Sozialberater und Forderungsmanager

Ihre Aufgaben

Als Mitarbeiter Sozialberatung und Forderungsmanagement bei der WIRO GmbH sind Ihre Hauptaufgaben:

• Beratung von Mietern in sozialen Fragen zum Wohnraumerhalt und zur Erreichung kaufmännischer Unternehmensziele
• Durchführung eines sozialkompetenten Mietforderungsmanagements sowie einer einzelfallkonkreten Sozialberatung von Mietschuldnern
• Aufsuchen und Beraten von Mietern mit Problemen in der Mietsache bzw. in schwierigen sozialen Lebenslagen
• Unterstützung und Begleitung bei der Vermittlung von Hilfen und Leistungen durch Dritte nach dem SGB
• Zielgerichtete Kommunikation mit Dritten, z. B. Ämtern und Behörden
• Vereinbarung und Überwachung von Zahlungsraten und Zahlungszielen
• Erstellen von Forderungskonten und Rückstandslisten anhand spezieller EDV-Software
• Intensive und konstruktive Zusammenarbeit mit den innerbetrieblichen Leistungsbereichen, z. B. Wohnungsverwaltern, Vermietern
• Erledigung aller anfallenden administrativen Aufgaben, wie z. B. Pflege der Mietkonten und aktueller Kontaktdaten

Ihr Profil

Wir suchen nach einem engagierten und motivierten Mitarbeiter, der folgende Qualifikationen mitbringt:

• Vorzugsweise erfolgreich abgeschlossene (sozial)pädagogische Ausbildung
• Alternativ erfolgreich abgeschlossene kaufmännische, betriebswirtschaftliche bzw. juristische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Kenntnisse im Sozial- und Mietrecht bzw. BGB
• Sicherer Umgang mit dem Microsoft-Office-Paket
• Unternehmerisches Denken und Handeln
• Diplomatisches Geschick, Einfühlungsvermögen, Konfliktfähigkeit
• Sicheres, kundenorientiertes und verbindliches Auftreten
• Analytische und organisatorische Fähigkeiten
• Führerscheinklasse B

Was wir bieten

Bei der WIRO GmbH bieten wir Ihnen:

• Ein vielseitiges Aufgabengebiet mit Verantwortung und eigenem Handlungsspielraum
• Leistungsgerechte Bezahlung nach dem Tarif der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft
• Modernen Arbeitsplatz mit Fortbildungs- und Schulungsmöglichkeiten
• Unterstützung Ihrer nachhaltigen Mobilität und die Anbindung Ihres künftigen Arbeitsplatzes an den öffentlichen Nahverkehr
• Umfangreiche Angebote im Bereich Gesundheitsmanagement