IT-Supporter (w/m/d) für Systemintegration

vor 4 Wochen

Winnenden, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • Als Hauptansprechpartner (m/w/d) für alle IT-bezogenen Anliegen im Unternehmen sind Sie für die Lösungsorientierte Bearbeitung von IT-Problemen in einer Client-/Server-Netzwerkumgebung verantwortlich.
  • Die eigenverantwortliche Betreuung und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und persönlich unter Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten (SLAs) ist ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit.
  • Die Dokumentation aller Arbeiten im Ticketsystem zur Verbesserung der internen Servicequalität ist ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Tätigkeit.
  • Außerdem sind Sie für die Aufbau und Pflege der IT-Wissensdatenbank durch Dokumentation und Verknüpfung von auftretenden Problemen und Lösungen verantwortlich.
  • Die Unterstützung bei administrativen Aufgaben wie Backup, Wartung und Rollout ist ebenfalls ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit.
  • Die Koordination der Ticketbearbeitung mit externen Dienstleistern ist ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Tätigkeit.
Ihr Profil
  • Ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich der Informatik oder einer verwandten Disziplin ist erforderlich.
  • Mehrjährige Berufserfahrung im 1st-Level-Support ist erforderlich.
  • Gute Kenntnisse in aktuellen IT-Technologien, insbesondere Collaboration-Tools und Office-365-Tools, sind erforderlich.
  • Gute Kenntnisse im Bereich Active Directory und Windows-Betriebssysteme sind erforderlich.
  • Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
  • Kommunikationsstarker Teamgeist mit ausgeprägter Durchsetzungsfähigkeit und starkem Dienstleistungsgedanken ist erforderlich.
  • Hohes Maß an Eigeninitiative und Entscheidungsfreude ist erforderlich.
Ihre Benefits
  • Wettbewerbsfähige Vergütung, flexible Arbeitszeiten und zusätzliche Benefits.
  • Ausführliche Einarbeitung in die internen Abläufe und Prozesse.
  • Weiterentwicklung durch umfassende Weiter- und Fortbildungsangebote.
  • Langfristige Perspektive in einem renommierten Unternehmen mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.

  • IT-Supporter (w/m/d) für Systemintegration

    vor 2 Wochen

    Winnenden, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Supporter (w/m/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für alle IT-bezogenen Anliegen im Unternehmen.Wir suchen einen Fachinformatiker (m/w/d) für Netzwerk- und Systemadministration, der unsere Kunden mit innovativen IT-Lösungen unterstützt.Als Support- und Service-Expert (w/m/d) für IT-Lösungen sind Sie verantwortlich für die...

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    vor 2 Wochen

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    Ihre AufgabenAls IT-Supporter (w/m/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für alle IT-bezogenen Anliegen im Unternehmen.Wir suchen einen Fachinformatiker (m/w/d) für Netzwerk- und Systemadministration, der unsere Kunden mit innovativen IT-Lösungen unterstützt.Als Support- und Service-Expert (w/m/d) für IT-Lösungen sind Sie verantwortlich für die...

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    vor 2 Wochen

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    Ihre AufgabenAls Hauptansprechpartner (m/w/d) für alle IT-bezogenen Anliegen im Unternehmen sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie eigenverantwortlich Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und persönlich bearbeiten und dabei unsere Reaktions- und Bearbeitungszeiten einhalten.Als Lösungsorientierter...

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    vor 2 Wochen

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    vor 1 Woche

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    vor 1 Woche

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    vor 4 Wochen

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    vor 4 Wochen

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    Ihre AufgabenAls Hauptansprechpartner (m/w/d) für alle IT-bezogenen Anliegen im Unternehmen sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie eigenverantwortlich Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und persönlich bearbeiten und dabei unsere Reaktions- und Bearbeitungszeiten (SLAs) einhalten.Als...

  • IT-Supporter (w/m/d) für Systemintegration

    vor 4 Wochen

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    vor 4 Wochen

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    Vor 6 Tagen

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    vor 3 Wochen

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    vor 3 Wochen

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    vor 3 Wochen

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    Vor 6 Tagen

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  • IT Support Specialist

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  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Winnenden, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

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