Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Software Support Spezialist - Saarbrücken, Saarland - imc AG

  • Software-Technologie-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland imc information multimedia communication Vollzeit

    Übernahme von KundenanfragenAls Software-Technologie-Spezialist bei imc information multimedia communication bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du sorgst dafür, dass eingehende Kundenanfragen schnell und effizient bearbeitet werden.AufgabenAnnahme, Priorisierung, Bearbeitung und Abschluss aller Service-Anfragen in JiraUnterstützung und...

  • Senior Software Developer

    vor 1 Monat

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland Software AG Vollzeit

    About Software AGSoftware AG is a leading provider of software solutions for the digital enterprise. Our customers around the world have developed business-critical enterprise applications based on Adabas (DBMS) and Natural (Programming Language) to run their core business transactions and processes.We are looking for a Senior Software Developer to join our...

  • Senior Software Developer

    vor 1 Monat

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland Software AG Vollzeit

    About Software AGSoftware AG is a leading provider of software solutions for the digital enterprise. Our customers around the world have developed business-critical enterprise applications based on Adabas (DBMS) and Natural (Programming Language) to run their core business transactions and processes.We are looking for a Senior Software Developer to join our...

  • Informatik-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Als Informatik-Spezialist bei FERCHAU GmbH wirst du Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Entwicklung von Softwarekomponenten für namhafte Kunden spezialisiert hat.Deine Aufgaben umfassen die Entwicklung von Software für Embedded-Systeme, die Integration von Software und Debugging sowie die Bereitstellung von Software-Support für die...

  • Software Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland imc AG Vollzeit

    Software Support Engineer (2nd und 3rd Level Support)Als Software Support Engineer bist du die Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass eingehende Kundenanfragen schnell bearbeitet werden. Durch deinen ausgeprägten Servicegedanken, deine technische Affinität und deine Expertise unserer Webapplikationen trägst du zusammen mit deinem Team...

  • Software Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland imc AG Vollzeit

    Software Support Engineer (2nd und 3rd Level Support)Als Software Support Engineer bist du die Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass eingehende Kundenanfragen schnell bearbeitet werden. Durch deinen ausgeprägten Servicegedanken, deine technische Affinität und deine Expertise unserer Webapplikationen trägst du zusammen mit deinem Team...

  • Software Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland imc information multimedia communication Vollzeit

    BeschreibungAls Software Support Specialist (w/m/d) im 2nd und 3rd Level Support bist du die Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass eingehende Kundenanfragen schnell bearbeitet werden. Durch deinen ausgeprägten Servicegedanken, deine technische Affinität und deine Expertise unserer Webapplikationen trägst du zusammen mit deinem Team dazu...

  • IT-Spezialist 2nd Level Support

    vor 1 Monat

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine MissionAls IT-Spezialist 2nd Level Support bei Bechtle übernimmst du den Remote Support für unsere Vertragskunden. Du analysierst komplexe Störungen in der Kundeninfrastruktur und behebst die Ursachen eigenständig.Deine AufgabenIT-Administration und Weiterentwicklung von KundenumgebungenVerbesserung bestehender Support-Prozesse und Entwicklung...

  • IT-Spezialist 2nd Level Support

    vor 1 Monat

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine MissionAls IT-Spezialist 2nd Level Support bei Bechtle übernimmst du den Remote Support für unsere Vertragskunden. Du analysierst komplexe Störungen in der Kundeninfrastruktur und behebst die Ursachen eigenständig.Deine AufgabenIT-Administration und Weiterentwicklung von KundenumgebungenVerbesserung bestehender Support-Prozesse und Entwicklung...

  • IT-Spezialist 2nd Level Support

    vor 4 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine MissionAls IT-Spezialist 2nd Level Support bei Bechtle übernimmst du den Remote Support für unsere Vertragskunden. Du analysierst komplexe Störungen in der Kundeninfrastruktur und behebst die Ursachen eigenständig.Deine AufgabenIT-Administration und Weiterentwicklung von KundenumgebungenVerbesserung bestehender Support-Prozesse und Entwicklung...

  • IT-Spezialist 2nd Level Support

    vor 4 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine MissionAls IT-Spezialist 2nd Level Support bei Bechtle übernimmst du den Remote Support für unsere Vertragskunden. Du analysierst komplexe Störungen in der Kundeninfrastruktur und behebst die Ursachen eigenständig.Deine AufgabenIT-Administration und Weiterentwicklung von KundenumgebungenVerbesserung bestehender Support-Prozesse und Entwicklung...

  • Software Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland imc AG Vollzeit

    Deine RolleAls Software Support Engineer bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden aus dem deutschsprachigen Raum. Du bearbeitest alle Anfragen, unterstützt unsere Kunden bei Fragen zur Nutzung und Konfiguration unserer Softwareprodukte und analysierst Störungen und Softwarefehler.Deine AufgabenBetreuung unserer Kunden als Single-Point-of-Contact...

  • Software Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland imc AG Vollzeit

    Deine RolleAls Software Support Engineer bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden aus dem deutschsprachigen Raum. Du bearbeitest alle Anfragen, unterstützt unsere Kunden bei Fragen zur Nutzung und Konfiguration unserer Softwareprodukte und analysierst Störungen und Softwarefehler.Deine AufgabenBetreuung unserer Kunden als Single-Point-of-Contact...

  • Software Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland imc information multimedia communication Vollzeit

    Deine RolleAls Software Support Engineer bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du sorgst dafür, dass ihre Anfragen schnell und kompetent bearbeitet werden. Du bist Teil eines interdisziplinären Teams, das gemeinsam an der Lösung von technischen Problemen und der Verbesserung unserer Softwareprodukte arbeitet.Deine AufgabenBetreuung unserer...

  • Software Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland imc information multimedia communication Vollzeit

    Deine RolleAls Software Support Engineer bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du sorgst dafür, dass ihre Anfragen schnell und kompetent bearbeitet werden. Du bist Teil eines interdisziplinären Teams, das gemeinsam an der Lösung von technischen Problemen und der Verbesserung unserer Softwareprodukte arbeitet.Deine AufgabenBetreuung unserer...

  • IT-Spezialist 2nd Level Support

    vor 3 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland Bechtle GmbH Saarbrücken Vollzeit

    Übernahme von Verantwortung im 2nd Level SupportWir suchen einen IT-Spezialisten, der den 2nd Level Remote Support für unsere Vertragskunden übernimmt. Du wirst komplexe Störungen in der Kundeninfrastruktur analysieren und die Ursachen eigenständig beheben. Darüber hinaus verantwortest du die IT-Administration und Weiterentwicklung von...

  • IT-Spezialist 2nd Level Support

    vor 3 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland Bechtle GmbH Saarbrücken Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Spezialisten für unseren 2nd Level Support, der komplexe Störungen in der Kundeninfrastruktur analysiert und behebt. Als IT-Experte verantwortet er die IT-Administration und Weiterentwicklung von Kundenumgebungen, einschließlich Server, Storage, Backup, Netzwerk und Virtualisierung. Der IT-Professionell arbeitet an der Verbesserung...

  • IT-Support-Spezialist (d/w/m) im Servicedesk

    vor 3 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland Konzern Versicherungskammer Vollzeit

    bIT-Support-Spezialist(d/w/m)imServicedesk/bbrbrWirsucheneinengagiertesIT-Support-Teammitglied,dasunsereStandard-undKonzernanwendungenbetreutundfürdieInstallationsowieWartungvonArbeitsplatzsystemenverantwortlichist.IndieservielseitigenRolleunterstützenSieEndanwenderbeiIT-Anfragen,verwaltenBenutzerkontenunddokumentierenalleVorgängeimTicketsystem.brbrbVeran...

  • IT-Spezialist 2nd Level Support

    vor 1 Monat

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland Bechtle GmbH Saarbrücken Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten für unseren 2nd Level Support. Als Teil unseres Teams wirst du komplexe Störungen in der Kundeninfrastruktur analysieren und eigenständig beheben. Du wirst auch für die IT-Administration und Weiterentwicklung von Kundenumgebungen verantwortlich sein, einschließlich Server, Storage, Backup,...

  • IT-Spezialist 2nd Level Support

    vor 1 Monat

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland Bechtle GmbH Saarbrücken Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten für unseren 2nd Level Support. Als Teil unseres Teams wirst du komplexe Störungen in der Kundeninfrastruktur analysieren und eigenständig beheben. Du wirst auch für die IT-Administration und Weiterentwicklung von Kundenumgebungen verantwortlich sein, einschließlich Server, Storage, Backup,...

Software Support Spezialist

vor 2 Monaten

Saarbrücken, Saarland, Deutschland imc AG Vollzeit

Beschreibung des Jobs

Als Software Support Spezialist bei imc AG bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du sorgst dafür, dass eingehende Kundenanfragen schnell und effizient bearbeitet werden. Durch deine ausgeprägten technischen Fähigkeiten und deine Expertise in unseren Webapplikationen triffst du sicher und schnell Lösungen für die Anliegen und technischen Probleme unserer internationalen Kunden.

Aufgaben

  • Betreuung unserer Kunden aus dem deutschsprachigen Raum als Single-Point-of-Contact für alle Anfragen
  • Annahme, Priorisierung, Bearbeitung, Dokumentation und Abschluss aller Service Requests in Jira
  • Unterstützung und Beratung unserer Kunden bei Fragen zur Nutzung und Konfiguration unserer Softwareprodukte
  • Erstanalyse von gemeldeten Störungen und Softwarefehlern
  • Planung und Koordination von Patch-Lieferungen
  • Erstellung und Pflege von Einträgen in unserer Wissensdatenbank

Voraussetzungen

  • Erfolgreich abgeschlossenes Informatik-Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrungen im technischen Support, Kundenservice oder einer ähnlichen Rolle mit Kundenkontakt
  • Ausgeprägtes technisches Verständnis und die Fähigkeit, sich in komplexe Anwendungsgebiete einzufinden
  • Spaß an der Anwendung und Vermittlung komplexer Software und daran, Kundenanfragen im Team zu lösen
  • Souveräne Kommunikationsfähigkeit und gutes Ausdrucksvermögen in deutscher und englischer Sprache
  • Webhosting Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit SQL, HTML, CSS, JavaScript, Java sind von Vorteil

Was wir bieten

  • Ein interdisziplinäres und internationales Arbeitsumfeld mit Gestaltungsspielraum von Anfang an
  • Erfahrene, intelligente und motivierte Kolleg*innen, die Dich unterstützen und Dich inspirieren
  • Immer neue Herausforderungen, die von Dir gemeistert werden wollen- eine hohe Lernkurve und Entwicklungsmöglichkeiten sind garantiert
  • Hybrides Arbeitszeitmodell: Volle Flexibilität mit abgestimmter Präsenz im Office
  • Moderne und gut angebundene Offices mit innovativer Arbeitsumgebung
  • Moderne Tools und Prozesse
  • Wir unterstützen und leben Diversität
  • Wir sind Marktführer, unsere Softwareprodukte vielfach ausgezeichnet
  • Hohe Kollegialität und Zusammenhalt
  • Möglichkeit zu Kita-Zuschuss, betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen