IT-Service-Manager (w/m/d)

vor 14 Stunden


Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit
Über uns

Die SRH IT Solutions GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen in den Zukunftsbranchen Bildung und Gesundheit. Wir bieten eine umfassende Palette von IT-Lösungen, die auf die spezifischen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind.

Die Rolle

Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (w/m/d) für unsere IT-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Bereitstellung von IT-Support und -Dienstleistungen an unsere Kunden.

Aufgaben
  • Bearbeitung von Störungen und Anforderungen im Rahmen des First-Level-Support
  • Unterstützung bei Ab- und Aufbau von Kunden-Rechnern, Softwareinstallation und – konfiguration
  • Kategorisierung, Priorisierung und Weiterleitung von Störungen und Anforderungen an 2nd-Level Mitarbeiter im Ticketsystem sowie qualifizierte Zuarbeit / Unterstützung
  • Benutzerverwaltung und Berechtigungsvergabe im Active Directory und anderen Systemen
  • Druckerverwaltung
  • Zusammenarbeit mit dem standortübergreifenden 2nd Level Support
Qualifikationen
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld sowie mehrjährige Berufserfahrung im IT-Anwender-Support
  • ITIL Foundation Zertifizierung wünschenswert
  • Sicherer Umgang mit den Hardwarekomponenten, Microsoft Windows (ab Version 7) sowie den MS Office Programmen
  • Idealerweise gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Führerschein Klasse B
  • Verantwortungsbewusstes und selbständiges Arbeiten sowie kunden- bzw. dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
  • Freundlicher und kundenorientierter Umgang mit allen IT-Anwendern
Was wir bieten
  • Identitätsstiftendes Verständnis, welches sich in unserer wertschätzenden, vertrauensvollen und achtsamen Unternehmenskultur widerspiegelt
  • Familienfreundlicher Arbeitgeber, der Dir Stabilität und sicheres Arbeitsumfeld bietet
  • Ausgeglichene Work-Life-Balance durch großzügigen sowie flexiblen Arbeitszeitrahmen
  • Talentförderung durch unterschiedliche Trainings, bspw. Fit in Führung, Executive Development Programm
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub
  • Voll finanzierte Auszeit nehmen dank Lebensarbeitszeitkonto (Sabbatical)
  • Förderung von internen und externen Fortbildungsangeboten
  • Vergünstigte und hochwertige Verpflegung in unseren Mitarbeiterrestaurants
  • Corporate Benefits: Rabatt-Shop nur für Mitarbeitende – Reisen, Technik, Kleidung u.v.m.: spare durchschnittlich 20% bei Onlineshops
  • Mobilität: Wir bezuschussen Dein Deutschlandticket und sind Partner von Business Bike
  • Förderung Ehrenamt (finanziell und zusätzlich bezahlte Freizeit)


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    Über unsDie SRH IT Solutions GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen in den Bereichen Bildung und Gesundheit. Wir bieten eine umfassende Palette von IT-Lösungen an, um unsere Kunden zu unterstützen.Die StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (w/m/d) für unsere IT-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (w/m/d) für unsere SRH IT Solutions GmbH. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die strategische und operative IT für unsere 40 Unternehmen kümmern.VerantwortlichkeitenBearbeitung von Störungen und Anforderungen im Rahmen des First-Level-SupportUnterstützung bei Ab- und Aufbau...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (w/m/d) für unsere SRH IT Solutions GmbH. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die strategische und operative IT für unsere 40 Unternehmen kümmern.VerantwortlichkeitenBearbeitung von Störungen und Anforderungen im Rahmen des First-Level-SupportUnterstützung bei Ab- und Aufbau...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    DIS AG sucht einen kompetenten IT-Manager für Prozessoptimierung (m/w/d), der mit seinem strategischen Denken und organisatorischen Fähigkeiten die technologische Weiterentwicklung unseres Unternehmens entscheidend beeinflusst.In dieser verantwortungsvollen Position spielen Sie eine zentrale Rolle bei der Verbesserung unserer IT-Infrastrukturen und tragen...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Heidelberg Materials AG Vollzeit

    Heidelberg Materials ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Herstellung von Baustoffen und Lösungen mit einer starken Präsenz in Zement, Zuschlägen und Fertigmischbeton in 50 Ländern. Mit einem klaren Fokus auf Umweltverantwortung setzen wir uns für Nachhaltigkeit und Innovation in der Baustoffindustrie ein.Aktuell suchen wir einen Manager für...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Heidelberg Materials AG Vollzeit

    Heidelberg Materials AG ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Herstellung von Baustoffen und Lösungen mit einer starken Präsenz in den Bereichen Zement, Zuschläge und Fertigmischbeton in 50 Ländern. Mit einem klaren Fokus auf Umweltverantwortung setzen wir uns für Nachhaltigkeit und Innovation in der Baustoffindustrie ein.Derzeit suchen wir...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    DIS AG sucht einen kompetenten IT-Manager für strategische Prozessoptimierung (m/w/d), der mit seinem Organisationstalent und strategischen Weitblick die technologische Entwicklung maßgeblich beeinflusst.In dieser verantwortungsvollen Position spielen Sie eine zentrale Rolle bei der Verbesserung unserer IT-Systeme und tragen dazu bei, unsere Abläufe auf...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    Über unsDie SRH IT Solutions GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen in den Bereichen Bildung und Gesundheit. Wir bieten eine breite Palette von Lösungen für Unternehmen und Organisationen an, um ihre digitale Transformation erfolgreich zu gestalten.Unsere StärkenErweiterter IT-Bereich: Wir bieten eine umfassende Palette von...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    Über unsDie SRH IT Solutions GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen in den Bereichen Bildung und Gesundheit. Wir bieten eine breite Palette von Lösungen für Unternehmen und Organisationen an, um ihre digitale Transformation erfolgreich zu gestalten.Unsere StärkenErweiterter IT-Bereich: Wir bieten eine umfassende Palette von...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    SRH IT Solutions Teamassistenz IT-Leitung / Office Manager (w/m/d)HeidelbergDie SRH IT Solutions GmbH ist spezialisiert auf die Informationstechnologie in den Zukunftsbranchen Bildung und Gesundheit. Ein Team von ca. 180 Mitarbeitenden bewirtschaftet bundesweit die strategische und operative IT für 40 SRH Unternehmen. Dies umfasst den Betrieb und die...

  • IT-Teamassistent (w/m/d)

    vor 18 Stunden


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    {"h1": "IT-Teamassistent (w/m/d) bei SRH IT Solutions GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und organisierten IT-Teamassistenten (w/m/d) zur Verstärkung unseres Teams in Heidelberg. Als Teil unseres Teams wirst du wichtige Aufgaben im administrativen und operativen Tagesgeschäft wahrnehmen, wie z.B. Rechnungsprüfung in SAP, Auslösen von Bestellungen...

  • IT-Teamassistent (w/m/d)

    vor 18 Stunden


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    {"h1": "IT-Teamassistent (w/m/d) bei SRH IT Solutions GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und organisierten IT-Teamassistenten (w/m/d) zur Verstärkung unseres Teams in Heidelberg. Als Teil unseres Teams wirst du wichtige Aufgaben im administrativen und operativen Tagesgeschäft wahrnehmen, wie z.B. Rechnungsprüfung in SAP, Auslösen von Bestellungen...

  • IT-Service Techniker

    vor 4 Wochen


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT-Bereich? Haben Sie bereits Erfahrung im technischen Support und möchten Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld unter Beweis stellen? Bewahren Sie auch in hektischen Situationen einen klaren Kopf?Dann könnte die Position als IT-Service Techniker (m/w/d) genau das Richtige für Sie sein!Wir...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    Initiativbewerbung im IT-Bereich w/m/d Die SRH IT Solutions GmbH ist ein führendes Unternehmen, das sich auf die Informationstechnologie in den zukunftsweisenden Bereichen Bildung und Gesundheit spezialisiert hat. Unser engagiertes Team von rund 40 Mitarbeitenden ist verantwortlich für die strategische und operative IT der SRH Gruppe, die aus 40...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    Initiativbewerbung im IT-Bereich w/m/d Die SRH IT Solutions GmbH ist ein führendes Unternehmen, das sich auf Informationstechnologie in den Bereichen Bildung und Gesundheit spezialisiert hat. Unser engagiertes Team von rund 40 Mitarbeitenden betreut die strategische und operative IT für zahlreiche SRH Unternehmen in ganz Deutschland. Zu unseren Aufgaben...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Bereit für eine neue Herausforderung in der IT?Wir suchen einen engagierten IT-Service-Techniker (m/w/d), der unser Team verstärkt und unseren Kunden erstklassigen Support bietet.Deine AufgabenErstklassige Unterstützung für Anwender bei IT-Anfragen im 1st und 2nd Level SupportEntgegennahme, Dokumentation und Lösung von Supportanfragen über verschiedene...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Bereit für eine neue Herausforderung in der IT?Wir suchen einen engagierten IT-Service-Techniker (m/w/d), der unser Team verstärkt und unseren Kunden erstklassigen Support bietet.Deine AufgabenErster Ansprechpartner für Anwender bei technischen Herausforderungen im 1st und 2nd Level SupportEntgegennahme, Dokumentation und Bearbeitung von Supportanfragen...

  • IT-Service Techniker

    vor 4 Wochen


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Möchten Sie Ihre Kompetenzen in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen? Haben Sie bereits Erfahrungen im IT-Support gesammelt und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Behalten Sie auch in hektischen Situationen den Überblick und einen kühlen Kopf?Dann sind Sie hier genau richtig als IT-Service Techniker (m/w/d)Bei...

  • IT-Service Spezialist

    vor 4 Wochen


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Möchten Sie Ihre Karriere im IT-Bereich weiterentwickeln? Dann nutzen Sie die Gelegenheit und werden Sie ein unverzichtbarer Teil unseres Teams als IT-Service Spezialist (m/w/d) in einem dynamischen Technologieumfeld.Wir legen großen Wert auf die Zusammenarbeit mit einem renommierten Kunden. Sie haben die einmalige Chance, die IT-Infrastruktur aktiv zu...

  • IT-Service Spezialist

    vor 4 Wochen


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Möchten Sie Ihre Karriere im IT-Bereich weiterentwickeln? Nutzen Sie die Chance, ein entscheidendes Mitglied unseres Teams als IT-Service Spezialist (m/w/d) in einem dynamischen Technologieumfeld zu werden.In dieser Position arbeiten Sie eng mit einem renommierten Kunden zusammen. Sie haben die Möglichkeit, die IT-Infrastruktur aktiv zu gestalten und...