Sachbearbeiter:in Kundenservice Inbound

vor 2 Wochen


Hamburg, Hamburg, Deutschland naturstrom AG Vollzeit
Unser Angebot

Wir suchen eine/n Sachbearbeiter:in Kundenservice Inbound in Voll- oder Teilzeit m/w/d für unseren Standort Hamburg.

Was Sie bei uns machen
  • Betreuung unserer Kunden und Beantwortung von Produkt- und Abrechnungsfragen per Telefon, E-Mail, Post und Online-Portal
  • Erfassung von Neukunden in unserer energiewirtschaftlichen Software
  • Unterstützung bei der Zahlungsverbuchung und dem Forderungsmanagement
  • Erstellen von Kunden-Abrechnungen
  • Dokumentation und Datenpflege
  • Beratung von Interessenten zu unseren Leistungen
Was Sie mitbringen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. als Kauffrau/-mann für Bürokommunikation, Industriekauffrau /-mann)
  • Idealerweise Berufserfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenservice
  • Interesse an der Energiewirtschaft
  • Erfahrung im Umgang mit MS Office
Was Sie erwarten können
  • Die Möglichkeit, innovative Wege für die dezentrale Energiewende mitzugestalten und aktiv Entscheidungs- und Gestaltungsspielräume zu nutzen
  • flache Hierarchien und direkte Entscheidungswege
  • zukunftssicherer und krisensicherer Arbeitsplatz
  • wertschätzendes Miteinander mit Duz-Kultur
  • offene Türen und kreative Köpfe
  • lebendiger Austausch über die Standorte hinweg – sowohl beruflich als auch bei Events wie Grillabenden und Mitarbeitendenfahrten
  • Raum für eigene Ideen und Wissensaustausch
  • individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Unterstützung bei Ihrer beruflichen Entwicklung
  • flexible Arbeitszeitmodelle und Vertrauensarbeitszeit
  • gute Vereinbarkeit von Job und Familie
  • Homeoffice-Möglichkeiten
  • vielfältige Sport- und Gesundheitsangebote ganz für sich oder in der Gruppe
  • Mitarbeitendenvergünstigungen, ÖPNV-Zuschuss, kostengünstiges Leasingbike, Kindergartenzuschuss
  • nachhaltige betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
Unser Team

Wir entwickeln innovative, dezentrale, sektorengekoppelte Quartiersprojekte mit dem Fokus auf 100% erneuerbare Energien (Strom, Wärme, e-Mobilität).

Mehr über unsere Konzepte finden Sie unter: https://www.naturstrom.de/

Wir bieten Ihnen einen hochinteressanten Arbeitsplatz in einer Zukunftsbranche, gekennzeichnet durch Gestaltungsmöglichkeiten und einen gesellschaftlich und ökologisch wichtigen Auftrag.

Wir arbeiten täglich an der Energiewende – aus Überzeugung. Machen Sie mit

Senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse und Zertifikate) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrer Kündigungsfrist bitte ausschließlich über unser Jobportal: https://www.naturstrom.de/jobs/

Aus Gründen der IT-Sicherheit und des Datenschutzes bitten wir von Bewerbungen per E-Mail abzusehen. Danke für Ihr Verständnis.

Ansprechperson für diese Position ist Silvia Pütz. Wir beantworten gerne Ihre Fragen. Unsere Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf der Karriereseite.



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    Unser AngebotWir suchen eine/n Sachbearbeiter:in Kundenservice Inbound in Voll- oder Teilzeit m/w/d für unseren Standort Hamburg.Was Sie bei uns machenBetreuung unserer Kunden und Beantwortung von Produkt- und Abrechnungsfragen per Telefon, E-Mail, Post und Online-PortalErfassung von Neukunden in unserer energiewirtschaftlichen SoftwareUnterstützung bei...


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    Unser AngebotWir suchen eine/n Sachbearbeiter:in Kundenservice Inbound in Voll- oder Teilzeit m/w/d für unseren Standort Hamburg.Was Sie bei uns machenBetreuung unserer Kunden und Beantwortung von Produkt- und Abrechnungsfragen per Telefon, E-Mail, Post und Online-PortalErfassung von Neukunden in unserer energiewirtschaftlichen SoftwareUnterstützung bei...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland naturstrom AG Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Sachbearbeiter:in für unseren KundenserviceBei naturstrom AG arbeiten wir täglich an der Energiewende und suchen daher einen motivierten Sachbearbeiter:in für unseren Kundenservice. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden und die Beantwortung von Produkt- und Abrechnungsfragen kümmern.Was Sie...


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    Wir suchen einen engagierten Sachbearbeiter:in für unseren KundenserviceBei naturstrom AG arbeiten wir täglich an der Energiewende und suchen daher einen motivierten Sachbearbeiter:in für unseren Kundenservice. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden und die Beantwortung von Produkt- und Abrechnungsfragen kümmern.Was Sie...


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    Unser AngebotWir suchen eine/n Sachbearbeiter:in Kundenservice Inbound in Voll- oder Teilzeit m/w/d für unseren Standort in Hamburg.Was Sie tun werdenBetreuung unserer Kunden und Beantwortung von Produkt- und Abrechnungsfragen per Telefon, E-Mail, Post und Online-PortalErfassung von Neukunden in unserer energiewirtschaftlichen SoftwareUnterstützung bei der...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland naturstrom AG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine/n Sachbearbeiter:in Kundenservice Inbound in Voll- oder Teilzeit m/w/d für unseren Standort in Hamburg.Was Sie tun werdenBetreuung unserer Kunden und Beantwortung von Produkt- und Abrechnungsfragen per Telefon, E-Mail, Post und Online-PortalErfassung von Neukunden in unserer energiewirtschaftlichen SoftwareUnterstützung bei der...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland naturstrom AG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine/n Sachbearbeiter:in für unseren Standort in Hamburg. Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv an der Energiewende mitwirken und unsere Kunden betreuen.Was Sie tun werdenBetreuung unserer Kunden per Telefon, E-Mail, Post und Online-PortalErfassung von Neukunden in unserer energiewirtschaftlichen SoftwareUnterstützung bei der...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland naturstrom AG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine/n Sachbearbeiter:in für unseren Standort in Hamburg. Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv an der Energiewende mitwirken und unsere Kunden betreuen.Was Sie tun werdenBetreuung unserer Kunden per Telefon, E-Mail, Post und Online-PortalErfassung von Neukunden in unserer energiewirtschaftlichen SoftwareUnterstützung bei der...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland naturstrom AG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine/n Sachbearbeiter:in für Kundenbetreuung in Voll- oder Teilzeit für unseren Standort in Hamburg.Was Sie tun werdenBetreuung unserer Kunden und Beantwortung von Produkt- und Abrechnungsfragen per Telefon, E-Mail, Post und Online-PortalErfassung von Neukunden in unserer energiewirtschaftlichen SoftwareUnterstützung bei der...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland naturstrom AG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine/n Sachbearbeiter:in für Kundenbetreuung in Voll- oder Teilzeit für unseren Standort in Hamburg.Was Sie tun werdenBetreuung unserer Kunden und Beantwortung von Produkt- und Abrechnungsfragen per Telefon, E-Mail, Post und Online-PortalErfassung von Neukunden in unserer energiewirtschaftlichen SoftwareUnterstützung bei der...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Libri GmbH Vollzeit

    {"h1": "Mitarbeiterin im Kundenservice Inbound bei Libri GmbH", "p": "Wir suchen eine motivierte und kommunikative Mitarbeiterin, die sich für den Kundenservice begeistert und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens, das sich auf die Bereitstellung von...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Libri GmbH Vollzeit

    {"h1": "Mitarbeiterin im Kundenservice Inbound bei Libri GmbH", "p": "Wir suchen eine motivierte und kommunikative Mitarbeiterin, die sich für den Kundenservice begeistert und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens, das sich auf die Bereitstellung von...