Service Manager
vor 1 Woche
We are seeking a highly skilled and experienced Service Manager to lead our MT Team in Cologne, Germany.
Responsibilities:- Manage and coordinate the technical and administrative staff in Product Service (workshop, technical service) Cologne.
- Oversee the technical and business management of the workshop in Cologne, including the associated technical customer service department.
- Coordinate and deploy team activities for orders to be processed, ensuring timely completion and quality standards.
- Perform team manager tasks, including performance appraisals, employee appraisals, conflict resolution, and team support.
- Monitor and maintain quality standards, repair lead times, and implement countermeasures as necessary.
- Optimize processes and train staff on work instructions and processes.
- Ensure compliance with safety regulations and prevent accidents.
- Manage budget responsibility for materials warehouse and service orders, including forecasting and budget planning.
- Collaborate operationally in repairs, incoming goods, service tasks, and customer service.
- Participate in projects and take on sub-projects in your area of responsibility.
- Report KPIs based on specified parameters.
- Completed technical studies (e.g. engineer) or equivalent technical training with additional qualification.
- Several years of experience in a similar role.
- Experience in managing technical staff and strong leadership skills, managing 10 employees.
- Very good analytical skills and business knowledge.
- Ability to analyze and structure complex issues and organize processes accordingly.
- Strong customer orientation and good communication skills with different contacts.
- Very structured and goal-oriented way of working.
- Very good SAP and KPI knowledge.
- Business fluent German and very good English skills are essential.
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Service Manager
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt Vollzeit{"h2": "Ihre Aufgaben als Service Manager bei PS Direkt", "p": "Als Service Manager bei PS Direkt sind Sie verantwortlich für die Definition von Serviceprozessen, die Annahme und Umsetzung von Serviceanforderungen sowie die Planung und Durchführung von Maßnahmen in Abstimmung mit Kunden, internen technischen Einheiten und externen Dienstleistern. Sie...
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Service Manager
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt Vollzeit{"h2": "Ihre Aufgaben als Service Manager bei PS Direkt", "p": "Als Service Manager bei PS Direkt sind Sie verantwortlich für die Definition von Serviceprozessen, die Annahme und Umsetzung von Serviceanforderungen sowie die Planung und Durchführung von Maßnahmen in Abstimmung mit Kunden, internen technischen Einheiten und externen Dienstleistern. Sie...
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Service Manager
Vor 6 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel VollzeitÜbernehmen Sie die Verantwortung für unsere KundenWir suchen einen erfahrenen Service Manager, der unsere Kunden zufriedenstellen kann. Als Service Manager sind Sie verantwortlich für die Steuerung interner und externer Leistungserbringung gemäß Kundenvereinbarungen.Unser AngebotWeiterentwicklung: Mit unserem umfangreichen Angebot der Akademie können...
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Service Manager
Vor 6 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel VollzeitÜbernehmen Sie die Verantwortung für unsere KundenWir suchen einen erfahrenen Service Manager, der unsere Kunden zufriedenstellen kann. Als Service Manager sind Sie verantwortlich für die Steuerung interner und externer Leistungserbringung gemäß Kundenvereinbarungen.Unser AngebotWeiterentwicklung: Mit unserem umfangreichen Angebot der Akademie können...
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Service Operations Manager
Vor 7 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland microTECH Global LTD VollzeitJob Title: Service ManagerJoin microTECH Global LTD as a Service Manager and take on a challenging role in our Field Service Workshop in Cologne, Germany. As a Service Manager, you will be responsible for the technical and disciplinary management of our technical and administrative staff in Product Service (workshop, technical service).Key...
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Service Operations Manager
Vor 7 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland microTECH Global LTD VollzeitJob Title: Service ManagerJoin microTECH Global LTD as a Service Manager and take on a challenging role in our Field Service Workshop in Cologne, Germany. As a Service Manager, you will be responsible for the technical and disciplinary management of our technical and administrative staff in Product Service (workshop, technical service).Key...
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Service Manager
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt VollzeitService Manager (m/w/d)Wir suchen eine/n Service Manager/in für unser Unternehmen in Köln. Die Stelle ist ein idealer Einstieg für jemanden mit Erfahrung im Servicemanagement oder Projektmanagement.Ihre AufgabenDefinition von Serviceprozessen und internen EinheitenServiceanforderungen annehmen und umsetzenAnsprechpartner für Kunden und den...
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Service Manager
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt VollzeitService Manager (m/w/d)Wir suchen eine/n Service Manager/in für unser Unternehmen in Köln. Die Stelle ist ein idealer Einstieg für jemanden mit Erfahrung im Servicemanagement oder Projektmanagement.Ihre AufgabenDefinition von Serviceprozessen und internen EinheitenServiceanforderungen annehmen und umsetzenAnsprechpartner für Kunden und den...
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Service Manager
vor 1 Woche
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NKT Cables-china VollzeitAre you ready to make a difference in the energy transition? At NKT Cables-china, we're looking for a skilled Service Manager to join our Digital Solutions Team in Cologne.As a Service Manager, you'll play a crucial role in shaping our company's future. You'll analyze business requirements, coordinate with our IT organization, and work together to deliver...
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Service Manager
vor 1 Woche
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NKT Cables-china VollzeitAre you ready to make a difference in the energy transition? At NKT Cables-china, we're looking for a skilled Service Manager to join our Digital Solutions Team in Cologne.As a Service Manager, you'll play a crucial role in shaping our company's future. You'll analyze business requirements, coordinate with our IT organization, and work together to deliver...
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IT Service Manager
vor 1 Woche
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BRUDERKOPF GmbH & Co. KG VollzeitAufgabenWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere Plattform Services unterstützt und sicherstellt, dass unsere Services wie Keycloak, Kubernetes, CheckMK, Elasticsearch, Logstash, Kibana, Grafana, Kafka, Kong oder Qradar zuverlässig funktionieren.Der IT Service Manager wird Entscheidungen zwischen Eigen- und Fremdleistung treffen und...
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IT Service Manager
vor 1 Woche
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BRUDERKOPF GmbH & Co. KG VollzeitAufgabenWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere Plattform Services unterstützt und sicherstellt, dass unsere Services wie Keycloak, Kubernetes, CheckMK, Elasticsearch, Logstash, Kibana, Grafana, Kafka, Kong oder Qradar zuverlässig funktionieren.Der IT Service Manager wird Entscheidungen zwischen Eigen- und Fremdleistung treffen und...
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Service Manager
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt VollzeitService Manager (m/w/d)Wir suchen eine/n Service Manager/in für unser Unternehmen in Köln. Die Stelle ist ein idealer Einstieg für erfahrene Servicetechniker/innen, IT-Projektkoordinator/innen oder Projektmanager/innen.Ihre AufgabenDefinition von Serviceprozessen und -einheitenServiceanforderungen annehmen und umsetzenAnsprechpartner für Kunden und den...
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Service Manager
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt VollzeitService Manager (m/w/d)Wir suchen eine/n Service Manager/in für unser Unternehmen in Köln. Die Stelle ist ein idealer Einstieg für erfahrene Servicetechniker/innen, IT-Projektkoordinator/innen oder Projektmanager/innen.Ihre AufgabenDefinition von Serviceprozessen und -einheitenServiceanforderungen annehmen und umsetzenAnsprechpartner für Kunden und den...
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Service Manager
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt VollzeitService Manager (m/w/d)Wir suchen eine/n Service Manager/in für unser Unternehmen in Köln. Die Stelle ist ein idealer Einstieg für erfahrene Servicetechniker/innen, IT-Projektkoordinator/innen oder Projektmanager/innen.Ihre AufgabenDefinition von Serviceprozessen und -einheitenServiceanforderungen annehmen und umsetzenAnsprechpartner für Kunden und den...
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Service Manager
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt VollzeitService Manager (m/w/d)Wir suchen eine/n Service Manager/in für unser Unternehmen in Köln. Die Stelle ist ein idealer Einstieg für erfahrene Servicetechniker/innen, IT-Projektkoordinator/innen oder Projektmanager/innen.Ihre AufgabenDefinition von Serviceprozessen und -einheitenServiceanforderungen annehmen und umsetzenAnsprechpartner für Kunden und den...
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IT-Service Manager
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bw Bekleidungsmanagement GmbH VollzeitBewerbung als IT-Service ManagerWir suchen einen erfahrenen IT-Service Manager, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreibt. Als IT-Service Manager sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung und Weiterentwicklung des IT-Betriebs, einschließlich der Service Operationen in der Cloud und auf Premises.Ihre Aufgaben:Sicherstellung und...
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IT-Service Manager
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bw Bekleidungsmanagement GmbH VollzeitBewerbung als IT-Service ManagerWir suchen einen erfahrenen IT-Service Manager, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreibt. Als IT-Service Manager sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung und Weiterentwicklung des IT-Betriebs, einschließlich der Service Operationen in der Cloud und auf Premises.Ihre Aufgaben:Sicherstellung und...
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Service Manager
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt VollzeitService Manager (m/w/d)Wir suchen eine/n Service Manager/in für unser Unternehmen in Köln. Die Stelle ist ein idealer Einstieg für erfahrene Servicetechniker/innen oder Projektmanager/innen im IT-Bereich.Ihre AufgabenDefinition von Serviceprozessen und -einheitenServiceanforderungen annehmen und umsetzenAnsprechpartner für Kunden und den VertriebPlanung...
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Service Manager
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt VollzeitService Manager (m/w/d)Wir suchen eine/n Service Manager/in für unser Unternehmen in Köln. Die Stelle ist ein idealer Einstieg für erfahrene Servicetechniker/innen oder Projektmanager/innen im IT-Bereich.Ihre AufgabenDefinition von Serviceprozessen und -einheitenServiceanforderungen annehmen und umsetzenAnsprechpartner für Kunden und den VertriebPlanung...
