IT-Supporter Inhouse – 1st und 2nd Level

vor 4 Wochen


Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis Vollzeit
Das erwartet Dich
  • Als IT-Supporter Inhouse bist Du die erste Anlaufstelle für KollegInnen der medavis Gruppe bei IT-Fragen und Problemen.
  • Deine Aufgaben umfassen die Bearbeitung von IT-Tickets, die Durchführung von Konfigurationsaufgaben in einer komplexen IT-Infrastruktur und die Problemlösung an Endgeräten, auf Servern und im Netzwerk.
  • Du bist für die Bereitstellung von Software auf Notebooks und IT-Einrichtungen beim On- und Offboarding von KollegInnen verantwortlich.
  • Die Überwachung des Infrastruktur Monitorings und die Beratung/Schulung von IT-Themen für die KollegInnen gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben.
Das bringst Du mit
  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als FachinformatikerIn für Systemintegration oder in einer ähnlichen Ausbildungsrichtung.
  • Erste Berufserfahrung in der IT-Administration, gerne auch gesammelt im Rahmen der Ausbildung.
  • Grundkenntnisse im Bereich Anwendungs-, Server- und Netzwerkbetreuung in einer Microsoft Windows Infrastruktur.
  • Sowohl selbstständige als auch teamorientierte Arbeitsweise.
  • Freude am Umgang mit den KollegInnen.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, vergleichbar mit C1 Niveau.
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Unsere MitarbeiterInnen sind uns wichtig Wir wollen, dass Du Dich bei uns wohl fühlst. Dafür bieten wir Dir zusätzlich zum Gehalt unter anderem:
  • Eine offene Unternehmenskultur.
  • Eine Betriebliche Krankenversicherung, die bemerkenswerte, attraktive Zusatzleistungen ergänzend zur eigenen Krankenversicherung bietet.
  • Eine Betriebliche Unfallversicherung, die auch private Unfälle abdeckt. Rund um die Uhr. Weltweit.
  • Eine Betriebliche Altersversorgung, die Deiner persönlichen Anlagestrategie entspricht.
  • Arbeitgeber-exklusive Shopping-Angebote und -Vergünstigungen nahezu für alle erdenklichen Produkte und Dienstleistungen.
  • Eine Firmen-Shopping-Guthaben-Karte zur privaten, freien Verfügung mit monatlicher Guthabenaufladung.
  • 30 Tage Urlaub zum Einstieg, dauerhaft Extra-Urlaubstage mit zunehmender Betriebszugehörigkeit.
  • Eine große Portion Humor und Gelassenheit auch an stressigen Tagen.
  • Das gute Gefühl, Teil einer sinnstiftenden Unternehmung zu sein, die dazu beiträgt, Menschen dabei zu helfen gesund zu werden bzw. gesund zu bleiben.
Warum medavis?
  • Hervorragendes Arbeitsklima geprägt von Anerkennung und Wertschätzung.
  • Arbeiten in einem aufgeschlossenen und kollegialen Team.
  • Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien.
  • Regelmäßige Firmen- und Teamevents.
  • Starkes, nachhaltiges Unternehmenswachstum in einer zukunftssicheren Branche.
  • Vertrauensarbeitszeit und flexible Strukturen.


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis Vollzeit

    Die RolleAls IT-Supporter Inhouse bist du die primäre Ansprechperson für KollegInnen der medavis Gruppe zu IT-Fragen (1st und 2nd Level Support)Bearbeitung von IT-Tickets und Durchführung von Konfigurationsaufgaben in einer komplexen, modernen IT-InfrastrukturProblemlösungen an Endgeräten, auf Servern und im NetzwerkDeployment von Software auf...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis Vollzeit

    IT-Supporter InhouseWir suchen einen IT-Supporter Inhouse, der als primäre Ansprechperson für KollegInnen der medavis Gruppe zu IT-Fragen (1st und 2nd Level Support) zuständig istBearbeitung von IT-Tickets und Durchführung von Konfigurationsaufgaben in einer komplexen, modernen IT-InfrastrukturProblemlösungen an Endgeräten, auf Servern und im...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem Fachinformatiker, der sich auf den Second Level Support spezialisiert hat und sich auf die Lösung von technischen Problemen konzentriert.Als Fachmann für IT-Unterstützung im 2nd Level werden Sie sich auf die Klassifizierung und systematische Bearbeitung von Anfragen konzentrieren.Als Ansprechpartner für die Kollegen vom...


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    Ihre AufgabenWir suchen nach einem Fachinformatiker, der sich auf den Second Level Support spezialisiert hat und sich auf die Lösung von technischen Problemen konzentriert.Als Fachmann für IT-Unterstützung im 2nd Level werden Sie sich auf die Klassifizierung und systematische Bearbeitung von Anfragen konzentrieren.Als Ansprechpartner für die Kollegen vom...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem IT-Spezialisten, der komplexe Service Requests bearbeiten und Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren kann.Der 2nd Level Support ist für die Bearbeitung von anspruchsvollen Anfragen zuständig, wie z.B. die Beantragung von Berechtigungen oder die Erstellung von Accounts.Der IT-Experte ist auch für...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAnsprechpartner für den First Level SupportErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportDokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden StörungsmeldungenZusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen Ihr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im...


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    Ihre AufgabenWir suchen nach einem Fachmann, der Motivation mit Expertise verbindet und als Experte für IT-Fragen fungiert.Der ideal Kandidat ist jemand, der Persönlichkeit und Leidenschaft für seinen Job ausstrahlt und nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben sucht.Wir als DIS AG suchen Sie als Experte für den 2nd Level Support im Raum...


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  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis GmbH Vollzeit

    Über unsmedavis GmbH ist ein führender Anbieter von innovativen Radiologie Software Lösungen im deutschsprachigen Healthcare-IT-Markt. Mit über 700 Installationen weltweit und langjährigen Kundenbeziehungen hat das Unternehmen einen soliden Ruf aufgebaut.Unser AngebotOffene UnternehmenskulturBetriebliche Krankenversicherung mit attraktiven...


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    Ihre AufgabenAls IT-Spezialist im 2nd Level Support sind Sie der erste Ansprechpartner für den First Level Support.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie Dokumentationen für Best Practice Lösungen erstellen, um diese an den 1st Level Support weiterzuleiten.Die Dokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden Störungsmeldungen sind weitere wichtige...


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    Ihre AufgabenAnsprechpartner für den First Level SupportErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportDokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden StörungsmeldungenZusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen Ihr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im...


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    Deine AufgabenAls IT-Supporter Inhouse bist du die erste Anlaufstelle für Kolleginnen und Kollegen der medavis Gruppe, wenn es um IT-Fragen geht. Du bearbeitest IT-Tickets, durchführst Konfigurationsaufgaben in einer komplexen IT-Infrastruktur und findest Problemlösungen an Endgeräten, auf Servern und im Netzwerk.Deine QualifikationenErfolgreich...


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    Deine AufgabenAls IT-Supporter Inhouse bist du die erste Anlaufstelle für Kolleginnen und Kollegen der medavis Gruppe, wenn es um IT-Fragen geht. Du bearbeitest IT-Tickets, durchführst Konfigurationsaufgaben in einer komplexen IT-Infrastruktur und findest Problemlösungen an Endgeräten, auf Servern und im Netzwerk.Deine QualifikationenErfolgreich...


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    Ihre AufgabenAnsprechpartner für den First Level SupportErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportDokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden StörungsmeldungenZusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen Ihr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im...


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