Technischer Support

vor 2 Wochen

Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Flip GmbH Vollzeit
Deine Rolle

Als Customer Success Engineer / Tech Support bist du ein wichtiger Teil unseres Teams, das sich für die Mission "Empower Every Employee" einsetzt. Du bietest unseren Kunden hervorragenden Service und Support, indem du ihnen bei technischen Fragen und Problemen rund um unsere Flip SaaS-Lösung hilfst.

Deine Aufgaben
  • Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen.
  • Du arbeitest eng mit dem Kunden zusammen, um Probleme effizient zu identifizieren und zu lösen.
  • Du bist Produktexperte und berätst Kunden zu Themen wie REST-APIs, Authentifizierung/Autorisierung (OIDC, SAML), Integrationen und unserer Produktroadmap.
  • Du erstellst und pflegst Dokumentationen, um unseren Kunden selbstständige Hilfe anzubieten.
  • Du erfasst und dokumentierst Kundenanfragen und -probleme, um Verbesserungspotenziale für unsere Produkte und Integrationen zu identifizieren.
Deine Qualifikationen
  • Mindestens 1–2 Jahre Erfahrung in einem technischen Kundensupport oder vergleichbaren Positionen.
  • Breit gefächertes technisches Verständnis, z.B. durch eine Ausbildung im IT-Bereich.
  • Kenntnisse zu REST-APIs und Authentifizierungsstandards wie SAML und OIDC.
  • Vertrautheit mit Werkzeugen wie Git, GitLab, API-Test-Tools wie Postman oder Insomnia und der Befehlszeile.
  • Problemlösungsfähigkeiten und Fähigkeit, komplexe Probleme zu analysieren und zu beheben.
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und Fähigkeit, mit Kunden und im Team zusammenzuarbeiten.
  • Strukturiert, planvoll und flexibel in der Reaktion auf Veränderungen.
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
Nice to have
  • Erfahrung mit SaaS- oder Cloud-basierten Produkten.
  • Interesse an neuesten Integrationstechnologien und -trends.
Was wir dir bieten
  • Home Office Friendly: Entscheide selbst jeden Tag, wo du arbeiten möchtest.
  • Moderne City-Büros in Stuttgart und Berlin oder 100% Remote: Bei uns ist beides möglich.
  • Work-Life-Balance: Wir wollen nicht, dass du an deinem Schreibtischstuhl festwächst.
  • Erfolge feiern: Dich erwarten hoch motivierte und engagierte Menschen in einer lockeren Arbeitsatmosphäre.
  • Mittendrin statt nur dabei: Du gestaltest Flip aktiv mit.
  • Happy to be a Flipster: Freu dich auf regelmäßige Teamevents und Culture Days.

Bei Flip sind alle willkommen, ganz egal, welches Geschlecht du hast oder wie alt du bist. Sexuelle Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung und Behinderungen spielen keine Rolle.

  • Technischer Support-Spezialist

    Vor 4 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland LF Consult GmbH Vollzeit

    Über die Position:Wir suchen einen Technischen Support-Spezialisten, der als Erster Ansprechpartner für unseren Kundenservice und die Fehlerbehebung zuständig ist. Als Fachkraft für Technischen Support unterstützt er unsere Kunden bei der Lösung von technischen Problemen und sorgt für eine schnelle und effiziente Fehlerbehebung.Verantwortlichkeiten:-...

  • Technischer Supporter

    Vor 2 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Techniker, der sich in der IT-Support-Branche auskennt. Als Second Level Supporter wirst du Teil unseres dynamischen IT-Teams und bist an der Gestaltung einer nachhaltigen Energiezukunft beteiligt.Deine AufgabenUnterstützung bei der Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Hard- und...

  • Technischer Support

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland LF Consult GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und ein am Markt bestens positioniertes Unternehmen der IT- und Beratungsbranche.JobbeschreibungAls Technischer Support bei LF Consult GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie sind für die Fehlerdokumentation und die Lösung von technischen Problemen...

  • Technischer Support

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland LF Consult GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und ein am Markt bestens positioniertes Unternehmen der IT- und Beratungsbranche.JobbeschreibungAls Technischer Support bei LF Consult GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie sind für die Fehlerdokumentation und die Lösung von technischen Problemen...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland LF Consult GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und ein am Markt bestens positioniertes Unternehmen der IT- und Beratungsbranche.JobbeschreibungAls Technischer Support Mitarbeiter bei LF Consult GmbH sind Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung von technischen Problemen.Wir suchen nach einem erfahrenen...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland LF Consult GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und ein am Markt bestens positioniertes Unternehmen der IT- und Beratungsbranche.JobbeschreibungAls Technischer Support Mitarbeiter bei LF Consult GmbH sind Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung von technischen Problemen.Wir suchen nach einem erfahrenen...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland LF Consult GmbH Vollzeit

    ❮❯ **Technischer Support Mitarbeiter** ❮❯ Wir suchen einen erfahrenen **Technischen Support Mitarbeiter** für unsere Kundenservice-Abteilung. **Über das Unternehmen** Wir sind ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und ein marktführendes Unternehmen der IT- und Beratungsbranche. **Aufgaben und Verantwortlichkeiten** - Erstellung von...

  • Technischer Support

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland LF Consult GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind ein innovatives Unternehmen der IT- und Beratungsbranche, das sich auf die Entwicklung von Softwarelösungen spezialisiert hat. Unser Unternehmen ist Teil der Fraunhofer Gesellschaft und hat sich einen Namen als Erfinder von PiT-Produzieren im Takt gemacht. Unsere Software- und Beratungslösungen unterstützen unsere Kunden bei...

  • Technischer Support

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland LF Consult GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind ein innovatives Unternehmen der IT- und Beratungsbranche, das sich auf die Entwicklung von Softwarelösungen spezialisiert hat. Unser Unternehmen ist Teil der Fraunhofer Gesellschaft und hat sich einen Namen als Erfinder von PiT-Produzieren im Takt gemacht. Unsere Software- und Beratungslösungen unterstützen unsere Kunden bei...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland LF Consult GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenLF Consult GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der IT-Support- und Kundenservice-Lösungen.JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Spezialisten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du die folgenden Aufgaben übernehmen:Fehlerdokumentation und...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland LF Consult GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenLF Consult GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der IT-Support- und Kundenservice-Lösungen.JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Spezialisten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du die folgenden Aufgaben übernehmen:Fehlerdokumentation und...

  • Technischer Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland LF Consult GmbH Vollzeit

    Über die RolleWir suchen einen Technischen Support-Mitarbeiter (m/w/d) für unsere erste Ebene des Kundenservice. In dieser Rolle wirst du als erster Ansprechpartner für unsere Kunden fungieren und deren Anliegen effizient lösen.VerantwortlichkeitenTechnische Probleme identifizieren und lösenKundenanliegen bearbeiten und Lösungen...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland LF Consult GmbH Vollzeit

    Technischer SupportWir suchen einen erfahrenen Technischen Support für unsere Kunden. Als Kundenservice-Fachmann bist du für die erste Ebene des Kundenservice verantwortlich und dokumentierst Fehler.Deine Aufgaben:Erste Hilfe bei technischen ProblemenFehlerdokumentation und -analyseKommunikation mit Kunden und internen TeamsWir bieten:Eine dynamische und...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland LF Consult GmbH Vollzeit

    Technischer SupportWir suchen einen erfahrenen Technischen Support für unsere Kunden. Als Kundenservice-Fachmann bist du für die erste Ebene des Kundenservice verantwortlich und dokumentierst Fehler.Deine Aufgaben:Erste Hilfe bei technischen ProblemenFehlerdokumentation und -analyseKommunikation mit Kunden und internen TeamsWir bieten:Eine dynamische und...

  • Medizintechnik-Spezialist für After-Sales-Support

    Vor 4 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland HAUX-LIFE-SUPPORT GmbH Vollzeit

    HAUX-LIFE-SUPPORT GmbH ist ein international sehr erfolgreich operierendes Familienunternehmen in der Medizintechnikbranche. Die Firma ist auf die Entwicklung und Herstellung von Druckkammersystemen für Pilotentraining, Tauchtechnik und Tief- und Tunnelbau spezialisiert.Um unsere Kunden bestmöglich zu bedienen, suchen wir am Standort Karlsbad einen...

  • Technischer Support

    Vor 6 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Flip GmbH Vollzeit

    Unsere MissionBei Flip brennen wir mit Leidenschaft für eine Mission: Wir wollen die Welt der Frontline-Worker revolutionieren und ihnen eine Stimme geben. Wir suchen nach einem Tech Support, der unsere Kunden mit hervorragendem Service und Support unterstützt.Deine AufgabenDu bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen und...

  • Technischer Support-Spezialist

    Vor 6 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland MAX Systems GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Spezialisten, der sich auf Kundenlösungen spezialisiert hat. Der Kandidat wird Teil unseres dynamischen Teams und unterstützt unsere Kunden bei der Konfiguration und Anpassung ihrer Geräte.Als Technischer Fachmann wird er die Durchführung von Inbetriebnahmen und regelmäßigen Wartungsarbeiten an unseren...

  • Technischer Support

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAnsprechpartner für Ticket Life CyclesBearbeitung von Anfragen über die IT-HotlineBeratung zur optimalen Konfiguration und Nutzung der SoftwareFehleranalyse und -behebung im 1st/2nd Level SupportReibungslose und effiziente Lösungen für Kunden bereitstellenInstallation und Integration der Software auf KundeninfrastrukturNutzung technischer...

  • Technischer Support

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAnsprechpartner für Ticket Life CyclesBearbeitung von Anfragen über die IT-HotlineBeratung zur optimalen Konfiguration und Nutzung der SoftwareFehleranalyse und -behebung im 1st/2nd Level SupportReibungslose und effiziente Lösungen für Kunden bereitstellenInstallation und Integration der Software auf KundeninfrastrukturNutzung technischer...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland LF Consult GmbH Vollzeit

    Überblick über die RolleWir suchen einen engagierten Technischen Support Spezialisten, der sich auf die Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer Software spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung der Servicequalität und der Zufriedenheit unserer Kunden...