Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Head of Service Operations - Erlangen, Bayern - Siemens Mobility GmbH
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Head of Service Operations
vor 2 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland Siemens Mobility GmbH VollzeitSiemens Mobility GmbH ist ein führender Anbieter im Bereich Mobilität. Wir suchen einen erfahrenen Head of Service Operations für unsere Plattform Railigent X.Als Head of Service Operations sind Sie verantwortlich für die Erbringung von Digitalen Services für interne und externe Kunden. Die Railigent Services umfassen Lösungen in der Cloud sowie...
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Head of Service Operations
vor 4 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland Siemens Mobility GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Head of Service Operations für unser Unternehmen Siemens Mobility GmbH.Über unsSiemens Mobility ist ein führender Anbieter im Bereich Mobilität und bietet Lösungen für die Schienenfahrzeuge, Bahnautomatisierungs- und Elektrifizierungslösungen, schlüsselfertige Systeme sowie die dazugehörigen...
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Head of Service Operations
vor 4 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland Siemens Mobility GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Head of Service Operations für unser Unternehmen Siemens Mobility GmbH.Über unsSiemens Mobility ist ein führender Anbieter im Bereich Mobilität und bietet Lösungen für die Schienenfahrzeuge, Bahnautomatisierungs- und Elektrifizierungslösungen, schlüsselfertige Systeme sowie die dazugehörigen...
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Head of Service Operations
vor 2 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland Siemens Mobility GmbH VollzeitSiemens Mobility GmbH ist ein führender Anbieter im Bereich Mobilität. Wir suchen einen Head of Service Operations - Railigent X, der unsere Digitalen Services für interne und externe Kunden entwickelt und sichert.Die Rolle:Als Head of Service Operations für Railigent X stellen Sie sicher, dass unsere Digitalen Services zuverlässig und effizient sind....
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Head of Service Operations
vor 3 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland Siemens Mobility GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Head of Service Operations für unsere Railigent X Plattform.ÜberblickAls Head of Service Operations sind Sie verantwortlich für die Erbringung von Digitalen Services für interne und externe Kunden. Sie stellen einen zuverlässigen Betrieb sicher, überwachen die Service Performance und identifizieren Maßnahmen...
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Head of Service Operations
vor 3 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland Siemens Mobility GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Head of Service Operations für unsere Railigent X Plattform.ÜberblickAls Head of Service Operations sind Sie verantwortlich für die Erbringung von Digitalen Services für interne und externe Kunden. Sie stellen einen zuverlässigen Betrieb sicher, überwachen die Service Performance und identifizieren Maßnahmen...
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Head of Service Operations
vor 3 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland Siemens Mobility GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Head of Service Operations für unser Unternehmen Siemens Mobility GmbH.ÜberblickAls Head of Service Operations sind Sie verantwortlich für die Erbringung von Digitalen Services für interne und externe Kunden. Die Railigent Services umfassen Lösungen in der Cloud sowie Hybrid/on-premise und erstrecken sich für...
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Head of Service Operations
vor 3 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland Siemens Mobility GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Head of Service Operations für unser Unternehmen Siemens Mobility GmbH.ÜberblickAls Head of Service Operations sind Sie verantwortlich für die Erbringung von Digitalen Services für interne und externe Kunden. Die Railigent Services umfassen Lösungen in der Cloud sowie Hybrid/on-premise und erstrecken sich für...
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Head of Service Operations
vor 1 Monat
Erlangen, Bayern, Deutschland Siemens Mobility GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Head of Service Operations für unser Unternehmen Siemens Mobility GmbH.ÜberblickAls Head of Service Operations sind Sie verantwortlich für die Erbringung von Digitalen Services für interne und externe Kunden. Die Railigent Services umfassen Lösungen in der Cloud sowie Hybrid/on-premise und erstrecken sich für...
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Head of Service Operations
vor 1 Monat
Erlangen, Bayern, Deutschland Siemens Mobility GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Head of Service Operations für unser Unternehmen Siemens Mobility GmbH.ÜberblickAls Head of Service Operations sind Sie verantwortlich für die Erbringung von Digitalen Services für interne und externe Kunden. Die Railigent Services umfassen Lösungen in der Cloud sowie Hybrid/on-premise und erstrecken sich für...
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Head of Service Operations
vor 4 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland Siemens Mobility GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Head of Service Operations für unser Unternehmen Siemens Mobility GmbH. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Erbringung von Digitalen Services für interne und externe Kunden.HauptraumfelderService Performance Überwachung und -verbesserungService Delivery Strategie und Roadmap EntwicklungFührung eines...
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Head of Service Operations
vor 4 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland Siemens Mobility GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Head of Service Operations für unser Unternehmen Siemens Mobility GmbH. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Erbringung von Digitalen Services für interne und externe Kunden.HauptraumfelderService Performance Überwachung und -verbesserungService Delivery Strategie und Roadmap EntwicklungFührung eines...
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Head of Service Operations
vor 2 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland Siemens Mobility GmbH VollzeitRollenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Head of Service Operations für unsere Plattform Railigent X. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Erbringung von Digitalen Services für interne und externe Kunden.HauptraumfelderErstellen Sie ein zuverlässigen Betrieb unter Berücksichtigung der Vertragsanforderungen, Siemens Sicherheitsrichtlinien...
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Head of Service Operations
vor 2 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland Siemens Mobility GmbH VollzeitRollenbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Head of Service Operations für unsere innovative Plattform Railigent X. Als zentraler Ansprechpartner für die Erbringung von Digitalen Services für interne und externe Kunden, sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung eines zuverlässigen Betriebs unter Berücksichtigung von Vertragsanforderungen,...
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Head of Service Operations
vor 2 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland Siemens Mobility GmbH VollzeitEin wichtiger Beitrag zur MobilitätBei Siemens Mobility suchen wir nach einem erfahrenen Head of Service Operations für unsere Plattform Railigent X. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Erbringung von Digitalen Services für interne und externe Kunden.Aufgaben und VerantwortungenStellen Sie einen zuverlässigen Betrieb sicher, der den...
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Head of Service Operations
vor 4 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland Siemens Mobility GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Head of Service Operations für unsere Railigent X-Plattform. Als zentrale Figur in unserem Service-Team sind Sie verantwortlich für die Erbringung von digitalen Services für interne und externe Kunden.VerantwortlichkeitenStellen Sie einen zuverlässigen Betrieb sicher, der den Anforderungen der Kunden, den...
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Head of Service Operations
vor 4 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland Siemens Mobility GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Head of Service Operations für unsere Railigent X-Plattform. Als zentrale Figur in unserem Service-Team sind Sie verantwortlich für die Erbringung von digitalen Services für interne und externe Kunden.VerantwortlichkeitenStellen Sie einen zuverlässigen Betrieb sicher, der den Anforderungen der Kunden, den...
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Head of Service Operations
vor 2 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland Siemens Mobility GmbH VollzeitRollenbeschreibung:Als Head of Service Operations für Railigent X sind Sie verantwortlich für die Erbringung von Digitalen Services für interne und externe Kunden. Die Railigent Services umfassen Lösungen in der Cloud sowie Hybrid/on-premise und erstrecken sich für Züge bis hinein in die IT der Fahrzeuge.Aufgaben:Der Betrieb der Railigent Services...
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Head of Scheduling
vor 1 Monat
Erlangen, Bayern, Deutschland Siemens Mobility GmbH VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Head of Scheduling to join our team at Siemens Mobility GmbH. As a key member of our Rolling Stock segment, you will be responsible for the overall schedule management of worldwide rail vehicle projects and offers.Key ResponsibilitiesManage a global team of Scheduling Managers and Schedulers at...
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Head of Scheduling
vor 1 Monat
Erlangen, Bayern, Deutschland Siemens Mobility GmbH VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Head of Scheduling to join our team at Siemens Mobility GmbH. As a key member of our Rolling Stock segment, you will be responsible for the overall schedule management of worldwide rail vehicle projects and offers.Key ResponsibilitiesManage a global team of Scheduling Managers and Schedulers at...
Head of Service Operations
vor 2 Monaten
Unsere Herausforderung
Wir suchen einen erfahrenen Dienstleistungsleiter, der unsere Servicebetriebsabteilung für Railigent X leiten und unsere Kunden mit innovativen Lösungen für höhere Verfügbarkeit, geringere Kosten und optimierte Instandhaltung von Zügen und Bahninfrastruktur unterstützen kann.
Ihre Aufgaben
- Sie stellen einen zuverlässigen Betrieb sicher, der den Anforderungen unserer Kunden entspricht und die Sicherheitsrichtlinien von Siemens Mobility einhält.
- Sie überwachen die Service-Performance und identifizieren Maßnahmen für das eigene Team und die internen und externen Partner, um die Effizienz der Prozesse und die Standards (z.B. SLAs und KPIs) zu verbessern.
- Sie definieren die Service-Delivery-Strategie und -Roadmap für den Railigent und arbeiten eng mit den relevanten Stakeholdern zusammen, um die Kundenanforderungen zu erfüllen.
- Sie führen ein internationales Team und arbeiten eng mit den weiteren Support-Centern zusammen, um die Kundenanforderungen zu erfüllen.
- Sie unterstützen die Bid-Teams bei den betrieblichen Kundenanforderungen und bei Angebotskalkulationen, um die Grundlagen für ein erfolgreiches Service-Delivery- und Lifecycle-Management-Konzept zu schaffen.
- Sie stellen eine effektive und effiziente Zusammenarbeit mit Lieferanten sicher, insbesondere durch geeignete SLAs, Überwachung der Leistung und Lösen von Problemen, sowie Förderung von kontinuierlicher Verbesserung auch auf Lieferantenseite.
Ihre Qualifikationen
- Sie haben ein abgeschlossenes Masterstudium im Bereich IT, Computer Science, Wirtschaftsinformatik oder Vergleichbares.
- Sie bringen langjährige Erfahrung in der Softwareentwicklung und IT-Betrieb mit, bevorzugt in einer Outsourcing- oder Managed-Service-Organisation und verfügen über sehr tiefes Verständnis über IT-Infrastruktur, Cloud-Services, DevOps und Cloud-Security sowie ITIL.
- Sie haben Erfahrung mit dem Aufbau eines SaaS-basierten Service-Delivery-Konzepts in größeren Organisationen oder auch kleineren Startups.
- Sie haben mehrere Jahre Erfahrung in der Personalführung und -entwicklung.
- Sie bringen berufliche Erfahrung in einer interkulturellen Umgebung mit und haben auch bereits Führungserfahrung in Multi-disziplinären Teams gesammelt.
- Sie sind lösungsorientiert, können komplexe Probleme schnell erfassen, Handlungsoptionen strukturieren und die beste Vorgehensweise identifizieren.
- Sie sind kommunikationsstark und gut im Stakeholder-Management von Mitarbeiter- bis auf Managementebene, sowie im Umgang mit Partnern und Dienstleistern.
- Sie verfügen über sehr gute Englisch- und Deutsch-Kenntnisse.
Was wir bieten
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Mobiles Arbeiten / Remote Working
- Inklusion & Vielfalt
