IT-Service Desk Mitarbeiter

Vor 7 Tagen


Reutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • Als IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie für die professionelle Bearbeitung von Anfragen, Störungen und Problemen im IT-Bereich verantwortlich.
  • Sie erfassen und dokumentieren Incidents sowie qualifizieren die Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche.
  • Aktiv unterstützen Sie die Anwender bei der Lösung technischer Herausforderungen.
  • Durchführen Sie First-Level-Support bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen.
  • Sichern Sie die Einhaltung definierter Service Level Agreements (SLAs).
Ihr Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz.
  • Praktische Erfahrung im IT-Service Desk oder Support-Umfeld von Vorteil.
  • Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software sowie Netzwerktechnologien.
  • Teamfähigkeit und Flexibilität in einem dynamischen Arbeitsumfeld.
Ihre Benefits
  • Attraktives Gehaltspaket sowie verschiedene Benefits.
  • Spannende Aufgaben und ein breites Spektrum an technologischen Herausforderungen.
  • Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch interne Schulungen und Zertifizierungen.
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem innovativen Unternehmen.
  • Moderne Arbeitsumgebung mit neuester technologischer Infrastruktur.

Bei DIS AG werden Sie Teil eines hochmotivierten Teams, das durch Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung herausragende Ergebnisse erzielt. Nutzen Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten in einer führenden IT-Organisation einzubringen und Ihre Karriere weiter voranzutreiben.



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