Kundenservice-Healthcare-IT-Spezialist

vor 4 Wochen


Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis GmbH Vollzeit
Über das Unternehmen

Medavis GmbH ist ein führender Anbieter von innovativen Radiologie-Software-Lösungen. Mit über 700 Installationen weltweit und langjährigen Kundenbeziehungen in Deutschland, China und den Philippinen, ist das Unternehmen für seine Marktrelevanz bekannt.

Was bieten wir dir?
  • Eine offene und dynamische Unternehmenskultur
  • Eine betriebliche Krankenversicherung mit attraktiven Zusatzleistungen
  • Eine betriebliche Unfallversicherung, die auch private Unfälle abdeckt
  • Eine betriebliche Altersversorgung, die Deiner persönlichen Anlagestrategie entspricht
  • Arbeitgeber-exklusive Shopping-Angebote und -Vergünstigungen
  • Eine Firmen-Shopping-Guthaben-Karte mit monatlicher Guthabenaufladung
  • 30 Tage Urlaub zum Einstieg, dauerhaft Extra-Urlaubstage mit zunehmender Betriebszugehörigkeit
  • Eine positive und unterstützende Arbeitsatmosphäre
  • Das Gefühl, Teil einer sinnstiftenden Unternehmung zu sein, die dazu beiträgt, Menschen dabei zu helfen, gesund zu werden bzw. gesund zu bleiben
Was erwartet dich?
  • Du wirst unsere Kunden (radiologische Praxen und Kliniken) im 1st-Level-Support für Softwarelösungen im radiologischen Bereich betreuen und beraten
  • Du wirst Supportanfragen zu Software- und Hardwareproblemen per Telefon und E-Mail von Ärzt:innen, medizinisch-technischen Assistent:innen und nicht-ärztlichem Klinik- & Praxis-Personal annehmen, dokumentieren, bearbeiten und weitergeben
  • Du wirst die Anfragen priorisieren, klassifizieren und dokumentieren
  • Du wirst Hilfestellung, Fehleranalysen durchführen und Probleme telefonisch, per E-Mail und per Fernwartung beheben
  • Du wirst weiterführende Maßnahmen mit anderen Supporteinheiten koordinieren
  • Du wirst die Tickets gemäß den Service-Level-Agreements steuern und überwachen
Was solltest du mitbringen?
  • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, idealerweise IT-orientiert oder medizintechnisch-orientiert
  • Eine große Technikaffinität und die Fähigkeit, Dich schnell und sicher in Soft- und Hardware-Themen einzuarbeiten
  • Eine gute Englischkenntnis in Wort und Schrift sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, vergleichbar mit dem C1 Niveau
  • Eine positive und motivierte Einstellung
  • Eine Fähigkeit, sich schnell an neue Herausforderungen anzupassen


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis GmbH Vollzeit

    Über medavis GmbHWir sind ein innovativer Anbieter von Radiologie-Software-Lösungen seit 1997. Im deutschsprachigen Healthcare-IT-Markt sind wir bekannt für unsere Marktrelevanz. Über 700 Installationen weltweit und langjährige Kundenbeziehungen belegen unseren Erfolg. Unsere Unternehmenskultur ist offen und freundlich.Was bieten wir dir?Eine offene und...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis GmbH Vollzeit

    Über medavis GmbHWir sind ein innovativer Anbieter von Radiologie-Software-Lösungen seit 1997. Im deutschsprachigen Healthcare-IT-Markt sind wir bekannt für unsere Marktrelevanz. Über 700 Installationen weltweit und langjährige Kundenbeziehungen belegen unseren Erfolg. Unsere Unternehmenskultur ist offen und freundlich.Was bieten wir dir?Eine offene und...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die telefonische Kundenbetreuung spezialisiert hat.Der Kundenservice-Spezialist ist für die Bearbeitung und Lösung von Anfragen verantwortlich.Der Kundenservice-Spezialist ist auch für das Reklamationsmanagement und die Pflege der Kundendatenbanken zuständig.Ihr ProfilDer...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    ÜberblickSie sind Teil des dynamischen Teams von IONOS und tragen mit Ihrem Expertenwissen zum Erfolg bei.LöhneDer durchschnittliche Lohn für einen Kundenservice-Spezialisten in Deutschland liegt bei etwa 45.000 bis 60.000 Euro pro Jahr, je nach Erfahrung und Standort.AufgabenbereichAls Kundenservice-Spezialist bei IONOS übernehmen Sie eine Vielzahl von...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Spezialist (w/m/d) im 1. Level in Direktvermittlung", "h2": "Ihre Aufgaben", "ul": ["Telefonische Kundenbetreuung", "Eingabe diverser Kundendaten", "Allgemeine Administrative Tätigkeiten", "Bearbeitung und Lösung von Anfragen"]}


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Spezialist (w/m/d) im 1. Level in Direktvermittlung", "h2": "Ihre Aufgaben", "ul": ["Telefonische Kundenbetreuung", "Eingabe diverser Kundendaten", "Allgemeine Administrative Tätigkeiten", "Bearbeitung und Lösung von Anfragen"]}


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IT-Choice Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Spezialisten für Anwendungsbetreuung, der sich für die Verwendung unserer webbasierten Dokumentationslösungen begeistern kann.Als Teil unseres Teams wirst du unsere Kunden bei der Einführung unserer Systeme unterstützen und Themen rund um die Integration unserer Anwendung in die Systemlandschaft klinischer Anwendungen...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 1 Monat


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IT Career Consulting Vollzeit

    AufgabenAls IT-Support-Spezialist bist du die erste Anlaufstelle für alle Service- und Supportanfragen der internen und externen Kunden. Du nimmst eigenständig Kundenanrufe an, führst die technische Analyse durch, überwachst die allgemeinen Supportkanäle und erstellst anschließend Tickets.Deine Aufgaben umfassen auch die Weiterentwicklung der internen...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 1 Monat


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IT Career Consulting Vollzeit

    AufgabenAls IT-Support-Spezialist bist du die erste Anlaufstelle für alle Service- und Supportanfragen der internen und externen Kunden. Du nimmst eigenständig Kundenanrufe an, führst die technische Analyse durch, überwachst die allgemeinen Supportkanäle und erstellst anschließend Tickets.Deine Aufgaben umfassen auch die Weiterentwicklung der internen...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland SAPROS Handels- & Vertriebs GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Kundenservice-Spezialist sind Sie für die Auftragsannahme und -bearbeitung verantwortlich und bearbeiten Online-Bestellungen aus verschiedenen Portalen. Zudem erfassen Sie telefonische Bestellungen und betreuen die Kunden serviceorientiert und beraten sie.QualifikationWir suchen eine flexible, verantwortungsbewusste und kundenorientierte...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IT Career Consulting Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für unsere moderne IT-Abteilung.Aufgaben und VerantwortungenWir suchen nach einem engagierten IT-Support-Spezialisten (m/w/d), der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat.Der ideal Kandidat sollte über eine Ausbildung im Bereich IT verfügen...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland SERVISCOPE AG Vollzeit

    Die Serviscope AG als Arbeitgeber:Wir sind Bankendienstleister in der Unternehmensgruppe Atruvia und bieten Ihnen "die Bank aus der Steckdose". Bei Atruvia und Serviscope erhalten Sie IT-Outsourcing, Process-Outsourcing sowie Servicing aus einer Hand – flexible Lösungen für Ihre Unternehmen.Ein faires Gehalt von **45.000 €** pro Jahr gewähren wir...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unsere Call Center-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die telefonische Betreuung unserer Kunden kümmern und ihnen bei ihren Anfragen helfen.Ihre Aufgaben:Telefonische Kundenanfragen bearbeiten und beantwortenKundenberatung und -aufklärung in verschiedenen...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit professioneller Telefonie betreut.Der perfekte Kandidat sollte Erfahrung im Umgang mit Kunden haben und sich gut in MS-Office auskennen.Wir bieten eine attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten an.Ihr ProfilErfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    BeschreibungWir suchen nach einem engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich für die digitale Welt begeistert und unsere Kunden mit einer erstklassigen Erfahrung verbindet. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie an der Entwicklung und Verbesserung unserer Kundenkommunikation mitwirken.AufgabenAls freundlicher und kompetenter...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    BeschreibungWir suchen nach einem engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich für die digitale Welt begeistert und unsere Kunden mit einer erstklassigen Erfahrung verbindet. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie an der Entwicklung und Verbesserung unserer Kundenkommunikation mitwirken.AufgabenAls freundlicher und kompetenter...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Starface GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einer Person, die sich für die Kundenbetreuung begeistert und sich in der Telekommunikation auskennt. Als Kundenservice-Spezialist bei Starface GmbH wirst du für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Koordination von Dienstleistungen zuständig. Du wirst enge Zusammenarbeit mit unseren Dienstleistern und Partnern sowie...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Starface GmbH Vollzeit

    Übernahme von KundenanfragenWir suchen nach einem engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Telefonie begeistert und ein ausgeprägtes Service-Gedanken besitzt. Du sollst die Kundenanfragen zu unseren gesamten VoIP-Service-Produkten per E-Mail oder Telefon bearbeiten und dabei sicherstellen, dass die Kunden zufrieden sind.Deine...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Unser AnspruchWir suchen einen motivierten Kundenservice-Spezialisten (m/w/d), der sich für die Bereiche In- und Outbound engagieren möchte. Als Teil unseres dynamischen Teams unterstützt du Kunden bei ihren Anfragen und entwickelst dich in deiner beruflichen Laufbahn.Deine AufgabenEntgegne und bearbeite Kundenanfragen (Inbound)Aktiviere Kontakte zu...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IT Career Consulting Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden, ein modernes IT-Unternehmen aus dem Mittelstand, einen IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für moderne IT-Lösungen.AufgabenAls erste Anlaufstelle für alle Service- und Supportanfragen der internen und externen Kunden bist du die Verbindung zwischen Kunden und IT-Abteilung.Du nimmst eigenständig Kundenanrufe an, führst die...