösungen. Mit über 700 Installationen weltweit und langjährigen Kundenbeziehungen in Deutschland, China und den Philippinen, ist das Unternehmen für seine Marktrelevanz bekannt.Was bieten wir dir?Eine offene und dynamische UnternehmenskulturEine betriebliche...
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Kundenservice-Healthcare-IT-Spezialist
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis GmbH VollzeitÜber das UnternehmenMedavis GmbH ist ein führender Anbieter von innovativen Radiologie-Software-Lösungen. Mit über 700 Installationen weltweit und langjährigen Kundenbeziehungen in Deutschland, China und den Philippinen, ist das Unternehmen für seine Marktrelevanz bekannt.Was bieten wir dir?Eine offene und dynamische UnternehmenskulturEine betriebliche...
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IT-Spezialist für Anwendungsbetreuung
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IT-Choice VollzeitWir suchen einen IT-Spezialisten für Anwendungsbetreuung, der sich für die Verwendung unserer webbasierten Dokumentationslösungen begeistern kann.Als Teil unseres Teams wirst du unsere Kunden bei der Einführung unserer Systeme unterstützen und Themen rund um die Integration unserer Anwendung in die Systemlandschaft klinischer Anwendungen...
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IT-Support-Spezialist
vor 1 Monat
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IT Career Consulting VollzeitAufgabenAls IT-Support-Spezialist bist du die erste Anlaufstelle für alle Service- und Supportanfragen der internen und externen Kunden. Du nimmst eigenständig Kundenanrufe an, führst die technische Analyse durch, überwachst die allgemeinen Supportkanäle und erstellst anschließend Tickets.Deine Aufgaben umfassen auch die Weiterentwicklung der internen...
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IT-Support-Spezialist
vor 1 Monat
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IT Career Consulting VollzeitAufgabenAls IT-Support-Spezialist bist du die erste Anlaufstelle für alle Service- und Supportanfragen der internen und externen Kunden. Du nimmst eigenständig Kundenanrufe an, führst die technische Analyse durch, überwachst die allgemeinen Supportkanäle und erstellst anschließend Tickets.Deine Aufgaben umfassen auch die Weiterentwicklung der internen...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 4 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland SAPROS Handels- & Vertriebs GmbH VollzeitAufgabenAls Kundenservice-Spezialist sind Sie für die Auftragsannahme und -bearbeitung verantwortlich und bearbeiten Online-Bestellungen aus verschiedenen Portalen. Zudem erfassen Sie telefonische Bestellungen und betreuen die Kunden serviceorientiert und beraten sie.QualifikationWir suchen eine flexible, verantwortungsbewusste und kundenorientierte...
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IT-Support-Spezialist (m/w/d)
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IT Career Consulting VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für unsere moderne IT-Abteilung.Aufgaben und VerantwortungenWir suchen nach einem engagierten IT-Support-Spezialisten (m/w/d), der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat.Der ideal Kandidat sollte über eine Ausbildung im Bereich IT verfügen...
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Kundenservice-Spezialist (m/w/d) Inbound
vor 1 Tag
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland SERVISCOPE AG VollzeitDie Serviscope AG als Arbeitgeber:Wir sind Bankendienstleister in der Unternehmensgruppe Atruvia und bieten Ihnen "die Bank aus der Steckdose". Bei Atruvia und Serviscope erhalten Sie IT-Outsourcing, Process-Outsourcing sowie Servicing aus einer Hand – flexible Lösungen für Ihre Unternehmen.Ein faires Gehalt von **45.000 €** pro Jahr gewähren wir...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit professioneller Telefonie betreut.Der perfekte Kandidat sollte Erfahrung im Umgang mit Kunden haben und sich gut in MS-Office auskennen.Wir bieten eine attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten an.Ihr ProfilErfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung...
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Kundenservice-Spezialist
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH VollzeitUnser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unsere Call Center-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die telefonische Betreuung unserer Kunden kümmern und ihnen bei ihren Anfragen helfen.Ihre Aufgaben:Telefonische Kundenanfragen bearbeiten und beantwortenKundenberatung und -aufklärung in verschiedenen...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE VollzeitBeschreibungWir suchen nach einem engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich für die digitale Welt begeistert und unsere Kunden mit einer erstklassigen Erfahrung verbindet. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie an der Entwicklung und Verbesserung unserer Kundenkommunikation mitwirken.AufgabenAls freundlicher und kompetenter...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE VollzeitBeschreibungWir suchen nach einem engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich für die digitale Welt begeistert und unsere Kunden mit einer erstklassigen Erfahrung verbindet. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie an der Entwicklung und Verbesserung unserer Kundenkommunikation mitwirken.AufgabenAls freundlicher und kompetenter...
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Kundenservice-Spezialist
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Starface GmbH VollzeitDeine AufgabenWir suchen nach einer Person, die sich für die Kundenbetreuung begeistert und sich in der Telekommunikation auskennt. Als Kundenservice-Spezialist bei Starface GmbH wirst du für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Koordination von Dienstleistungen zuständig. Du wirst enge Zusammenarbeit mit unseren Dienstleistern und Partnern sowie...
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Kundenservice-Spezialist
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Starface GmbH VollzeitÜbernahme von KundenanfragenWir suchen nach einem engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Telefonie begeistert und ein ausgeprägtes Service-Gedanken besitzt. Du sollst die Kundenanfragen zu unseren gesamten VoIP-Service-Produkten per E-Mail oder Telefon bearbeiten und dabei sicherstellen, dass die Kunden zufrieden sind.Deine...
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Kundenservice-Spezialist für In- und Outbound
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DG timework GmbH VollzeitUnser AnspruchWir suchen einen motivierten Kundenservice-Spezialisten (m/w/d), der sich für die Bereiche In- und Outbound engagieren möchte. Als Teil unseres dynamischen Teams unterstützt du Kunden bei ihren Anfragen und entwickelst dich in deiner beruflichen Laufbahn.Deine AufgabenEntgegne und bearbeite Kundenanfragen (Inbound)Aktiviere Kontakte zu...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IT Career Consulting VollzeitWir suchen für unseren Kunden, ein modernes IT-Unternehmen aus dem Mittelstand, einen IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für moderne IT-Lösungen.AufgabenAls erste Anlaufstelle für alle Service- und Supportanfragen der internen und externen Kunden bist du die Verbindung zwischen Kunden und IT-Abteilung.Du nimmst eigenständig Kundenanrufe an, führst die...