Senior Service Manager

Vor 3 Tagen

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CompuSafe Data Systems Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Senior Service Manager, der unsere Dienstleistungsabteilung erfolgreich leitet.

Verantwortlichkeiten
  • Die fachliche Leitung der dem Service zugeordneten Mitarbeiter aus verschiedenen Einheiten, einschließlich regelmäßiger Meetings zur Qualität, Service Levels, Produktivität und Operational Levels.
  • Die Unterstützung des Designs und der Transition neuer oder geänderter Services, wobei alle relevanten Design-Aspekte berücksichtigt werden.
  • Die aktive Mitarbeit am Solution Design und der Transition wiederverwendbarer Services, wobei sichergestellt wird, dass die vorgegebenen Design-Anforderungen eingehalten werden.
  • Die konzeptionelle Unterstützung bei Analysen und Optimierungen, um die Service-Weiterentwicklung voranzutreiben.
Anforderungen
  • Abgeschlossenes Studium in Wirtschaft, Informatik oder einer vergleichbaren Ausbildung.
  • Langjährige Erfahrung im IT-Servicemanagement.
  • Fundierte ITIL-Kenntnisse und Projektmanagement-Erfahrung (PRINCE2/GPM).
  • Erfahrung mit agilen Methoden (Scrum Master/Product Owner).
  • Sicher in MS Office (Outlook, Excel, Word, PowerPoint) und Jira (Kanban Boards, Dashboards).
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse (mind. C1).
Was wir bieten
  • Ein ausgezeichnetes Arbeitsklima.
  • Jährliche Mitarbeiter:innen-Events, zum Beispiel Sommerfest oder Weihnachtsfeier, Mitarbeiter:innen-Versammlungen, Abteilungs- und Team-Events sowie Workshops.
  • Flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeit.
  • Die Möglichkeit zur strategischen und persönlichen Weiterbildung und Entwicklung.

  • Senior Service Manager

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Job Title: Senior Service ManagerWe are seeking a highly experienced Senior Service Manager to join our team at Operational Services GmbH & Co. KG. As a Senior Service Manager, you will be responsible for the end-to-end management of customer relationships, including service delivery, contract management, and customer satisfaction.Key Responsibilities:Manage...

  • Senior Service Manager

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Job Title: Senior Service ManagerWe are seeking a highly experienced Senior Service Manager to join our team at Operational Services GmbH & Co. KG. As a Senior Service Manager, you will be responsible for the end-to-end management of customer relationships, including service delivery, contract management, and customer satisfaction.Key Responsibilities:Manage...

  • Senior Service Manager

    vor 19 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Operational Services GmbH & Co. KGWir suchen einen erfahrenen Senior Service Manager, der unsere operativen Dienstleistungen weiterentwickelt und verbessert. Als Teil der Telekom Gruppe sind wir einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und wir sind auf der Suche nach einer Person, die unsere digitale Transformation nachhaltig...

  • Senior Service Manager

    vor 19 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Operational Services GmbH & Co. KGWir suchen einen erfahrenen Senior Service Manager, der unsere operativen Dienstleistungen weiterentwickelt und verbessert. Als Teil der Telekom Gruppe sind wir einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und wir sind auf der Suche nach einer Person, die unsere digitale Transformation nachhaltig...

  • Senior Service Manager

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Operational Services GmbH & Co. KG: Ein Pionier der DigitalisierungWir suchen einen erfahrenen Senior Service Manager, der unsere digitale Transformation nachhaltig beschleunigen möchte. Als federführende Einheit der Telekom Gruppe sind wir die treibende Kraft hinter der Digitalisierung des Mittelstands.Als ICT Service Provider bieten wir moderne...

  • Senior Service Manager

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Operational Services GmbH & Co. KG: Ein Pionier der DigitalisierungWir suchen einen erfahrenen Senior Service Manager, der unsere digitale Transformation nachhaltig beschleunigen möchte. Als federführende Einheit der Telekom Gruppe sind wir die treibende Kraft hinter der Digitalisierung des Mittelstands.Als ICT Service Provider bieten wir moderne...

  • Senior Service Manager

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CompuSafe Data Systems Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Senior Service Manager, der unsere Dienstleistungsabteilung erfolgreich leitet.VerantwortlichkeitenDie fachliche Leitung der dem Service zugeordneten Mitarbeiter aus verschiedenen Einheiten, einschließlich regelmäßiger Meetings zur Qualität, Service Levels, Produktivität und Operational Levels.Die...

  • Senior Service Manager

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CompuSafe Data Systems Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Senior Service Manager, der unsere Dienstleistungsabteilung erfolgreich leitet.VerantwortlichkeitenDie fachliche Leitung der dem Service zugeordneten Mitarbeiter aus verschiedenen Einheiten, einschließlich regelmäßiger Meetings zur Qualität, Service Levels, Produktivität und Operational Levels.Die...

  • Senior Service Manager

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Senior Service Manager, der unsere Kunden mit erstklassigen Serviceleistungen betreut.Verantwortlichkeiten:Verantwortung für die fachliche und kaufmännische Betreuung von KundenVerantwortlich für die von diversen Produktionseinheiten und Lieferanten erbrachten Leistungen und Services gegenüber...

  • Senior Service Manager

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Senior Service Manager, der unsere Kunden mit erstklassigen Serviceleistungen betreut.Verantwortlichkeiten:Verantwortung für die fachliche und kaufmännische Betreuung von KundenVerantwortlich für die von diversen Produktionseinheiten und Lieferanten erbrachten Leistungen und Services gegenüber...

  • Senior Service Manager

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Senior Service Manager, der unsere Kundenbetreuung auf hohem Niveau sicherstellt.VerantwortlichkeitenVerantwortung für die durchgängige fachliche und kaufmännische Betreuung des KundenVerantwortlich für die von diversen Produktionseinheiten und Lieferanten erbrachten Leistungen und Services gegenüber...

  • Senior Service Manager

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Senior Service Manager, der unsere Kundenbetreuung auf hohem Niveau sicherstellt.VerantwortlichkeitenVerantwortung für die durchgängige fachliche und kaufmännische Betreuung des KundenVerantwortlich für die von diversen Produktionseinheiten und Lieferanten erbrachten Leistungen und Services gegenüber...

  • Service Manager Fachbereichsleiter

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Senior Service Manager (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Senior Service Manager (m/w/d) für unsere operative Einheit. Als Teil der Telekom Gruppe sind wir federführend bei der Digitalisierung des Mittelstands und suchen nach einer agilen Einheit, die unsere Kunden nachhaltig unterstützt.Als Senior Service Manager (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die...

  • Service Manager Fachbereichsleiter

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Senior Service Manager (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Senior Service Manager (m/w/d) für unsere operative Einheit. Als Teil der Telekom Gruppe sind wir federführend bei der Digitalisierung des Mittelstands und suchen nach einer agilen Einheit, die unsere Kunden nachhaltig unterstützt.Als Senior Service Manager (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die...

  • Senior Service Manager

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Senior Service Manager, der unsere Kunden mit erstklassigen Serviceleistungen betreut.Verantwortlichkeiten:Verantwortung für die fachliche und kaufmännische Betreuung von KundenVerantwortlich für die von diversen Produktionseinheiten und Lieferanten erbrachten Leistungen und Services gegenüber...

  • Senior Service Manager

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Senior Service Manager, der unsere Kunden mit erstklassigen Serviceleistungen betreut.Verantwortlichkeiten:Verantwortung für die fachliche und kaufmännische Betreuung von KundenVerantwortlich für die von diversen Produktionseinheiten und Lieferanten erbrachten Leistungen und Services gegenüber...

  • Senior Client Service Manager

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland phd Vollzeit

    {"h1": "Senior Client Service Manager", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Senior Client Service Manager, der unsere Kunden mit strategischer und operativer Betreuung unterstützt. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die ganzheitliche Definition, Erarbeitung und Evaluierung von medialen Maüssnahmen und Mediaplänen für unsere Kunden im...

  • Senior Client Service Manager

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland phd Vollzeit

    {"h1": "Senior Client Service Manager", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Senior Client Service Manager, der unsere Kunden mit strategischer und operativer Betreuung unterstützt. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die ganzheitliche Definition, Erarbeitung und Evaluierung von medialen Maüssnahmen und Mediaplänen für unsere Kunden im...

  • Senior Client Service Manager

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland phd Vollzeit

    {"h1": "Senior Client Service Manager", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Senior Client Service Manager, der unsere Kunden mit strategischer und operativer Betreuung unterstützt. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die ganzheitliche Definition, Erarbeitung und Evaluierung von medialen Maüssnahmen und Mediaplänen für unsere Kunden im...

  • Senior Client Service Manager

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland phd Vollzeit

    {"h1": "Senior Client Service Manager", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Senior Client Service Manager, der unsere Kunden mit strategischer und operativer Betreuung unterstützt. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die ganzheitliche Definition, Erarbeitung und Evaluierung von medialen Maüssnahmen und Mediaplänen für unsere Kunden im...