Kundenberater im Softwaresupport

vor 8 Stunden


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ResMed Vollzeit
Deine Herausforderung

Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenberater, der sich auf die Herausforderung des Software-Supports einlässt. Als Teil des ResMed-Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewinnung und Bindung von Kunden spielen.

Deine Aufgaben
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und -wünschen
  • Durchführung von Schulungs- und Einführungstätigkeiten für Kunden
  • Weitergabe von Vermittlungsmeldungen bei Kaufinteresse
  • Teilnahme an Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen
  • Schnittstelle zu anderen Abteilungen und Bindeglied zwischen MD-Support-Team und adiutaByte-/MD-Entwicklungsteam
  • Eskalation von Ausfällen und Problemen mit dem Produkt
Was wir von dir erwarten
  • Selbstständige Arbeitsweise und Kundenorientierung
  • Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge darzustellen
  • Selbstständige Informationsbeschaffung und -verarbeitung
  • Erste Erfahrung in der Kundenberatung (vorteilhaft)
Was wir dir bieten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobilität (2-3 Tage pro Woche)
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Job-Ticket- und Job-Rad-Möglichkeit
  • ResMed ESPP
  • Unterstützung bei deinen Karrierezielen und Entwicklung deines Potenzials
  • Umfangreiches Onboarding

Wir suchen nach einem engagierten und kommunikativen Teammitglied, das sich auf die Herausforderung des Software-Supports einlässt und mit uns gemeinsam die Zukunft des Unternehmens gestaltet.



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    Über die Rolle des Kundenberaters im Softwaresupport Wir suchen einen motivierten und selbstständigen Kundenberater, der sich auf die Lösung komplexer Probleme im Softwaresupport spezialisiert hat. Als Teil des ResMed-Teams wirst du eine wichtige Rolle in der Bereitstellung von Softwarelösungen für die Gesundheits- und Sozialbranche spielen. ...


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    Über die Rolle Wir suchen einen Kundenberater im Softwaresupport, der Teil unseres Teams bei ResMed ist. Als Kundenberater bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn sie Fragen oder Probleme haben. Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von Rückrufbitten, Emails und Faxnachrichten, sowie für die Durchführung von Schulungs- oder...


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  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ResMed Vollzeit

    **Über uns**Die MEDIFOX DAN Gruppe ist ein führender Anbieter von Softwarelösungen in der ambulanten und stationären Pflege. Wir arbeiten an der Digitalisierung der Pflege und unterstützen Pflegekräfte bei ihrer Arbeit.**Unser Ziel**Wir möchten, dass Pflegekräfte mehr Zeit für das Wesentliche haben. Deshalb entwickeln wir innovative...


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    Über die Rolle des Kundenberaters im Softwaresupport Als Kundenberater im Softwaresupport bei ResMed arbeitest du an der Lösung von komplexen Problemen unserer Kunden. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn sie Fragen oder Probleme haben. Deine Aufgabe ist es, diese Probleme zu lösen und unsere Kunden zufriedenzustellen. Deine...


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    Über die Rolle des Kundenberaters im Softwaresupport Als Kundenberater im Softwaresupport bei ResMed arbeitest du an der Lösung von komplexen Problemen unserer Kunden. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn sie Fragen oder Probleme haben. Deine Aufgabe ist es, diese Probleme zu lösen und unsere Kunden zufriedenzustellen. Deine...