IT-Support und Helpdesk Spezialist

vor 4 Wochen


Wiesbaden, Hessen, Deutschland FRESENIUS_HELIOS_HOSPITALS Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • Entgegennahme von Anfragen über Telefon, E-Mail oder Tickets und Dokumentation relevanter Informationen in unserem Ticketsystem
  • Kategorisierung von Kundenanfragen
  • Durchführung von Fehleranalysen und Störungsbehebungen, Erstellung von präzisen Support-Tickets
  • Bereitstellung von technischem Support und Lösungen für Kundenprobleme über verschiedene Kommunikationskanäle
  • Mitwirkung an Projekten zur Förderung der Digitalisierung
  • Teilnahme an der Bereitschaftsdienst

Ihr Profil

  • Sie verfügen über erste nachweisbare Erfahrungen als IT-Techniker:in, im IT-Helpdesk oder in einer ähnlichen Kundenbetreuungsposition
  • Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine ausgeprägte Serviceorientierung zeichnen Ihr Profil aus
  • Ihre Arbeitsweise ist strukturiert und selbstständig, geprägt von einer hohen Serviceorientierung
  • Sie sind bereit, Verantwortung zu übernehmen und aktiv an Veränderungsprozessen mitzuwirken
  • Ein Nachweis über die Immunisierung gegen Masern ist erforderlich

Unser Angebot

  • Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einem spannenden und zukunftsorientierten Umfeld
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege sowie eine attraktive Vergütung
  • Flexible Gestaltung Ihrer Arbeitszeit
  • Unterstützung in Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • Profitieren Sie von Mitarbeiterrabatten für über 480 Topmarken und Präventionsprogrammen
  • Zusätzlich bieten wir die Helios Zusatzversicherung Helios Plus mit Wahl-Chefarzt/Chefärztinbehandlung
  • Umweltfreundliche Anreise mit einem Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Bereit für den nächsten Schritt in deiner Karriere?Die DIS AG eröffnet dir eine spannende Möglichkeit als IT-Support Spezialist im Helpdesk. Wir suchen eine engagierte Fachkraft, die unser IT-Team verstärkt und gemeinsam mit uns in die Zukunft blickt.Deine AufgabenDu bist verantwortlich für den technischen Support und bearbeitest eingehende Anfragen...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Bereit für den nächsten Schritt in deiner Karriere?Die DIS AG bietet dir eine hervorragende Möglichkeit als IT-Support Spezialist im Helpdesk. Wir suchen eine motivierte und erfahrene Fachkraft, die unser IT-Team verstärkt und gemeinsam mit uns in die Zukunft blickt.In dieser Position übernimmst du die Verantwortung für die Implementierung, Wartung und...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland FRESENIUS_HELIOS_HOSPITALS Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Service- und IT-Helpdesk-Spezialist bei FRESENIUS HEliOS HOSPITALS sind Sie für die folgenden Aufgaben zuständig:Die Erfassung von Kundenanfragen und die Erstellung von Support-TicketsDie Analyse von Störungen und die Bereitstellung von LösungenDie Kommunikation mit Kunden und die Bereitstellung von technischem SupportDie Mitarbeit an...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland FRESENIUS_HELIOS_HOSPITALS Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Service- und IT-Helpdesk-Spezialist bei FRESENIUS HEliOS HOSPITALS sind Sie für die folgenden Aufgaben zuständig:Die Erfassung von Kundenanfragen und die Erstellung von Support-TicketsDie Analyse von Störungen und die Bereitstellung von LösungenDie Kommunikation mit Kunden und die Bereitstellung von technischem SupportDie Mitarbeit an...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Willkommen in der Welt der IT!Bist du bereit für eine neue Herausforderung im Bereich der Informationstechnologie? Diese Position könnte die perfekte Gelegenheit für dich sein.Unser Partnerunternehmen, ein renommiertes Unternehmen in der Textilindustrie, sucht eine:n IT-Support Spezialist:in im Helpdesk, um das bestehende IT-Team zu verstärken. Hier hast...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickSuchst du eine neue Herausforderung im Bereich der Informationstechnologie? Diese Position könnte genau das sein, was du suchst.Unser Partnerunternehmen, ein führendes Unternehmen in der Textilindustrie, sucht zur Verstärkung seines IT-Teams eine:n IT-Support Spezialist:in im Helpdesk. Hier hast du die Gelegenheit, dein vorhandenes IT-Wissen in...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland FRESENIUS_HELIOS_HOSPITALS Vollzeit

    Ihre Aufgaben Entgegennahme von Anrufen, E-Mails oder Tickets und Erfassung relevanter Informationen in unserem Ticketsystem. Klassifizierung von Kundenanfragen zur effizienten Bearbeitung. Durchführung von Fehleranalysen und Störungsbeseitigungen, Erstellung präziser Support-Tickets. Bereitstellung von technischem Support und Lösungen für...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland FRESENIUS_HELIOS_HOSPITALS Vollzeit

    Ihre Aufgaben Die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Erfassung relevanter Informationen in unserem Ticketsystem Die Klassifizierung von Kundenanfragen und die Identifizierung von Lösungen Die Analyse von Fehlern und die Beseitigung von Störungen, die Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets Die Bereitstellung von technischem Support und...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland FRESENIUS_HELIOS_HOSPITALS Vollzeit

    Ihre Aufgaben Die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Erfassung relevanter Informationen in unserem Ticketsystem Die Klassifizierung von Kundenanfragen und die Identifizierung von Lösungen Die Analyse von Fehlern und die Beseitigung von Störungen, die Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets Die Bereitstellung von technischem Support und...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 12 Stunden


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland CIS GmbH Consulting & IT-Services Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Störungsbeseitigung, Systemanalyse und -verbesserung sowie an der Konfiguration und Administration von Kunden-IT-Systemen und Netzwerkinfrastrukturen beteiligt sein.Deine...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 12 Stunden


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland CIS GmbH Consulting & IT-Services Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Störungsbeseitigung, Systemanalyse und -verbesserung sowie an der Konfiguration und Administration von Kunden-IT-Systemen und Netzwerkinfrastrukturen beteiligt sein.Deine...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland FRESENIUS_HELIOS_HOSPITALS Vollzeit

    Ihre Aufgaben Entgegennahme von Anfragen über Telefon, E-Mail oder Tickets und Erfassung relevanter Informationen in unserem Ticketsystem. Klassifizierung von Kundenanfragen zur effizienten Bearbeitung. Durchführung von Fehleranalysen und Störungsbeseitigungen, sowie Erstellung präziser Support-Tickets. Bereitstellung von technischem Support und...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland FRESENIUS_HELIOS_HOSPITALS Vollzeit

    Ihre Aufgaben Entgegennahme von Anfragen über verschiedene Kommunikationskanäle und sorgfältige Dokumentation der relevanten Informationen in unserem Ticketsystem. Kategorisierung und Priorisierung von Kundenanfragen zur effizienten Bearbeitung. Durchführung von Fehleranalysen und Störungsbehebungen sowie Erstellung präziser Support-Tickets....

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland FRESENIUS_HELIOS_HOSPITALS Vollzeit

    Ihre Aufgaben Entgegennahme von Anfragen über verschiedene Kommunikationskanäle und Dokumentation relevanter Informationen in unserem Ticketsystem. Kategorisierung von Kundenanfragen zur effizienten Bearbeitung. Durchführung von Fehleranalysen und Behebung von Störungen, inklusive der Erstellung präziser Support-Tickets. Bereitstellung von technischem...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland FRESENIUS_HELIOS_HOSPITALS Vollzeit

    Ihre Aufgaben Entgegennahme von Anfragen über Telefon, E-Mail oder Ticketsystem und Dokumentation relevanter Informationen in unserem System Erstellung von Betriebs- und Installationsdokumentationen sowie Durchführung des Patch-Managements für die betreuten Systeme Analyse und Lösung technischer Herausforderungen Unterstützung im IT-Support und...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland FRESENIUS_HELIOS_HOSPITALS Vollzeit

    Ihre Aufgaben Entgegennahme von Anfragen über Telefon, E-Mail oder Tickets und Dokumentation relevanter Informationen in unserem Ticketsystem. Erstellung von Betriebs- und Installationsdokumentationen sowie Durchführung des Patch-Managements für die betreuten Systeme. Analyse und Lösung technischer Herausforderungen. Unterstützung im IT-Support und...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland FRESENIUS_HELIOS_HOSPITALS Vollzeit

    Ihre Aufgaben Entgegennahme von Anfragen über Telefon, E-Mail oder Tickets und sorgfältige Dokumentation der relevanten Informationen in unserem Ticketsystem. Erstellung und Pflege von Betriebs- und Installationsdokumentationen sowie Durchführung des Patch-Managements für die betreuten Systeme. Analyse und Lösung technischer Herausforderungen....

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland FRESENIUS_HELIOS_HOSPITALS Vollzeit

    Ihre Aufgaben Entgegennahme von Anfragen über Telefon, E-Mail oder Ticketsystem und präzise Erfassung der relevanten Informationen. Erstellung und Pflege von Betriebs- und Installationsdokumentationen sowie Durchführung des Patch-Managements für die betreuten Systeme. Analyse und Lösung technischer Herausforderungen. Aktive Mitarbeit im IT-Support und...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland FRESENIUS_HELIOS_HOSPITALS Vollzeit

    Ihre Aufgaben Entgegennahme von Anfragen über Telefon, E-Mail oder Tickets und systematische Erfassung der relevanten Informationen in unserem Ticketsystem. Erstellung und Pflege von Betriebs- und Installationsdokumentationen sowie Durchführung des Patch-Managements für die betreuten Systeme. Analyse und Lösung technischer Herausforderungen....

  • IT-Support-Spezialist

    Vor 6 Tagen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Statistisches Bundesamt Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Bereitstellung und Wartung von IT-Systemen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine umfassende Kenntnis von IT-Systemen und -Netzwerken verfügen und in der Lage sein, komplexe Probleme zu lösen.VerantwortlichkeitenBereitstellung und Wartung von...