Leiter:in Professional Services
vor 4 Wochen
Überblick:
In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Leitung und Weiterentwicklung unseres Professional Services Teams. Sie spielen eine zentrale Rolle in der Optimierung der Abläufe und Prozesse, um die Zufriedenheit unserer Kund:innen sicherzustellen.
Aufgaben:
- Gestaltung und Optimierung der Abläufe innerhalb des Professional Services Teams im Rahmen unseres Customer Excellence Programms.
- Agieren als Schnittstelle zwischen Kund:innen und der Entwicklungsabteilung zur Klärung neuer Anforderungen und komplexer Anfragen.
- Konzeption des Einsatzes unserer Softwareprodukte unter Berücksichtigung spezifischer Anforderungen und Einschränkungen.
- Begleitung der Implementierung unserer Lösungen, von der Analyse über die Konzeption bis hin zum Rollout und der Dokumentation.
- Fachliche und disziplinarische Führung des Professional Services Teams.
- Analyse der technischen Bedürfnisse unserer Kund:innen und Sicherstellung der erforderlichen Kompetenzen im Team.
Anforderungen:
- Abgeschlossene Ausbildung mit technischem Schwerpunkt oder ein Studium im IT-Bereich.
- Fundierte Berufserfahrung als Professional Services Consultant oder Presales Consultant, idealerweise im Bereich Android/iOS und Mobile Device Management.
- Erste Führungserfahrung in einem Team.
- Sehr gute Kenntnisse in Netzwerktechnologien, insbesondere Linux; Kenntnisse in Exchange/Notes und Windows AD sind von Vorteil.
- Erfahrung im Sicherheitsumfeld (SSL/Zertifikate) und idealerweise eine SÜ2 oder die Bereitschaft, eine Sicherheitsprüfung abzulegen.
- Gutes technisches Verständnis agiler Softwareentwicklung.
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- Reisebereitschaft von ca. 40-60%.
Warum Materna Virtual Solution?
Wir bieten Ihnen ein dynamisches Arbeitsumfeld mit einer hochentwickelten Systemlösung für sicheres mobiles Arbeiten. Unser internationales Team schätzt flache Hierarchien und einen freundschaftlichen Umgang. Wir fördern Eigenverantwortung und Mitgestaltung in unseren Büros und ermöglichen Mobile Work. Zudem bieten wir eine marktgerechte Vergütung und attraktive Zusatzleistungen.
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Leiter:in Qualifikationsmanagement
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland DB Services GmbH VollzeitStellenbeschreibung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Leiter:in Qualifikationsmanagement (w/m/d) in der Zentrale der DB Services GmbH am Standort Berlin. Als Leiter:in Qualifikationsmanagement bist du mit deinem Team dafür verantwortlich, die Voraussetzungen für eine hohe Qualität der Leistungserbringung zu schaffen. Du definierst...
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Leiter:in HR Services
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland ASML Berlin GmbH VollzeitLeiter:in HR Services Dein Arbeitsumfeld Im Sektor der „Supporting Functions“ kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem Fachwissen trägst du maßgeblich dazu bei, dass unser Unternehmen reibungslos funktioniert. Nur mit den Kollegen und Kolleginnen aus diesen strukturierten, leistungsbereiten...
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Leiter:in für Qualifikationsentwicklung
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland DB Services GmbH VollzeitStellenbeschreibungDie DB Services GmbH sucht eine/n Leiter:in für Qualifikationsentwicklung (w/m/d). In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der Qualität in der Dienstleistungserbringung. Sie definieren Qualifikationsmodule, setzen Standards in der Produktion und überwachen deren Einhaltung.Aufgaben:Verantwortung für die...
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Leiter:in für Qualifikationsentwicklung
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland DB Services GmbH VollzeitStellenbeschreibungDie DB Services GmbH sucht eine/n Leiter:in für Qualifikationsentwicklung (w/m/d). In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der Qualität in der Dienstleistungserbringung. Sie definieren Qualifikationsmodule, setzen Standards in der Produktion und überwachen deren Einhaltung.Aufgaben:Verantwortung für die...
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Leiter:in der Qualifikationsentwicklung
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland DB Services GmbH VollzeitStellenbeschreibung Wir suchen einen Leiter:in der Qualifikationsentwicklung, der/die unsere Zentrale in Berlin unterstützt. Als Leiter:in der Qualifikationsentwicklung bist du mit deinem Team dafür verantwortlich, die Voraussetzungen für eine hohe Qualität der Leistungserbringung zu schaffen. Du definierst erforderliche Qualifikationsbausteine für...
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Leiter:in der Qualifikationsentwicklung
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland DB Services GmbH VollzeitStellenbeschreibung Wir suchen einen Leiter:in der Qualifikationsentwicklung, der/die unsere Zentrale in Berlin unterstützt. Als Leiter:in der Qualifikationsentwicklung bist du mit deinem Team dafür verantwortlich, die Voraussetzungen für eine hohe Qualität der Leistungserbringung zu schaffen. Du definierst erforderliche Qualifikationsbausteine für...
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Leiter:in Service Desk
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GREEN IT Das Systemhaus GmbH VollzeitÜber uns:Wir sind ein innovativer IT-Dienstleister mit einem klaren Fokus auf nachhaltige und skalierbare Lösungen für den digitalen Arbeitsplatz. Unser Ziel ist es, sowohl kleinen Unternehmen als auch großen Konzernen einen herausragenden Service zu bieten und gleichzeitig einen positiven Beitrag zum Umweltschutz zu leisten.Deine Rolle:Als Leiter:in...
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Leiter:in Kundenservice für Corporate Services
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Haufe Group VollzeitLeiter:in Kundenservice für Corporate Services (w/d/m) Aufgrund unseres kontinuierlichen Wachstums suchen wir eine*n Leiter:in für den Kundenservice im Bereich Corporate Services in Teilzeit oder Vollzeit. Ihre Aufgaben: Sie sind die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen zu Veranstaltungen, Logins im Webshop und Informationen zum Buchungsstatus....
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Leiter:in Kundenservice für Corporate Services
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Haufe Group VollzeitLeiter:in Kundenservice für Corporate Services (w/d/m) Aufgrund unseres kontinuierlichen Wachstums suchen wir eine*n Leiter:in für den Kundenservice im Bereich Corporate Services in Teilzeit oder Vollzeit. Ihre Aufgaben: Sie sind die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen zu Veranstaltungen, Webshop-Logins und Buchungsstatus. In Zusammenarbeit...
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Leiter:in des Internen Service
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Rechnungshof von Berlin VollzeitIhre Aufgaben Als Leiter:in des Internen Service sind Sie für die personellen und generellen Angelegenheiten des Rechnungshofs von Berlin verantwortlich. Ihre Hauptaufgaben umfassen: Die Führung und Entwicklung des Personals im Internen Service Die Bearbeitung von Stellenplänen und der Sicherung des laufenden Dienstbetriebes Die Beratung der...
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Leiter:in des Internen Service
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Rechnungshof von Berlin VollzeitIhre Aufgaben Als Leiter:in des Internen Service sind Sie für die personellen und generellen Angelegenheiten des Rechnungshofs von Berlin verantwortlich. Ihre Hauptaufgaben umfassen: Die Führung und Entwicklung des Personals im Internen Service Die Bearbeitung von Stellenplänen und der Sicherung des laufenden Dienstbetriebes Die Beratung der...
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Leiter:in Kundenservice für Corporate Services
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Haufe Group VollzeitLeiter:in Kundenservice für Corporate Services (w/d/m) Zur Verstärkung unseres Teams in Berlin suchen wir eine*n Leiter:in für den Kundenservice im Unternehmensbereich (w/d/m) für den First-Level-Support in Teilzeit oder Vollzeit. Ihre Aufgaben: Sie sind die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen zu Veranstaltungen, zur Nutzung des Webshops und...
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Leiter:in Kundenservice für Corporate Services
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Haufe Group VollzeitLeiter:in Kundenservice für Corporate Services (w/d/m) Zur Verstärkung unseres Teams in Berlin suchen wir eine*n Leiter:in für den Kundenservice im Unternehmensbereich (w/d/m) für den First-Level-Support in Teilzeit oder Vollzeit. Ihre Aufgaben: Sie sind die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen zu Veranstaltungen, Webshop-Logins und...
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Leiter:in HR Services
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland ASML VollzeitDein Arbeitsumfeld Im Sektor der Supporting Functions kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem Fachwissen trägst du maßgeblich dazu bei, dass unser Unternehmen reibungslos funktioniert. Nur mit den Kollegen und Kolleginnen aus diesen strukturierten, leistungsbereiten und unterstützenden Abteilungen wie dem...
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Leiter:in Strategische Projekte
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland DB Services GmbH VollzeitStellenbeschreibung Wir suchen eine engagierte Person als Leiter:in Strategische Projekte (w/m/d) für die DB Services GmbH. Deine Aufgaben: Du spielst eine zentrale Rolle bei der Umsetzung der Unternehmensziele in enger Kooperation mit der Geschäftsführung. Du bist verantwortlich für die detaillierte Ausarbeitung von strategischen Fragestellungen...
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Leiter:in Strategische Projekte
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland DB Services GmbH VollzeitStellenbeschreibung Wir suchen eine engagierte Person als Leiter:in Strategische Projekte (w/m/d) für die DB Services GmbH. Deine Aufgaben: Du spielst eine zentrale Rolle bei der Umsetzung der Unternehmensziele in enger Kooperation mit der Geschäftsführung. Du bist verantwortlich für die detaillierte Ausarbeitung von strategischen Fragestellungen...
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Leiter:in HR Services
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland ASML Berlin GmbH VollzeitIhr ArbeitsumfeldIm Bereich der HR-Dienstleistungen tragen Sie entscheidend dazu bei, dass unser Unternehmen effizient funktioniert. In Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen wie Personal, Buchhaltung, Controlling, IT und Kommunikation gestalten Sie aktiv den Fortschritt und wirken an vorderster Front im HR-Bereich mit. Ihre Aufgabe umfasst die...
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Leiter:in für Umzugsprojekte
vor 4 Wochen
Berlin, München, Stuttgart, Deutschland STRABAG PROPERTY & FACILITY SERVICES GMBH VollzeitSTRABAG Property & Facility Services GmbHLeiter:in für Umzugsprojekte (m/w/d)Standorte: Berlin, München oder StuttgartAnstellungsart: VollzeitFortschritt beginnt mit uns. Bei STRABAG engagieren sich zahlreiche Fachkräfte an 2.400 Standorten weltweit aktiv für innovative Lösungen. Unsere Projekte sind einzigartig, ebenso wie jeder einzelne...
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Leitung Professional Services
vor 4 Wochen
München, Berlin, Dortmund, Deutschland Materna Virtual Solution GmbH VollzeitPosition: Leitung Professional Services (m/w/d)Überblick:In dieser verantwortungsvollen Rolle gestalten Sie aktiv die Abläufe und Prozesse innerhalb unseres Professional Services Teams. Ihr Ziel ist die kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung der Abteilung im Rahmen unseres Customer Excellence Programms.Aufgaben:Sie fungieren als zentrale...
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Leiter:in Technisches Gebäudemanagement
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland STRABAG Property and Facility Services GmbH VollzeitÜber die PositionIn der Rolle als Leiter:in Technisches Gebäudemanagement bei STRABAG sind Sie verantwortlich für die Leitung und Entwicklung des operativen Geschäfts in der Region NORD-OST. Sie arbeiten eng mit der technischen und kaufmännischen Bereichsleitung zusammen und berichten direkt an die Geschäftsführung.Ihre AufgabenNeukundengewinnung: Sie...