Kundenbetreuer im telefonischen Service

vor 3 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

Stellenbeschreibung:

Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung? Als Kundenbetreuer im telefonischen Service bei W&W Human Resources haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kommunikationsfähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzusetzen.

Ihre Aufgaben:

  • Sie sind die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und nehmen Anliegen rund um Kfz-Schäden entgegen.
  • Sie koordinieren die Beauftragung von Dienstleistern für Pannenhilfe und Abschleppdienste.
  • Sie organisieren Transportlösungen für Kunden, einschließlich Fahrzeugunterstellungen und Rückfahrten.
  • Sie kümmern sich um die Beschaffung von Ersatzteilen und die vollständige Abwicklung von Schadenfällen.

Ihr Profil:

Sie bringen erste Erfahrungen im Dienstleistungssektor mit und sind bereit, sich neuen Herausforderungen zu stellen. Idealerweise verfügen Sie über:

  • Starke Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Flexibilität und die Bereitschaft, im Schichtdienst zu arbeiten.
  • Fundierte EDV-Kenntnisse, insbesondere in Microsoft-Anwendungen.

Wir bieten:

  • Umfassende Einarbeitung und Schulungen durch erfahrene Trainer.
  • Ein freundliches Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
  • 30 Tage Urlaub und einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
  • Attraktive Sozialleistungen und finanzielle Extras.
  • Die Möglichkeit, mobil zu arbeiten und Beruf sowie Familie zu vereinbaren.

Wenn Sie Interesse an dieser Position haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.



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