Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT-Supportmitarbeiter (m/w/d) im Service Desk - Reutlingen, Baden-Württemberg - audius
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IT-Service Desk Fachmann
vor 1 Woche
Reutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem engagierten IT-Service Desk Fachmann (m/w/d), der professionell Anfragen, Störungen und Probleme im IT-Service Desk bearbeitet.Der ideal Kandidat sollte Incidents erfassen und dokumentieren sowie qualifizierte Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche sicherstellen.Aktive Unterstützung der Anwender bei der Lösung...
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Informatiker (m/w/d) - IT Service-Desk
vor 2 Wochen
Reutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Landeshauptstadt Stuttgart VollzeitIT Service-Desk Mitarbeiter/-in (m/w/d)Wir suchen Sie für das Schulverwaltungsamt der Landeshauptstadt Stuttgart. Die Stellen sind unbefristet zu besetzen.Das Schulverwaltungsamt erfüllt mit über 900 Mitarbeitenden sämtliche Schulträgeraufgaben für die rund 150 städtischen Schulen aller Arten. Wir schaffen die Rahmenbedingungen für eine...
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IT-Service Desk Fachkraft
vor 2 Wochen
Reutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem engagierten IT-Service Desk Fachkraft, der professionell Anfragen, Störungen und Probleme bearbeiten kann.Der ideal Kandidat sollte Erfahrung im IT-Bereich haben und fundierte Kenntnisse in Hard- und Software sowie Netzwerktechnologien besitzen.Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv unterstützen, Anwender bei der Lösung...
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Reutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland audius VollzeitIT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für den Service Desk Bei Audius suchen wir einen engagierten IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Service Desk. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie dabei helfen, unsere Kunden auf hohem Niveau zu unterstützen und ihre IT-Anforderungen zu erfüllen. Ihre Aufgaben umfassen: Analyse und Klassifizierung von IT-Störungen...
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IT-Service-Desk-Mitarbeiter/in
vor 2 Wochen
Reutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Landeshauptstadt Stuttgart VollzeitIT Service-Desk-Mitarbeiter/inWir suchen Sie für das Schulverwaltungsamt der Landeshauptstadt Stuttgart. Die Stellen sind unbefristet zu besetzen.Das Schulverwaltungsamt erfüllt mit über 900 Mitarbeitenden sämtliche Schulträgeraufgaben für die rund 150 städtischen Schulen aller Arten. Wir schaffen die Rahmenbedingungen für eine zukunftsfähige...
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Reutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland audius VollzeitWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für unseren IT-Service Desk. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung von IT-Störungen kümmern und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreuen.Unser erweiterter IT-Service Desk / User Helpdesk steht für Endanwender und IT-Fachpersonal unserer Kunden...
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IT Service Desk Specialist
vor 1 Monat
Reutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland audius SE VollzeitAufgabenAls IT Service Desk Specialist bei audius SE werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung von maßgeschneiderten IT-Services spezialisiert hat. Ihre Aufgaben umfassen die Analyse und Klassifizierung von IT-Störungen, die Selbstständige Annahme und Bearbeitung von Support- und Serviceanfragen sowie die Erarbeitung von...
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IT Service Desk Specialist
vor 1 Monat
Reutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland audius SE VollzeitAufgabenAls IT Service Desk Specialist bei audius SE werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung von maßgeschneiderten IT-Services spezialisiert hat. Ihre Aufgaben umfassen die Analyse und Klassifizierung von IT-Störungen, die Selbstständige Annahme und Bearbeitung von Support- und Serviceanfragen sowie die Erarbeitung von...
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IT-Service Desk Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Reutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie für die professionelle Bearbeitung von Anfragen, Störungen und Problemen im IT-Bereich verantwortlich. Sie erfassen und dokumentieren Incidents sowie qualifizieren die Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche. Aktiv unterstützen Sie die Anwender bei der Lösung technischer...
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IT-Support-Experte (m/w/d) für den IT-Service Desk
vor 2 Wochen
Reutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland audius VollzeitWir suchen einen motivierten IT-Support-Experten (m/w/d) für unseren IT-Service Desk, der sich in der Lösung von IT-Problemen und der Bereitstellung von Support-Dienstleistungen auskennt.Als Teil unseres Teams werden Sie an der Analyse und Klassifizierung von IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich beteiligt. Sie werden selbstständig Support- und...
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IT Service Desk Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Reutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland audius VollzeitUnser AngebotWir suchen einen motivierten und kommunikativen IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) für unsere audius-Gruppe.Ihre AufgabenAnalysieren und klassifizieren Sie eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und SoftwarebereichBearbeiten Sie selbstständig Support- und ServiceanfragenErarbeiten Sie Lösungen für die Anwender bzw. leiten Sie die...
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IT Service Desk Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Reutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland audius VollzeitUnser AngebotWir suchen einen motivierten und kommunikativen IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) für unsere audius-Gruppe.Ihre AufgabenAnalysieren und klassifizieren Sie eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und SoftwarebereichBearbeiten Sie selbstständig Support- und ServiceanfragenErarbeiten Sie Lösungen für die Anwender bzw. leiten Sie die...
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IT-Service Desk Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Reutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenProfessionelle Bearbeitung von Anfragen, Störungen und Problemen im IT-Service DeskErfassung und Dokumentation von Incidents sowie qualifizierte Weiterleitung an die zuständigen FachbereicheAktive Unterstützung der Anwender bei der Lösung technischer HerausforderungenDurchführung von First-Level-Support bei Hardware-, Software- und...
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IT-Service Desk Mitarbeiter
vor 1 Monat
Reutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenProfessionelle Bearbeitung von Anfragen, Störungen und Problemen im IT-Service DeskErfassung und Dokumentation von Incidents sowie qualifizierte Weiterleitung an die zuständigen FachbereicheAktive Unterstützung der Anwender bei der Lösung technischer HerausforderungenDurchführung von First-Level-Support bei Hardware-, Software- und...
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IT-Service Desk Mitarbeiter
vor 1 Monat
Reutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenProfessionelle Bearbeitung von Anfragen, Störungen und Problemen im IT-Service DeskErfassung und Dokumentation von Incidents sowie qualifizierte Weiterleitung an die zuständigen FachbereicheAktive Unterstützung der Anwender bei der Lösung technischer HerausforderungenDurchführung von First-Level-Support bei Hardware-, Software- und...
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IT-Service Desk Mitarbeiter
vor 1 Monat
Reutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenProfessionelle Bearbeitung von Anfragen, Störungen und Problemen im IT-Service DeskErfassung und Dokumentation von Incidents sowie qualifizierte Weiterleitung an die zuständigen FachbereicheAktive Unterstützung der Anwender bei der Lösung technischer HerausforderungenDurchführung von First-Level-Support bei Hardware-, Software- und...
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IT-Service Desk Mitarbeiter
vor 1 Monat
Reutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenProfessionelle Bearbeitung von Anfragen, Störungen und Problemen im IT-Service DeskErfassung und Dokumentation von Incidents sowie qualifizierte Weiterleitung an die zuständigen FachbereicheAktive Unterstützung der Anwender bei der Lösung technischer HerausforderungenDurchführung von First-Level-Support bei Hardware-, Software- und...
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IT-Service Desk Fachmann
vor 2 Wochen
Reutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenProfessionelle Bearbeitung von Anfragen, Störungen und Problemen im IT-Service DeskErfassung und Dokumentation von Incidents sowie qualifizierte Weiterleitung an die zuständigen FachbereicheAktive Unterstützung der Anwender bei der Lösung technischer HerausforderungenDurchführung von First-Level-Support bei Hardware-, Software- und...
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Reutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland audius SE VollzeitWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Desk-Experten (m/w/d) für unsere IT-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung von IT-Störungen und die Bereitstellung von IT-Support kümmern.AufgabenAnalysieren und klassifizieren Sie eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und SoftwarebereichAnnahme und Bearbeitung von Support-...
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IT-Service Desk Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Reutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenBearbeiten Sie professionell Anfragen, Störungen und Probleme im IT-Service Desk.Erfassen und dokumentieren Sie Incidents sowie qualifiziert weiterleiten Sie diese an die zuständigen Fachbereiche.Unterstützen Sie aktiv die Anwender bei der Lösung technischer Herausforderungen.Durchführen Sie First-Level-Support bei Hardware-, Software- und...
IT-Supportmitarbeiter (m/w/d) im Service Desk
vor 3 Monaten
Überblick
Bei audius sind Sie Teil eines globalen Teams von etwa 600 Mitarbeitenden, das den digitalen Wandel aktiv mitgestaltet. Gemeinsam entwickeln wir maßgeschneiderte Dienstleistungen – von der Beratung über die Implementierung bis hin zum Betrieb.
Mitarbeiterförderung
Neben der Innovationsförderung und Kundenorientierung hat die Entwicklung unserer Mitarbeitenden höchste Priorität. Ob analytisch, kommunikativ, pragmatisch oder kreativ – bei audius finden Sie den idealen Arbeitsplatz und hervorragende Karrierechancen.
Aufgabenbereich
Unser erweiterter IT-Service Desk steht sowohl Endanwendern als auch IT-Fachkräften unserer zahlreichen mittelständischen Kunden zur Verfügung. Die Vielfalt der Aufgaben macht die Tätigkeit im IT-Service Desk spannend und herausfordernd.
- Analyse und Klassifizierung eingehender IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich (Ticketsystem / telefonisch)
- Selbstständige Annahme und Bearbeitung von Support- und Serviceanfragen
- Erarbeitung von Lösungen für die Anwender oder Weiterleitung der Problemfälle an den entsprechenden Fachbereich gemäß ITIL-Prozessdefinition
- Erfassung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
- Koordination und Dokumentation der durchzuführenden und durchgeführten Maßnahmen
- Teilnahme am Schichtbetrieb (Homeoffice möglich)
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung im User Help Desk
- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows Clientbetriebssystemen (Win7 / Win8 / Win10)
- Fundierte Kenntnisse in MS Office
- Wünschenswert sind grundlegende Hardwarekenntnisse (PC, Notebook, Drucker, Monitore,...)
- ITIL-Kenntnisse von Vorteil
- Freundliches Auftreten und hohe Kundenorientierung
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamplayer mit Bereitschaft zur Arbeit im Schichtbetrieb
Unser Angebot
Wir heißen Sie in einem innovativen Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen willkommen. Sie haben die Möglichkeit, sich innerhalb unseres Unternehmens weiterzuentwickeln.
- Inhabergeführt (seit 1991)
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie E-Learning-Angebote
- Private Krankenversicherung
- Bikeleasing
- Urban Sports Club
- Corporate Benefits
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Ansprechpartner: Isabell Groß
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