First-Level-Support-Spezialist
vor 3 Wochen
- Wir suchen nach einer Person, die eingehende Anfragen annimmt und bearbeitet.
- Erstelle, bearbeite und löse Tickets in der First Line unter Einhaltung von definierten Prozessen und Service Level Agreements (SLAs).
- Passwortresets und Useradministration nach Anleitung in oder an verschiedenen Systemen wie bspw. Exchange, Active Directory.
- Unterstütze die IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld.
- Softwareverteilung.
- Abgeschlossene Berufsausbildung (Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Verständnis für technisches Know-How.
- Idealerweise erste Berufserfahrung im IT-Support Bereich.
- Gute Kenntnisse im Windows-Umfeld.
- Sehr gute Deutsch- und Englisch Kenntnisse.
- 30 Tage Jahresurlaub.
- Teamevents.
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung.
- Kollegiales Team und großartiges Arbeitsklima.
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IT-Spezialist für 3rd Level Support
vor 1 Woche
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen engagierten IT-Spezialisten, der sich auf die Entwicklung technischer Lösungen spezialisiert hat.Der 3rd Level Support ist für die Analyse und Behebung von technischen Problemen zuständig, die vom 1st und 2nd Level Support nicht gelöst werden konnten.Der IT-Spezialist ist für die Implementierung von Übergangslösungen...
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IT-Spezialist für 3rd Level Support
vor 1 Woche
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen engagierten IT-Spezialisten, der sich auf die Entwicklung technischer Lösungen spezialisiert hat.Der 3rd Level Support ist für die Analyse und Behebung von technischen Problemen zuständig, die vom 1st und 2nd Level Support nicht gelöst werden konnten.Der IT-Spezialist ist für die Implementierung von Übergangslösungen...
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IT-Spezialist für 3rd Level Support
vor 3 Wochen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickWir suchen einen engagierten IT-Spezialisten für die Position eines 3rd Level Support Spezialisten. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Analyse und Behebung von technischen Problemen konzentrieren, die vom 1st und 2nd Level Support nicht gelöst werden konnten.Ihre Aufgaben**Analyse und Behebung von technischen Problemen**: Sie werden...
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IT-Spezialist für 3rd Level Support
vor 3 Wochen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickWir suchen einen engagierten IT-Spezialisten für die Position eines 3rd Level Support Spezialisten. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Analyse und Behebung von technischen Problemen konzentrieren, die vom 1st und 2nd Level Support nicht gelöst werden konnten.Ihre Aufgaben**Analyse und Behebung von technischen Problemen**: Sie werden...
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IT-Spezialist für 3rd Level Support
Vor 2 Tagen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre HerausforderungWir suchen einen engagierten IT-Spezialisten, der sich auf die Herausforderung des 3rd Level Supports spezialisiert hat. Als Experte für technische Lösungen werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung komplexer IT-Probleme.Ihre AufgabenDie Analyse und Behebung von technischen Problemen, die vom 1st und...
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IT-Spezialist für 3rd Level Support
vor 1 Tag
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre HerausforderungWir suchen einen engagierten IT-Spezialisten, der sich auf die Herausforderung des 3rd Level Supports spezialisiert hat. Als Experte für technische Lösungen werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung komplexer IT-Probleme.Ihre AufgabenDie Analyse und Behebung von technischen Problemen, die vom 1st und...
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IT-Spezialist für Helpdesk und Support
vor 1 Woche
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit{"h3": "Ihre Aufgaben"} Wir suchen einen engagierten IT-Spezialisten, der IT-Anfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem annimmt, priorisiert und bearbeitet. Als First-Level-Supporter unterstützt er interne und externe Anwender bei IT-Problemen (Hard- und Software). Er installiert, konfiguriert und wartet Arbeitsplätze, Netzwerke und Endgeräte. Er...
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IT-Spezialist für Helpdesk und Support
vor 1 Woche
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit{"h3": "Ihre Aufgaben"} Wir suchen einen engagierten IT-Spezialisten, der IT-Anfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem annimmt, priorisiert und bearbeitet. Als First-Level-Supporter unterstützt er interne und externe Anwender bei IT-Problemen (Hard- und Software). Er installiert, konfiguriert und wartet Arbeitsplätze, Netzwerke und Endgeräte. Er...
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IT First Level Support Specialist
vor 3 Wochen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenBereitstellung von technischer Unterstützung für EndbenutzerErfassung und Dokumentation von SupportanfragenRemote-Support bei technischen AnliegenDiagnose und Lösung von Hardware- und SoftwareproblemenWeiterleitung komplexer Probleme an den Second-Level-SupportIhr ProfilAbgeschlossene IT-Ausbildung oder eine hohe IT-Affinität mit...
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IT-Spezialist für Helpdesk und Support
vor 2 Wochen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit{"h3": "Ihre Aufgaben"} Wir suchen einen engagierten IT-Spezialisten, der IT-Anfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem annimmt, priorisiert und bearbeitet. Als First-Level-Supporter unterstützt er interne und externe Anwender bei IT-Problemen (Hard- und Software). Er installiert, konfiguriert und wartet Arbeitsplätze, Netzwerke und Endgeräte. Er...
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IT-Spezialist für Helpdesk und Support
vor 1 Woche
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit{"h3": "Ihre Aufgaben"} Wir suchen einen engagierten IT-Spezialisten, der IT-Anfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem annimmt, priorisiert und bearbeitet. Als First-Level-Supporter unterstützt er interne und externe Anwender bei IT-Problemen (Hard- und Software). Er installiert, konfiguriert und wartet Arbeitsplätze, Netzwerke und Endgeräte. Er...
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IT-Spezialist für 3rd Level Support
Vor 2 Tagen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen engagierten IT-Spezialisten, der sich auf die Entwicklung technischer Lösungen spezialisiert hat.Der ideal Kandidat sollte fundierte Kenntnisse in Netzwerken, Betriebssystemen, Datenbanken und IT-Infrastruktur besitzen.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie komplexe IT-Systeme analysieren und beheben können.Die Erstellung und Pflege...
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IT-Spezialist für 3rd Level Support
Vor 2 Tagen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen engagierten IT-Spezialisten, der sich auf die Entwicklung technischer Lösungen spezialisiert hat.Der ideal Kandidat sollte fundierte Kenntnisse in Netzwerken, Betriebssystemen, Datenbanken und IT-Infrastruktur besitzen.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie komplexe IT-Systeme analysieren und beheben können.Die Erstellung und Pflege...
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IT-Spezialist 1st und 2nd Level Support
vor 3 Wochen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls IT-Spezialist 1st und 2nd Level Support bei DIS AG sind Sie der erste Ansprechpartner für alle Anfragen von Anwendern, die über Telefon, Ticketsystem oder E-Mail eingehen. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen innerhalb der IT-Abteilung zusammen und sind für die Aktualisierung und Pflege des verwendeten Ticketsystems...
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IT-Spezialist 1st und 2nd Level Support
vor 3 Wochen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls IT-Spezialist 1st und 2nd Level Support bei DIS AG sind Sie der erste Ansprechpartner für alle Anfragen von Anwendern, die über Telefon, Ticketsystem oder E-Mail eingehen. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen innerhalb der IT-Abteilung zusammen und sind für die Aktualisierung und Pflege des verwendeten Ticketsystems...
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3rd Level Support Spezialist
vor 3 Wochen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAnalyse und Behebung von technischen Problemen, die vom 1st und 2nd Level Support nicht gelöst werden konntenZusammenarbeit mit Entwicklern und anderen Abteilungen zur Entwicklung technischer LösungenImplementierung von Übergangslösungen, um den Betrieb aufrechtzuerhaltenErstellung und Pflege von technischen DokumentationenIhr...
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IT-Spezialist 1st und 2nd Level Support
vor 3 Wochen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls IT-Spezialist 1st und 2nd Level Support bei DIS AG sind Sie der erste Ansprechpartner für alle Anfragen von Anwendern, die über Telefon, Ticketsystem oder E-Mail eingehen. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen innerhalb der IT-Abteilung zusammen und sind für die Aktualisierung und Pflege des verwendeten Ticketsystems...
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IT-Spezialist 1st und 2nd Level Support
vor 3 Wochen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls IT-Spezialist 1st und 2nd Level Support bei DIS AG sind Sie der erste Ansprechpartner für alle Anfragen von Anwendern, die über Telefon, Ticketsystem oder E-Mail eingehen. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen innerhalb der IT-Abteilung zusammen und sind für die Aktualisierung und Pflege des verwendeten Ticketsystems...
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Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre HerausforderungSie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und wollen Ihre Kenntnisse und Stärken unter Beweis stellen?Wir suchen Sie als IT-Administrator (m/w/d) Support First- Second -Level für einen unserer namhaften Kunden in Deutschland.Ihre AufgabenUnterstützung von Anwendern bei der Anwendung verschiedener...
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Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre HerausforderungSie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und wollen Ihre Kenntnisse und Stärken unter Beweis stellen?Wir suchen Sie als IT-Administrator (m/w/d) Support First- Second -Level für einen unserer namhaften Kunden in Deutschland.Ihre AufgabenUnterstützung von Anwendern bei der Anwendung verschiedener...