Kundenservice-Spezialist für telefonische Schadensregulierung und Disposition

vor 2 Monaten


Berlin, Berlin, Deutschland Apleona Vollzeit
Beschreibung der Position

Als Kundenservice-Spezialist bei Apleona sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Schadensfällen. Ihre Aufgabe ist es, die Kunden telefonisch zu betreuen, die Schadensmeldung zu übernehmen und die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen.

Verantwortlichkeiten
  • Telefonische Annahme und Weiterleitung von Schadensmeldungen
  • Technisches Grundverständnis zur Unterscheidung von Notfällen, Havarien und Störungen
  • Planung und Disposition von Reparaturtechnikern
  • Arbeiten mit der hauseigenen Planungssoftware
Voraussetzungen
  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, Erfahrungen in fachlich spezifischen Programmen)
  • Technisches Wissen
  • Eigeninitiative, Eigenmotivation und selbstständige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und kommunikative Kompetenz
Was wir bieten
  • Unbefristeter Vollzeitvertrag mit 40 Stunden pro Woche
  • 30 Tage Urlaub
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Umfassendes Onboarding-Programm
  • Sonderkonditionen für renommierte Produkte und Dienstleistungen
  • APLEONA-Weiterbildungsprogramme
  • Option auf Jobrad-Leasing


  • Berlin, Berlin, Deutschland Apleona Group Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Spezialist für Schadensregulierung und Disposition", "p": "Wir suchen einen kompetenten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die telefonische Schadensregulierung und Disposition spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die Kundenbetreuung und die Planung von Reparaturtechnikern übernehmen. Unser Unternehmen bietet...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland Apleona Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Spezialist für Schadensregulierung und Disposition", "h2": "Unsere Anforderungen", "ul": ["Telefonische Annahme und Weiterleitung von Störmeldungen (Mo-Fr)", "Technisches Grundverständnis zur Unterscheidung von Notfällen, Havarien und Störungen", "Planung und Disposition von Reparaturtechnikern", "Arbeiten mit der hauseigenen...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland Apleona Group Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Spezialist für Schadensregulierung und Disposition", "p": "Wir suchen einen kompetenten Kundenservice-Spezialisten für die Unterstützung des Kleinreparaturmanagements in der Brain Box Berlin. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die telefonische Annahme und Weiterleitung von Störmeldungen kümmern, technisches Grundverständnis...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Apleona Group Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Spezialist für Schadensregulierung und Disposition", "p": "Wir suchen einen kompetenten Kundenservice-Spezialisten für die Unterstützung des Kleinreparaturmanagements in der Brain Box Berlin. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die telefonische Annahme und Weiterleitung von Störmeldungen kümmern, technisches Grundverständnis...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Apleona Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt kompetente Mitarbeiter (w/m/d) für unser Kleinreparaturmanagement in der "Brain Box Berlin".Unsere APLEONA-PluspunkteUnbefristeter Vollzeitvertrag mit einer 40h/Woche30 Tage UrlaubBetriebliche Altersvorsorge zur Sicherung Ihrer Zukunft durch EntgeltumwandlungUmfassendes Onboarding-Programm für einen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Apleona Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt kompetente Mitarbeiter (w/m/d) für unser Kleinreparaturmanagement in der "Brain Box Berlin".Unsere APLEONA-PluspunkteUnbefristeter Vollzeitvertrag mit einer 40h/Woche30 Tage UrlaubBetriebliche Altersvorsorge zur Sicherung Ihrer Zukunft durch EntgeltumwandlungUmfassendes Onboarding-Programm für einen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Apleona Vollzeit

    ÜberblickAls Kundenservice-Spezialist für telefonische Schadensregulierung und Disposition bei Apleona sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Schadensfällen. Sie sind für die telefonische Annahme und Weiterleitung von Störmeldungen verantwortlich und planen und disponieren die Reparaturtechniker.VerantwortlichkeitenTelefonische...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Apleona Vollzeit

    ÜberblickAls Kundenservice-Spezialist für telefonische Schadensregulierung und Disposition bei Apleona sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Schadensfällen. Sie sind für die telefonische Annahme und Weiterleitung von Störmeldungen verantwortlich und planen und disponieren die Reparaturtechniker.VerantwortlichkeitenTelefonische...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Apleona Vollzeit

    Das erwartet Sie:Telefonische Annahme und Weiterleitung von Störmeldungen an die entsprechenden AbteilungenTechnisches Grundverständnis, um Notfälle, Havarien und Störungen von Auftragsleistungen sowie Reinigungs- und Technikleistungen zu unterscheidenPlanung und Disposition von ReparaturtechnikernArbeiten mit der hauseigenen PlanungssoftwareDas zeichnet...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Apleona Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen kompetenten Mitarbeiter (w/m/d) für die Unterstützung des Kleinreparaturmanagements in der "Brain Box Berlin".VerantwortlichkeitenTelefonische Annahme und Weiterleitung von Störmeldungen (Mo-Fr)Technisches Grundverständnis zur Unterscheidung von Notfällen, Havarien und StörungenPlanung und Disposition von...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Apleona Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen kompetenten Mitarbeiter (w/m/d) für das Kleinreparaturmanagement in der "Brain Box Berlin".Das erwartet SieTelefonische Annahme und Weiterleitung von Störmeldungen (Mo-Fr)Technisches Grundverständnis, um Notfälle, Havarien und Störungen von Auftragsleistungen sowie Reinigungs- und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Apleona Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen kompetenten Mitarbeiter (w/m/d) für das Kleinreparaturmanagement in der "Brain Box Berlin".Das erwartet SieTelefonische Annahme und Weiterleitung von Störmeldungen (Mo-Fr)Technisches Grundverständnis, um Notfälle, Havarien und Störungen von Auftragsleistungen sowie Reinigungs- und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Apleona Vollzeit

    Ihre Aufgaben: Telefonische Bearbeitung und Weiterleitung von Störungsmeldungen (Mo-Fr) Technisches Verständnis zur Unterscheidung von Notfällen, Havarien und Störungen bei Auftragsleistungen sowie Reinigungsarbeiten an technischen Anlagen. Planung und Disposition von Reparaturtechnikern Arbeit mit der firmeneigenen Planungssoftware Ihr...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Apleona Vollzeit

    Ihre Aufgaben: Telefonische Bearbeitung und Weiterleitung von Störungsmeldungen (Mo-Fr) Technisches Verständnis zur Unterscheidung von Notfällen, Havarien und Störungen bei Auftragsleistungen sowie Reinigungsarbeiten an technischen Anlagen. Planung und Disposition von Reparaturtechnikern Arbeit mit der firmeneigenen Planungssoftware Ihr...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Monaten


    Berlin, Berlin, Deutschland Upway Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden bei der Auswahl und dem Kauf von E-Bikes spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat ist ein Problemlöser, der sich auf die Lösung von Kundenanfragen und -problemen konzentriert.Aufgaben und VerantwortlichkeitenKundenanfragen bearbeiten: Der...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Monaten


    Berlin, Berlin, Deutschland Upway Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden bei der Auswahl und dem Kauf von E-Bikes spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat ist ein Problemlöser, der sich auf die Lösung von Kundenanfragen und -problemen konzentriert.Aufgaben und VerantwortlichkeitenKundenanfragen bearbeiten: Der...


  • Berlin, Berlin, Deutschland KVoptimal GmbH Vollzeit

    Suchst du nach einer beruflichen Herausforderung, in der deine kommunikativen Fähigkeiten zur Geltung kommen? Bist du in der Lage, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren? Dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein! Als Kundenservice-Spezialist/in im telefonischen Inbound-Bereich bei KVoptimal hast du die...


  • Berlin, Berlin, Deutschland KVoptimal GmbH Vollzeit

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