IT-Support Mitarbeiter m/w/d im User-Helpdesk

vor 3 Wochen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG Vollzeit
Über das Unternehmen

Wir sind ein renommiertes irisches Familienunternehmen, das sich durch flache Hierarchien auszeichnet und als einer der führenden Spielwarenhändler in Europa gilt. Mit über 250 Märkten in 7 Ländern und mehr als 5.000 engagierten Mitarbeitern sind wir stolz auf unseren Erfolg, der auf herausragendem Kundenservice, hoher Produktqualität zu attraktiven Preisen und effizienten Abläufen basiert.

Stellenbeschreibung

IT-Support m/w/d im User-Helpdesk First & Second Level

In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Unterstützung unserer Kunden im IT-Bereich. Ihre Aufgaben umfassen:

  • Bearbeitung von Anfragen im First Level Support
  • Fehlerdiagnose und -behebung
  • Zusammenarbeit mit dem Second Level Support zur Lösung komplexerer Probleme
  • Dokumentation der Supportfälle und Erstellung von Reports

Wir suchen nach einer motivierten Persönlichkeit, die Freude an der Arbeit im Team hat und über gute Kommunikationsfähigkeiten verfügt. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT und Kundenservice haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.



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    Wir sind ein renommiertes irisches Familienunternehmen mit einer flachen Hierarchie und zählen zu den führenden Anbietern im Spielwarenhandel in Europa. In mehreren Ländern betreiben wir zahlreiche Märkte und beschäftigen eine Vielzahl von Mitarbeitern. Unser Erfolg beruht auf einem exzellenten Kundenservice, einer hohen Produktqualität zu attraktiven...


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    Wir sind ein renommiertes irisches Familienunternehmen, das sich durch flache Hierarchien auszeichnet und als einer der führenden Spielwarenhändler in Europa gilt. Mit über 250 Märkten in 7 Ländern und mehr als 5.000 engagierten Mitarbeitern basiert unser Erfolg auf exzellentem Kundenservice, hoher Produktqualität zu attraktiven Preisen sowie...


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    Über das Unternehmen:Wir sind ein irisches Familienunternehmen, das sich durch flache Hierarchien auszeichnet und zu den führenden Spielwarenhändlern in Europa zählt. Mit über 250 Märkten in 7 Ländern und mehr als 5.000 engagierten Mitarbeitern setzen wir auf exzellenten Kundenservice, hohe Produktqualität zu attraktiven Preisen sowie effiziente...


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    Über das UnternehmenWir sind ein renommiertes irisches Familienunternehmen, das sich durch flache Hierarchien auszeichnet und als einer der führenden Spielwarenhändler in Europa gilt. Mit über 250 Märkten in 7 Ländern und mehr als 5.000 engagierten Mitarbeitern setzen wir auf hervorragenden Kundenservice, hohe Produktqualität zu attraktiven Preisen...


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    Über das UnternehmenWir sind ein renommiertes irisches Familienunternehmen, das sich auf den Einzelhandel mit Spielwaren spezialisiert hat. Mit über 250 Märkten in 7 Ländern und mehr als 5.000 engagierten Mitarbeitern sind wir einer der führenden Anbieter in Europa. Unser Erfolg beruht auf unserem herausragenden Kundenservice, der hohen Qualität...


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    IT-Support m/w/d im User-Helpdesk First & Second LevelStandort: Köln-OssendorfIHRE AUFGABEN:IT-Support: Unterstützung der Benutzer im Hauptbüro, Filialen und LagerstandortenBenutzerverwaltung: Erstellung von Zugängen und BenutzerkontenDeployment: Hilfe bei der Einrichtung von IT-GerätenSystemeinrichtung: Installation und Konfiguration von Hardware und...


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    IT-Support m/w/d im User-Helpdesk First & Second LevelStandort: Köln-OssendorfIHRE AUFGABEN:IT-Support: Unterstützung der Anwender im Hauptbüro, Filialen und LagerstandortenBenutzerverwaltung: Erstellung von Zugängen und BenutzerkontenDeployment: Hilfestellung bei der Einrichtung von IT-GerätenSystemeinrichtung: Installation und Konfiguration von...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG Vollzeit

    IT-Support m/w/d im User-Helpdesk First & Second LevelStandort: Köln-OssendorfIHRE AUFGABEN:IT-Support: Unterstützung der Benutzer im Hauptbüro, Filialen und LagerstandortenBenutzerverwaltung: Erstellung von Zugängen und BenutzerkontenDeployment: Hilfestellung bei der Einrichtung von IT-GerätenSystemeinrichtung: Installation und Konfiguration von...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG Vollzeit

    IT-Support m/w/d im User-Helpdesk First & Second LevelStandort: Köln-OssendorfIHRE HAUPTAUFGABEN:IT-Support: Unterstützung für Anwender im Hauptbüro, Filialen und LagerstandortenBenutzerverwaltung: Erstellung von Zugängen und BenutzerkontenDeployment: Hilfe bei der Einrichtung der IT-AusstattungSystemeinrichtung: Installation und Konfiguration von...


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    IT-Support m/w/d im User-Helpdesk First & Second LevelStandort: Köln-OssendorfIHRE AUFGABEN:IT-Support: Unterstützung der Anwender im Hauptbüro, in Filialen und LagerräumenBenutzerverwaltung: Einrichtung und Verwaltung von BenutzerkontenDeployment: Hilfe bei der Installation von IT-GerätenSystemeinrichtung: Installation und Konfiguration von Hardware...


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    IT-Support m/w/d für den User-Helpdesk First & Second LevelStandort: Köln-OssendorfIHRE AUFGABEN:IT-Support: Unterstützung der Benutzer im Hauptbüro, Filialen und LagerstandortenBenutzerverwaltung: Erstellung von Zugängen und BenutzerkontenDeployment: Hilfe bei der Einrichtung der IT-AusstattungSystemeinrichtung: Installation und Konfiguration von...


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    IT-Support m/w/d für den User-Helpdesk First & Second LevelStandort: Köln-OssendorfIHRE AUFGABEN:IT-Support: Unterstützung der Benutzer im Hauptbüro, in Filialen und LagerstandortenBenutzerverwaltung: Erstellung von Zugängen und BenutzerkontenDeployment: Hilfe bei der Einrichtung von IT-GerätenSystemeinrichtung: Installation und Konfiguration von...


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    Become a vital part of our team as an IT Support SpecialistAt think about IT GmbH, we are a dynamic system house group dedicated to continuous innovation and the enhancement of our internal workflows. Our commitment to utilizing cutting-edge technologies reflects our forward-thinking approach and dedication to customer satisfaction. Exceptional IT service...

  • IT-Helpdesk-Spezialist

    vor 11 Stunden


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unsere Kunden in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag IT-Experten, die sich auf den Kundensupport spezialisieren. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. **1. Ebenen-Support / IT-Helpdesk** Wir bieten eine Vielzahl von Aufgaben an, die sich auf den Kundensupport konzentrieren. Als...


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    Wir suchen für unsere Kunden in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag IT-Experten, die sich auf den Kundensupport spezialisieren. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. **1. Ebenen-Support / IT-Helpdesk** Wir bieten eine Vielzahl von Aufgaben an, die sich auf den Kundensupport konzentrieren. Als...

  • IT-Support Spezialist

    vor 3 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    think about IT GmbH ist eine dynamische Systemhausgruppe, die sich kontinuierlich um Innovation bemüht und großen Wert auf die Effizienz interner Abläufe legt. Unsere modernen Technologien spiegeln unseren Innovationsgeist und die Ausrichtung auf die Bedürfnisse unserer Kunden wider. Unser engagiertes Team setzt sich täglich dafür ein, die Erwartungen...