Sozialberater und Forderungsmanager

Ihre Aufgaben

• Beratung von Mietern in sozialen Fragen zum Wohnraumerhalt und zur Erreichung kaufmännischer Unternehmensziele
• Durchführung eines sozialkompetenten Mietforderungsmanagements sowie einer einzelfallkonkreten Sozialberatung von Mietschuldnern
• Aufsuchen und Beraten von Mietern mit Problemen in der Mietsache bzw. in schwierigen sozialen Lebenslagen
• Unterstützung und Begleitung bei der Vermittlung von Hilfen und Leistungen durch Dritte nach dem SGB
• Zielgerichtete Kommunikation mit Dritten, z. B. Ämtern und Behörden
• Vereinbarung und Überwachung von Zahlungsraten und Zahlungszielen
• Erstellen von Forderungskonten und Rückstandslisten anhand spezieller EDV-Software
• Intensive und konstruktive Zusammenarbeit mit den innerbetrieblichen Leistungsbereichen, z. B. Wohnungsverwaltern, Vermietern
• Erledigung aller anfallenden administrativen Aufgaben, wie z. B. Pflege der Mietkonten und aktueller Kontaktdaten

Ihr Profil

• Vorzugsweise erfolgreich abgeschlossene (sozial)pädagogische Ausbildung
• Alternativ erfolgreich abgeschlossene kaufmännische, betriebswirtschaftliche bzw. juristische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Kenntnisse im Sozial- und Mietrecht bzw. BGB
• Sicherer Umgang mit dem Microsoft-Office-Paket
• Unternehmerisches Denken und Handeln
• Diplomatisches Geschick, Einfühlungsvermögen, Konfliktfähigkeit
• Sichertes, kundenorientiertes und verbindliches Auftreten
• Analytische und organisatorische Fähigkeiten
• Führerscheinklasse B

Was wir bieten

• Ein vielseitiges Aufgabengebiet mit Verantwortung und eigenem Handlungsspielraum, in dem Sie Ihr fundiertes Wissen ebenso einsetzen können wie Ihr fachübergreifendes Denken und Ihre Stärke im administrativen Arbeiten
• Leistungsgerechte Bezahlung nach dem Tarif der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft
• Modernen Arbeitsplatz mit Fortbildungs- und Schulungsmöglichkeiten

Wir unterstützen Ihre nachhaltige Mobilität und die Anbindung Ihres künftigen Arbeitsplatzes an den öffentlichen Nahverkehr mit einem preisgünstigen Deutschlandticket, einem nahezu vollfinanzierten Bikeleasing und bieten Ihnen umfangreiche Angebote im Bereich Gesundheitsmanagement.