IT Service Manager

vor 2 Wochen

Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

Jobbeschreibung

Als international agierender IT-Spezialist suchen wir dich als Solution Manager IT-Betrieb (m/w/d) für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.

Aufgaben

  • Design der Systemarchitekturen hinsichtlich des gesamten Betriebs-Stack (Infrastruktur, Plattform, Applikation)
  • Ermitteln, Verhandeln, Dokumentieren und Vereinbaren von Anforderungen für neue oder geänderte Services in Service Level Requirements (SLRs) und Service Level Agreements (SLAs)
  • Zentrale Ansprechperson für Kunden in Bezug auf die Leistungserbringung für die vereinbarten Services und deren Weiterentwicklung im Rahmen des CSI Prozesses
  • Bindeglied zwischen den leistenden Bereichen von Arvato Systems
  • Überwachung und Messung der erreichten Service Performance in Abhängigkeit zu den SLA Zielen
  • Planung, Vorbereitung, Organisation und Durchführung der zyklischen Service Meetings mit Kunden inklusive Feedback in die interne Organisation

Voraussetzungen

  • Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Mathematik, Physik oder eine vergleichbare Qualifikation oder eine Ausbildung im genannten Umfeld kombiniert mit Berufserfahrung
  • Hohes Prozessverständnis (ITIL) und Kenntnisse von Governance-Strukturen (Rollen-, Kommunikations- und Reportingstruktur)
  • Errichten von Cloud-Architekturen und andere Architekturansätze und Modellierungen von IT-Infrastruktur-Architekturen
  • Kommunikative und emphatische Person mit Entscheidungs- und Durchsetzungsfähigkeit sowie hoher soziale Kompetenz
  • Hohe Eigenmotivation und Spaß am Beratungs- und Projektumfeld
  • Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in deutscher und englischer Sprache

Auch wenn du nicht alle unsere Wünsche erfüllst, zögere nicht dich bei uns zu bewerben, denn WEITERENTWICKLUNG unserer Mitarbeitenden wird bei uns großgeschrieben und eröffnet dir in unserem Unternehmen vielfältige Möglichkeiten.

Über uns

Als international agierender IT-Spezialist und Experte für Künstliche Intelligenz und Multi-Cloud Services unterstützt Arvato Systems namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Rund 3.300 Mitarbeitende an weltweit über 25 Standorten stehen für hohes technisches Verständnis, Branchen-Know-how und einen klaren Fokus auf Kundenbedürfnisse. Als Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen.

  • IT Service Manager

    vor 1 Woche

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    JobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist suchen wir dich als Solution Manager IT-Betrieb (m/w/d) für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.AufgabenDesign der Systemarchitekturen hinsichtlich des gesamten Betriebs-Stack (Infrastruktur, Plattform, Applikation)Ermitteln, Verhandeln,...

  • IT Service Manager

    vor 1 Woche

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    JobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist suchen wir dich als Solution Manager IT-Betrieb (m/w/d) für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.AufgabenDesign der Systemarchitekturen hinsichtlich des gesamten Betriebs-Stack (Infrastruktur, Plattform, Applikation)Ermitteln, Verhandeln,...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    JobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist suchen wir dich als Solution Manager IT-Betrieb (m/w/d) für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.AufgabenDesign der Systemarchitekturen hinsichtlich des gesamten Betriebs-Stack (Infrastruktur, Plattform, Applikation)Ermitteln, Verhandeln,...

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    vor 3 Wochen

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    JobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist suchen wir dich als Solution Manager IT-Betrieb (m/w/d) für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.AufgabenDesign der Systemarchitekturen hinsichtlich des gesamten Betriebs-Stack (Infrastruktur, Plattform, Applikation)Ermitteln, Verhandeln,...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine Person, die sich auf die Steuerung von IT-Dienstleistern spezialisiert hat und Erfahrung im Bereich Multi-Providermanagement hat. Als IT Service Manager wirst du Teil unseres Teams und wirst gemeinsam mit uns wachsen.Deine AufgabenSteuerung der IT-Dienstleister bei der Konzeption, Einführung und Erbringung von Dienstleistungen...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine Person, die sich auf die Steuerung von IT-Dienstleistern spezialisiert hat und Erfahrung im Bereich Multi-Providermanagement hat. Als IT Service Manager wirst du Teil unseres Teams und wirst gemeinsam mit uns wachsen.Deine AufgabenSteuerung der IT-Dienstleister bei der Konzeption, Einführung und Erbringung von Dienstleistungen...

  • IT Service Manager

    vor 1 Monat

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    JobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist suchen wir dich als IT Service Manager für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.Welche Aufgaben erwarten dichDesign der Systemarchitekturen hinsichtlich des gesamten Betriebs-Stack (Infrastruktur, Plattform, Applikation)Ermitteln, Verhandeln,...

  • IT Service Manager

    vor 1 Monat

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    JobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist suchen wir dich als IT Service Manager für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.Welche Aufgaben erwarten dichDesign der Systemarchitekturen hinsichtlich des gesamten Betriebs-Stack (Infrastruktur, Plattform, Applikation)Ermitteln, Verhandeln,...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine Person, die sich auf die Steuerung von IT-Dienstleistern spezialisiert hat und Erfahrung im Bereich des Multi-Provider-Managements hat. Als IT-Service-Manager/innen werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen uns bei der Entwicklung einer effizienten und qualitativ hochwertigen IT-Service-Landschaft.AufgabenSteuerung der...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine Person, die sich auf die Steuerung von IT-Dienstleistern spezialisiert hat und Erfahrung im Bereich des Multi-Provider-Managements hat. Als IT-Service-Manager/innen werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen uns bei der Entwicklung einer effizienten und qualitativ hochwertigen IT-Service-Landschaft.AufgabenSteuerung der...

  • IT Service Delivery Manager Application Services

    vor 3 Wochen

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    Jobbeschreibung Als international agierender IT-Spezialist suchen wir dich als IT Service Delivery Manager Application Services in unserer modernen, hybriden Arbeitskultur für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Dein künftiges Team vereint 10 Menschen, die unsere Kundenprojekte mit viel...

  • IT Service Delivery Manager Application Services

    vor 1 Monat

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    Beschreibung des JobsAls international agierender IT-Spezialist suchen wir dich als IT Service Delivery Manager Application Services in unserer modernen, hybriden Arbeitskultur für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.Dein künftiges Team vereint 10 Menschen, die unsere Kundenprojekte mit viel...

  • IT Service Delivery Manager Application Services

    vor 1 Monat

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    Beschreibung des JobsAls international agierender IT-Spezialist suchen wir dich als IT Service Delivery Manager Application Services in unserer modernen, hybriden Arbeitskultur für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.Dein künftiges Team vereint 10 Menschen, die unsere Kundenprojekte mit viel...

  • IT Service Delivery Manager Application Services

    vor 1 Monat

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    JobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist suchen wir dich als IT Service Delivery Manager Application Services in unserer modernen, hybriden Arbeitskultur für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.Dein künftiges Team vereint 10 Menschen, die unsere Kundenprojekte mit viel Begeisterung...

  • IT Service Delivery Manager Application Services

    vor 1 Monat

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    JobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist suchen wir dich als IT Service Delivery Manager Application Services in unserer modernen, hybriden Arbeitskultur für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.Dein künftiges Team vereint 10 Menschen, die unsere Kundenprojekte mit viel Begeisterung...

  • IT Service Delivery Manager Application Services

    vor 3 Wochen

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    Jobbeschreibung Als international agierender IT-Spezialist suchen wir dich als IT Service Delivery Manager Application Services in unserer modernen, hybriden Arbeitskultur für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Dein künftiges Team vereint 10 Menschen, die unsere Kundenprojekte mit viel...

  • IT Service Delivery Manager Application Services

    vor 1 Monat

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    JobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist suchen wir dich als IT Service Delivery Manager Application Services in unserer modernen, hybriden Arbeitskultur für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.Dein künftiges Team vereint 10 Menschen, die unsere Kundenprojekte mit viel Begeisterung...

  • IT Service Delivery Manager Application Services

    vor 1 Monat

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    JobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist suchen wir dich als IT Service Delivery Manager Application Services in unserer modernen, hybriden Arbeitskultur für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.Dein künftiges Team vereint 10 Menschen, die unsere Kundenprojekte mit viel Begeisterung...

  • IT Service Delivery Manager Application Services

    vor 41 Minuten

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    Beschreibung des JobsAls international agierender IT-Spezialist suchen wir dich als IT Service Delivery Manager Application Services in unserer modernen, hybriden Arbeitskultur für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.Dein künftiges Team vereint 10 Menschen, die unsere Kundenprojekte mit viel...

  • IT Service Delivery Manager Application Services

    vor 4 Wochen

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    JobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist suchen wir dich als IT Service Delivery Manager Application Services in unserer modernen, hybriden Arbeitskultur für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.Dein künftiges Team vereint 10 Menschen, die unsere Kundenprojekte mit viel Begeisterung...