Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Technischer Supportmitarbeiter - Dortmund, Nordrhein-Westfalen - Dogado GmbH

  • Technischer Support

    vor 5 Monaten

    Dortmund, Deutschland AlphaConsult Premium KG Vollzeit

    Unser Partner in Dortmund ist Teil einer international aufgestellten Gruppe mit über 100 Unternehmen in der IT-Branche. Um das Team dauerhaft zu verstärken suchen wir zeitnah Supportmitarbeiter (m/w/d). Und das bieten wir dir: - ab 2500; - € Bruttolohn monatlich - 30 Tage Urlaub - spannende, abwechslungsreiche Aufgaben - betriebliche Weiterbildungen -...

  • Customer Support Mitarbeiter

    vor 4 Monaten

    Dortmund, Deutschland Innosoft Vollzeit

    Die Innosoft GmbH ist eine seit 25 Jahren (Gründung 1996) bestehende Softwarefirma aus Dortmund, die smarte Lösungen für effizientere Prozesse in Service und Vertrieb anbietet. Zu den über 300 Kunden des international agierenden Unternehmens gehören vor allem Maschinen - und Anlagenbauer, doch auch andere Branchen profitieren bei der Optimierung von...

Technischer Supportmitarbeiter

vor 3 Monaten

Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Dogado GmbH Vollzeit

Die Dogado GmbH ist ein führendes Unternehmen, das seinen Kunden weltweit durch verschiedene Marken und über 1.100 engagierte Mitarbeiter in unterschiedlichen Bereichen zur Seite steht, um im digitalen Raum erfolgreich zu sein.

Ob es um Domains, Webseiten, Cloud-Server oder Unterstützung im digitalen Marketing geht, wir helfen unseren Kunden, sich online weiterzuentwickeln. In enger Kooperation mit Agenturen, Managed Service Providern und Dienstleistern bieten wir auch Reselling-Dienste an und profitieren von unserer langjährigen Erfahrung in der Branche.

Deine Zusammenarbeit

Du wirst Teil unseres Unmanaged Support Teams, das sich der Sicherstellung der internen Kundenzufriedenheit widmet und echten Service bietet.

Deine Aufgaben

  • Bearbeitung und Überwachung von Support-Anfragen via Telefon und E-Mail
  • Entgegennahme von Störungsmeldungen und deren Weiterleitung
  • Kommunikation mit internen Abteilungen wie Vertragsservice oder Systemadministration
  • Erstellung und Pflege interner Dokumentationen
  • Unterstützung beim Verkauf von Zusatzprodukten

Wir bieten dir

  • Unbefristete Festanstellung
  • Ausgezeichnete Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
  • Unterstützung bei deiner betrieblichen Altersvorsorge
  • Flexibilität durch unterstütztes JobRad-Leasing
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte, unter anderem für Urban Sports Club Mitgliedschaften
  • Kostenlose Massagen während der Arbeitszeit
  • Obst-, Kaffee- und Teeflatrate
  • Du bist Teil einer Gemeinschaft: Wir fördern Zusammenhalt, Duz-Kultur und Teamarbeit
  • Moderne Büros an unseren Standorten
  • Regelmäßige, standortübergreifende Teamevents

Dein Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung im Bereich Informatik
  • Erste Erfahrungen mit Linux-Systemen / LAMP-Stack
  • Zuverlässigkeit und eine selbstständige, agile Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten für den Umgang mit internen und externen Kunden
  • Gutes technisches Verständnis, insbesondere im Umgang mit CRM-Systemen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Englischkenntnisse sind von Vorteil

Wir schätzen Vielfalt und Respekt: Unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Hautfarbe oder Glauben steht bei uns der gegenseitige Respekt, persönliche Wertschätzung sowie Freude und Motivation an der Arbeit im Vordergrund. Entfalte deine Persönlichkeit, denn bei uns stehst du als Mensch und Teammitglied im Mittelpunkt.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam zu wachsen.