Kundenberater/in im E-Commerce

vor 2 Wochen

Xanten, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AH-Trading GmbH Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenberater/in, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Kundenberater/in im E-Commerce sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Kundeninteressenten. Sie bearbeiten alle eingehenden Kundenanliegen, Aftersales-Vorgänge und Kundenreklamationen. Sie beraten unsere Kunden zu einzelnen Produkten und sind Ideengeber für die kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse.

Hauptraum der Arbeit
  • Bearbeitung von Kundenanliegen und Aftersales-Vorgängen
  • Kundenberatung und -betreuung
  • Idee- und Lösungsfindung für die kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse
Qualifikationen
  • Freundliche Art und gute Kommunikationsfähigkeit
  • Empathie und Serviceorientierung
  • Kühler Kopf in herausfordernden Situationen
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und zuverlässige Arbeitsweise
  • Sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen in der deutschen Sprache
  • Fitness im Umgang mit dem PC (insbesondere MS-Office) und Fähigkeit, sich leicht in neue Programme/Software-Tools und Aufgaben einarbeiten
Wünschenswerte Qualifikationen
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (vorzugsweise Kaufmann im ECommerce (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d) etc.) oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Fähigkeit, Herausforderungen proaktiv in Lösungen umzuwandeln
  • Erste Erfahrungen im Bereich Customer Service und in Content-Management- und Warenwirtschaftssystemen von Vorteil
Vorteile der Arbeit bei uns
  • Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in klimatisierten und stilvollen Büroräumen
  • Sichere Anstellung in einem wirtschaftlich starken und zukunftsorientierten Unternehmen
  • Kreativität gefragt: Raum für eigene Ideen und Innovationen
  • Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
  • Lockere Teamkultur: motivierendes Umfeld mit Du-Kultur
  • Firmenevents und Feiern zur Stärkung des Teamgeistes
  • Preisvorteil: Mitarbeiterrabatt
  • Kostenlose Getränke und Obst für Dein tägliches Wohlbefinden
  • Eigene Parkplätze und nahe Erholungsgebiete für Pausen in der Natur

  • Kundenberater/in im E-Commerce

    vor 2 Wochen

    Xanten, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AH-Trading GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und kundenorientierten Kundenberater/in, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Kundenberater/in im E-Commerce sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind für die Lösung von Anliegen und die Bereitstellung von Informationen verantwortlich.Hauptraum der...

  • Kundenberater/in im E-Commerce

    vor 2 Wochen

    Xanten, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AH-Trading GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und kundenorientierten Kundenberater/in, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Kundenberater/in im E-Commerce sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind für die Lösung von Anliegen und die Bereitstellung von Informationen verantwortlich.Hauptraum der...

  • Kundenberater (m/w/d) im E-Commerce

    vor 1 Woche

    Xanten, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AH-Trading GmbH Vollzeit

    ÜberblickDie AH-Trading GmbH ist ein innovatives E-Commerce-Unternehmen mit Sitz in Deutschland, das sich auf die Vermarktung von Gartenmöbeln und Outdoor-Produkten spezialisiert hat. Unsere Online-Shops bieten eine breite Palette an Produkten an, die von Kunden aus aller Welt besucht werden.AufgabenAls Kundenberater (m/w/d) im E-Commerce sind Sie der...

  • Kundenberater (m/w/d) im E-Commerce

    vor 1 Woche

    Xanten, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AH-Trading GmbH Vollzeit

    ÜberblickDie AH-Trading GmbH ist ein innovatives E-Commerce-Unternehmen mit Sitz in Deutschland, das sich auf die Vermarktung von Gartenmöbeln und Outdoor-Produkten spezialisiert hat. Unsere Online-Shops bieten eine breite Palette an Produkten an, die von Kunden aus aller Welt besucht werden.AufgabenAls Kundenberater (m/w/d) im E-Commerce sind Sie der...

  • Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) für Gartenmöbel

    vor 2 Wochen

    Xanten, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AH-Trading GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenberater (m/w/d) im E-Commerce, der sich für die Betreuung unserer Kunden und die Verbesserung unserer Prozesse begeistern kann.Hauptraum der ArbeitAls Kundenberater (m/w/d) im E-Commerce bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeitest alle eingehenden...

  • Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) für Gartenmöbel

    vor 2 Wochen

    Xanten, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AH-Trading GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenberater (m/w/d) im E-Commerce, der sich für die Betreuung unserer Kunden und die Verbesserung unserer Prozesse begeistern kann.Hauptraum der ArbeitAls Kundenberater (m/w/d) im E-Commerce bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeitest alle eingehenden...