IT Service Manager

vor 4 Wochen

Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

Jobbeschreibung

Wir suchen eine Person, die sich auf die Steuerung von IT-Dienstleistern spezialisiert hat und Erfahrung im Bereich Multi-Providermanagement hat. Als IT Service Manager wirst du Teil unseres Teams und wirst uns bei der Entwicklung einer effizienten und sicheren IT-Landschaft unterstützen.

Aufgaben

  • Steuerung der IT-Dienstleister bei der Konzeption, Einführung und Erbringung von Dienstleistungen in den IT-Betrieb
  • Abstimmung mit anderen Provider Manager:innen und der Teamleitung bei der Entwicklung einer Multiprovidersteuerung
  • Bewertung und Auswahl von IT-Dienstleistern bezüglich der weiteren Zusammenarbeit anhand definierter KPI-Systeme in SLAs und OLAs
  • Fachliche Steuerung der IT-Dienstleister und Eskalation an die Teamleitung
  • Monitoring und Überprüfung der Qualität der Serviceleistungen von IT-Dienstleistern und Koordination der Zusammenarbeit zwischen internen Fachbereichen und externen IT-Servicemanager:innen
  • Entwicklung des Servicekatalogs und der strategischen Ausrichtung im Providermanagement weiter und Aufbau eines effizienten Partnermanagements mit unseren Providern

Voraussetzungen

  • Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung oder eine vergleichbare Fachausbildung
  • Verständnis im Bereich IT-Prozessmanagement (ITIL) und Erfahrung in den Bereichen Multi-Providermanagement und Sourcing
  • Expertise im Geschäftsbeziehungs- und Stakeholdermanagement
  • Erfahrung im Vertragsmanagement ist wünschenswert und SIAM-Kenntnisse sind von Vorteil
  • Teamplayer mit analytischem und lösungsorientiertem Arbeitsstil, verantwortungsbewusstem und sicherem Auftreten sowie ausgeprägter Kommunikationsstärke
  • Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten eine vielfältige und herausfordernde Arbeitsumgebung, in der du deine Fähigkeiten und Erfahrungen einbringen kannst. Wenn du dich für diese Herausforderung interessierst, dann bewirb dich jetzt

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    JobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist suchen wir dich als Solution Manager IT-Betrieb (m/w/d) für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.AufgabenDesign der Systemarchitekturen hinsichtlich des gesamten Betriebs-Stack (Infrastruktur, Plattform, Applikation)Ermitteln, Verhandeln,...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    JobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist suchen wir dich als Solution Manager IT-Betrieb (m/w/d) für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.AufgabenDesign der Systemarchitekturen hinsichtlich des gesamten Betriebs-Stack (Infrastruktur, Plattform, Applikation)Ermitteln, Verhandeln,...

  • IT Service Manager

    vor 1 Woche

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    JobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist suchen wir dich als Solution Manager IT-Betrieb (m/w/d) für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.AufgabenDesign der Systemarchitekturen hinsichtlich des gesamten Betriebs-Stack (Infrastruktur, Plattform, Applikation)Ermitteln, Verhandeln,...

  • IT Service Manager

    vor 1 Woche

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    JobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist suchen wir dich als Solution Manager IT-Betrieb (m/w/d) für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.AufgabenDesign der Systemarchitekturen hinsichtlich des gesamten Betriebs-Stack (Infrastruktur, Plattform, Applikation)Ermitteln, Verhandeln,...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine Person, die sich auf die Steuerung von IT-Dienstleistern spezialisiert hat und Erfahrung im Bereich Multi-Providermanagement hat. Als IT Service Manager wirst du Teil unseres Teams und wirst gemeinsam mit uns wachsen.Deine AufgabenSteuerung der IT-Dienstleister bei der Konzeption, Einführung und Erbringung von Dienstleistungen...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine Person, die sich auf die Steuerung von IT-Dienstleistern spezialisiert hat und Erfahrung im Bereich Multi-Providermanagement hat. Als IT Service Manager wirst du Teil unseres Teams und wirst gemeinsam mit uns wachsen.Deine AufgabenSteuerung der IT-Dienstleister bei der Konzeption, Einführung und Erbringung von Dienstleistungen...

  • IT Service Manager

    vor 1 Monat

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    JobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist suchen wir dich als IT Service Manager für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.Welche Aufgaben erwarten dichDesign der Systemarchitekturen hinsichtlich des gesamten Betriebs-Stack (Infrastruktur, Plattform, Applikation)Ermitteln, Verhandeln,...

  • IT Service Manager

    vor 1 Monat

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    JobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist suchen wir dich als IT Service Manager für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.Welche Aufgaben erwarten dichDesign der Systemarchitekturen hinsichtlich des gesamten Betriebs-Stack (Infrastruktur, Plattform, Applikation)Ermitteln, Verhandeln,...

  • IT Service Manager

    vor 2 Wochen

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    JobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist suchen wir dich als Solution Manager IT-Betrieb (m/w/d) für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.AufgabenDesign der Systemarchitekturen hinsichtlich des gesamten Betriebs-Stack (Infrastruktur, Plattform, Applikation)Ermitteln, Verhandeln,...

  • IT Service Manager

    vor 2 Wochen

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    JobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist suchen wir dich als Solution Manager IT-Betrieb (m/w/d) für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.AufgabenDesign der Systemarchitekturen hinsichtlich des gesamten Betriebs-Stack (Infrastruktur, Plattform, Applikation)Ermitteln, Verhandeln,...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine Person, die sich auf die Steuerung von IT-Dienstleistern spezialisiert hat und Erfahrung im Bereich des Multi-Provider-Managements hat. Als IT-Service-Manager/innen werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen uns bei der Entwicklung einer effizienten und qualitativ hochwertigen IT-Service-Landschaft.AufgabenSteuerung der...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine Person, die sich auf die Steuerung von IT-Dienstleistern spezialisiert hat und Erfahrung im Bereich des Multi-Provider-Managements hat. Als IT-Service-Manager/innen werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen uns bei der Entwicklung einer effizienten und qualitativ hochwertigen IT-Service-Landschaft.AufgabenSteuerung der...

  • IT Service Delivery Manager Application Services

    vor 1 Monat

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    Beschreibung des JobsAls international agierender IT-Spezialist suchen wir dich als IT Service Delivery Manager Application Services in unserer modernen, hybriden Arbeitskultur für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.Dein künftiges Team vereint 10 Menschen, die unsere Kundenprojekte mit viel...

  • IT Service Delivery Manager Application Services

    vor 1 Monat

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    Beschreibung des JobsAls international agierender IT-Spezialist suchen wir dich als IT Service Delivery Manager Application Services in unserer modernen, hybriden Arbeitskultur für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.Dein künftiges Team vereint 10 Menschen, die unsere Kundenprojekte mit viel...

  • IT Service Delivery Manager Application Services

    vor 1 Monat

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    JobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist suchen wir dich als IT Service Delivery Manager Application Services in unserer modernen, hybriden Arbeitskultur für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.Dein künftiges Team vereint 10 Menschen, die unsere Kundenprojekte mit viel Begeisterung...

  • IT Service Delivery Manager Application Services

    vor 1 Monat

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    JobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist suchen wir dich als IT Service Delivery Manager Application Services in unserer modernen, hybriden Arbeitskultur für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.Dein künftiges Team vereint 10 Menschen, die unsere Kundenprojekte mit viel Begeisterung...

  • IT Service Delivery Manager Application Services

    vor 1 Monat

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    JobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist suchen wir dich als IT Service Delivery Manager Application Services in unserer modernen, hybriden Arbeitskultur für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.Dein künftiges Team vereint 10 Menschen, die unsere Kundenprojekte mit viel Begeisterung...

  • IT Service Delivery Manager Application Services

    vor 3 Wochen

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    Jobbeschreibung Als international agierender IT-Spezialist suchen wir dich als IT Service Delivery Manager Application Services in unserer modernen, hybriden Arbeitskultur für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Dein künftiges Team vereint 10 Menschen, die unsere Kundenprojekte mit viel...

  • IT Service Delivery Manager Application Services

    vor 3 Wochen

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    Jobbeschreibung Als international agierender IT-Spezialist suchen wir dich als IT Service Delivery Manager Application Services in unserer modernen, hybriden Arbeitskultur für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Dein künftiges Team vereint 10 Menschen, die unsere Kundenprojekte mit viel...

  • IT Service Delivery Manager Application Services

    vor 1 Monat

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    JobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist suchen wir dich als IT Service Delivery Manager Application Services in unserer modernen, hybriden Arbeitskultur für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.Dein künftiges Team vereint 10 Menschen, die unsere Kundenprojekte mit viel Begeisterung...