Sachbearbeiterin (m/w/d) - Vertriebsinnendienst und Customer Support

vor 2 Monaten


Hamburg, Hamburg, Deutschland EXPERTS & TALENTS GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen eine erfahrene Sachbearbeiterin (m/w/d) für unseren Kunden, einen führenden Hersteller von Dachdichtungsbahnen in Hamburg-Harburg. Die Stelle ist Teil des Vertriebsinnendienstes und Customer Support.

Die Aufgaben umfassen die Prüfung und Bearbeitung von Kundenanfragen und -bestellungen, das Erstellen von Preisangeboten und die telefonische Nachverfolgung beim Kunden. Die Sachbearbeiterin (m/w/d) wird auch selbstständig Termin- und Zahlungsüberwachung durchführen und Reklamationen und Beanstandungen bearbeiten.

Ihre Aufgaben
  • Prüfung und Bearbeitung von Kundenanfragen und -bestellungen
  • Erstellen von Preisangeboten und telefonische Nachverfolgung beim Kunden
  • Selbstständige Termin- und Zahlungsüberwachung
  • Bearbeitung von Reklamationen und Beanstandungen
Ihr Profil
  • Sie haben erfolgreich eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und haben bereits Erfahrung im Vertriebsinnendienst bzw. im Customer Support als Sachbearbeiterin (m/w/d) sammeln können
  • Ein gutes technisches Grundverständnis und Lust sich in die technischen Begrifflichkeiten unterschiedlicher Produkte einzuarbeiten bringen Sie mit
  • Mit den Programmen des MS Office-Paketes kennen Sie sich aus und haben idealerweise auch schon mal von SAP gehört, besser noch damit gearbeitet
  • Die englische Sprache beherrschen Sie sicher in Wort und Schrift
Was wir bieten
  • Einen Stundenlohn ab 15,00 € pro Stunde
  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit
  • Das Deutschlandticket für 34,30 €
  • Weitere Leistungen wie kostenfreie Bereitstellung von Arbeitsschutzkleidung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, eine betriebliche Altersvorsorge, pünktliche und zuverlässige Bezahlung, eine persönliche sowie wertschätzende Betreuung und ein Arbeitsklima in dem man gerne arbeitet
Ansprechpartner

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Sachbearbeiterin (m/w/d)



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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Michael Page - Germany Vollzeit

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    Job SummaryAs a seasoned professional in customer service, you will lead and develop the Customer Support team to provide exceptional service levels to our clients. Your expertise will ensure the efficient execution of day-to-day operations, from order to invoice cycle, after-sales, and customer inquiries to troubleshooting. You will be responsible for clear...