Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Teamleiter Kundenservice - Jena, Thüringen - ANGEHEUERT Recruiting

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Jena, Thüringen, Deutschland ANGEHEUERT Recruiting Vollzeit

    AufgabenAls Teamleiter Kundenservice bist du verantwortlich für die strategische Entwicklung der Kundenbindung. Du analysierst Kundenfeedback und entwickelst Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit.Strategische Planung zur KundenbindungKundenfeedback- und DatenanalyseDirekte Ansprechperson für KundenModeration von Kunden-Events und...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Jena, Thüringen, Deutschland ANGEHEUERT Recruiting Vollzeit

    AufgabenAls Teamleiter Kundenservice bist du verantwortlich für die strategische Entwicklung der Kundenbindung. Du analysierst Kundenfeedback und entwickelst Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit.Strategische Planung zur KundenbindungKundenfeedback- und DatenanalyseDirekte Ansprechperson für KundenModeration von Kunden-Events und...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland ANGEHEUERT Recruiting Vollzeit

    AufgabenAls Teamleiter Kundenservice bist du verantwortlich für die strategische Entwicklung der Kundenbindung und die Führung eines innovativen Cyber Security Teams.Strategische Planung zur Kundenbindung und -bindungKundenfeedback- und DatenanalyseDirekte Ansprechperson für Kunden und StakeholderModeration von Kunden-Events und WebinarenImplementierung...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland ANGEHEUERT Recruiting Vollzeit

    AufgabenAls Teamleiter Kundenservice bist du verantwortlich für die strategische Entwicklung der Kundenbindung und die Führung eines innovativen Cyber Security Teams.Strategische Planung zur Kundenbindung und -bindungKundenfeedback- und DatenanalyseDirekte Ansprechperson für Kunden und StakeholderModeration von Kunden-Events und WebinarenImplementierung...

  • Teamleiter Filiale

    vor 1 Woche

    Jena, Thüringen, Deutschland Decathlon Vollzeit

    AufgabeAls Teamleiter Filiale bei Decathlon bist du der Motor hinter unserem Erfolg. Du bist verantwortlich für die Führung deines Teams, die Kundenservice und die Verwaltung deines Filialbereichs.Dafür bist du verantwortlichDein Team zu rekrutieren, zu führen und deinen eigenen Bereich zu managen.Deine Kund:innen durch kompetente Beratung täglich zu...

  • Fachmann für Kundenservice und Projektmanagement

    Vor 6 Tagen

    Jena, Thüringen, Deutschland TEAG Thüringer Energie Vollzeit

    Ihre VerantwortungAls Teamleiter übernehmen Sie die disziplinarische und organisatorische Verantwortung für die Mitarbeiter am zugeordneten Standort.Sie sind zuständig für die Durchführung von Arbeitsschutzunterweisungen und Mitarbeitergesprächen.Der Teamleiter ist zentraler Ansprechpartner für Standort-Fragen und verantwortlich für die Baubegleitung...

  • Teamleiter Kundenservice Ost

    vor 5 Monaten

    Jena, Deutschland TEAG Thüringer Energie Vollzeit

    Ihre neue Stelle Disziplinarische und organisatorische Verantwortung für die Mitarbeiter am zugeordneten Standort Durchführung von Arbeitsschutzunterweisungen für die disziplinarisch unterstellten Mitarbeiter Durchführung von Mitarbeitergesprächen für die disziplinarisch unterstellten Mitarbeiter Zentraler Ansprechpartner für...

Teamleiter Kundenservice

vor 2 Monaten

Jena, Thüringen, Deutschland ANGEHEUERT Recruiting Vollzeit

Als Teamleiter Kundenservice bei ANGEHEUERT Recruiting hast du die Möglichkeit, ein Team in einem innovativen Cyber Security Unternehmen aufzubauen und zu führen. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Rekrutierung und Platzierung von Fachkräften spezialisiert hat.

Aufgaben
  • Strategische Planung und Umsetzung von Kundenbindungskampagnen
  • Analyse von Kundenfeedback und Entwicklung von Maßnahmen zur Kundenbindung
  • Direkte Ansprechperson für Kunden und internationale Kunden
  • Moderation von Kunden-Events und Webinaren
  • Implementierung und Verwaltung von CRM- und Ticketsystemen
  • Leitung des Support-Teams und Transformation zu einem Customer Success Team
  • Prozessoptimierung innerhalb des Teams
  • Weiterentwicklung bestehender und Rekrutierung neuer Teammitglieder
Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung in der Leitung von Customer Success oder IT Support Teams
  • Kenntnisse über Cybersecurity und IT-Betriebe
  • Fähigkeiten im Umgang mit Stakeholdern
  • Fließend Deutsch und Englisch
  • Nice to Have: Erfahrung mit der Führung von remote Teams
  • Nice to Have: Erfahrung mit Ticketsystemen und CRM-Tools
Benefits
  • Jahresbruttogehalt ab 60.000€
  • Bis zu 100% remote weltweit möglich
  • 38h Vollzeit oder 35h Teilzeit
  • Gleitzeit mit Kernarbeitszeiten von 10-15 Uhr
  • Regelmäßige Events und Get-Togethers
  • Onboarding durch den ehemaligen Teamleiter
  • Optionaler Kita-Zuschuss
  • 50€ Sachgutschein für Einkaufsmöglichkeiten
  • Fahrtkostenzuschuss, Jobrad oder Deutschlandticket
  • Optionale betriebliche Altersvorsorge
  • Hard- und Software sowie Internet-Zuschuss für Office und Home Office
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

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