IT-Support-Experte

vor 2 Wochen

Rheinstetten, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • Als direkter Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen sind Sie der erste Punkt der Kontakt für unsere Kunden.
  • Wir erwarten von Ihnen, dass Sie die Service-Requests klassifizieren und priorisieren, um sicherzustellen, dass alle Anfragen ordnungsgemäß bearbeitet werden.
  • Die Dokumentation und das Reporting der Prozesse sind von entscheidender Bedeutung, um die Effizienz unseres Supports zu verbessern.
  • Wenn es notwendig ist, werden Sie die Ticketeskalation an den 2nd Level Support durchführen, um sicherzustellen, dass alle Anfragen ordnungsgemäß bearbeitet werden.
  • Die Erstellung und Pflege von Dokumentationen in der Kundendatenbank ist ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit.
  • Bei der Diagnose und Priorisierung aller IT-Störmeldungen und Serviceanfragen müssen Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse unter Beweis stellen.
Ihr Profil
  • Wir erwarten von Ihnen, dass Sie eine abgeschlossene IT-Ausbildung haben, wie z.B. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung.
  • Erste Berufserfahrung im Support ist erforderlich, um sicherzustellen, dass Sie die Anforderungen der Position erfüllen können.
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind von Vorteil, um sicherzustellen, dass Sie unsere Kunden effektiv unterstützen können.
  • Idealerweise haben Sie Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS).
Ihre Benefits
  • Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, um Ihnen die Sicherheit zu bieten, die Sie benötigen.
  • Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung ist ein wichtiger Teil unseres Angebots.
  • Vermögenswirksame Leistungen sind ein wichtiger Teil unseres Benefits-Pakets.
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld sind ein wichtiger Teil unseres Benefits-Pakets.
  • Flexible Arbeitszeiten/ Homeoffice sind ein wichtiger Teil unseres Angebots.
  • Sicherer Arbeitsplatz ist ein wichtiger Teil unseres Angebots.

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Rheinstetten, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h1": "Unser Angebot im First Level Support", "p": "Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Unterstützung unserer Kunden im Bereich First Level Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie direkt mit unseren Kunden in Kontakt treten und ihre IT-relevanten Fragestellungen bearbeiten.Ihre Aufgaben", "ul":...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Rheinstetten, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h1": "Unser Angebot im First Level Support", "p": "Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Unterstützung unserer Kunden im Bereich First Level Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie direkt mit unseren Kunden in Kontakt treten und ihre IT-relevanten Fragestellungen bearbeiten.Ihre Aufgaben", "ul":...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Rheinstetten, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten für unseren Kunden im Raum Rheinstetten. Der Kandidat sollte bereits Erfahrung in der IT haben und sich auf die Rolle des Second Level Support spezialisieren.Ihre AufgabenBeantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level SupportFehleranalyse und Behebung einfacher sowie...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Rheinstetten, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten für unseren Kunden im Raum Rheinstetten. Der Kandidat sollte bereits Erfahrung in der IT haben und sich auf die nächste Karrierestufe vorbereiten.Ihre AufgabenBeantwortung von Anfragen des First Level SupportFehleranalyse und Behebung von StörungenErstellung von Dokumentationen für Best...

  • IT-Expertin oder IT-Experte für Second Level Support

    vor 4 Wochen

    Rheinstetten, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen nach einer erfahrenen IT-Expertin oder einem erfahrenen IT-Experten, der sich auf Second Level Support spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrung in der Fehleranalyse und -behebung haben und sich gut in der Erstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen auskennt.Ihre AufgabenBeantwortung von Anfragen des First Level...

  • IT-Expertin oder IT-Experte für Second Level Support

    vor 3 Wochen

    Rheinstetten, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen nach einer erfahrenen IT-Expertin oder einem erfahrenen IT-Experten, der sich auf Second Level Support spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrung in der Fehleranalyse und -behebung haben und sich gut in der Erstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen auskennt.Ihre AufgabenBeantwortung von Anfragen des First Level...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche

    Rheinstetten, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Erster Ansprechpartner für IT-Fragen sind Sie der erste Punkt des Kontakts für unsere Kunden.Wir suchen nach jemandem, der IT-Systeme und -Anwendungen versteht und Probleme lösen kann.Die Dokumentation und das Reporting der Prozesse sind wichtige Aufgaben, die Sie erledigen müssen.Wenn es um die Ticket-Eskalation geht, sind Sie der erste...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche

    Rheinstetten, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Erster Ansprechpartner für IT-Fragen sind Sie der erste Punkt des Kontakts für unsere Kunden.Wir suchen nach jemandem, der IT-Systeme und -Anwendungen versteht und Probleme lösen kann.Die Dokumentation und das Reporting der Prozesse sind wichtige Aufgaben, die Sie erledigen müssen.Wenn es um die Ticket-Eskalation geht, sind Sie der erste...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Rheinstetten, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls direkter Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen sind Sie der erste Punkt der Kontakt für unsere Kunden.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie die Service-Requests klassifizieren und priorisieren, um sicherzustellen, dass alle Anfragen ordnungsgemäß bearbeitet werden.Die Dokumentation und das Reporting der Prozesse...

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    vor 2 Wochen

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    Ihre AufgabenAls direkter Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen sind Sie der erste Punkt der Kontakt für unsere Kunden.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie die Service-Requests klassifizieren und priorisieren, um sicherzustellen, dass alle Anfragen ordnungsgemäß bearbeitet werden.Die Dokumentation und das Reporting der Prozesse...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

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    Ihre AufgabenAls direkter Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen sind Sie der erste Punkt der Kontakt für unsere Kunden.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie die Service-Requests klassifizieren und priorisieren, um sicherzustellen, dass alle Anfragen ordnungsgemäß bearbeitet werden.Die Dokumentation und das Reporting der Prozesse...

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    vor 2 Wochen

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    Ihre AufgabenAls direkter Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen sind Sie der erste Punkt der Kontakt für unsere Kunden.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie die Service-Requests klassifizieren und priorisieren, um sicherzustellen, dass alle Anfragen ordnungsgemäß bearbeitet werden.Die Dokumentation und das Reporting der Prozesse...

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    vor 2 Wochen

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    vor 2 Wochen

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    Ihre AufgabenAls direkter Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen sind Sie der erste Punkt der Kontakt für unsere Kunden.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie die Service-Requests klassifizieren und priorisieren, um sicherzustellen, dass alle Anfragen ordnungsgemäß bearbeitet werden.Die Dokumentation und das Reporting der Prozesse...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

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    Ihre AufgabenAls direkter Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen sind Sie der erste Punkt der Kontakt für unsere Kunden.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie Service-Requests klassifizieren und priorisieren, um sicherzustellen, dass alle Anfragen ordnungsgemäß bearbeitet werden.Die Dokumentation und das Reporting der Prozesse sind...

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    vor 3 Wochen

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    Ihre AufgabenAls direkter Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen sind Sie der erste Punkt der Kontakt für unsere Kunden.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie Service-Requests klassifizieren und priorisieren, um sicherzustellen, dass alle Anfragen ordnungsgemäß bearbeitet werden.Die Dokumentation und das Reporting der Prozesse sind...

  • IT-Support-Experte

    Vor 4 Tagen

    Rheinstetten, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls direkter Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen sind Sie der erste Punkt an dem unsere Kunden ihre Probleme besprechen.Wir suchen nach jemandem, der Service-Requests klassifizieren und priorisieren kann, um sicherzustellen, dass alle Anfragen ordnungsgemäß bearbeitet werden.Die Dokumentation und das Reporting...

  • IT-Support-Experte

    Vor 4 Tagen

    Rheinstetten, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls direkter Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen sind Sie der erste Punkt an dem unsere Kunden ihre Probleme besprechen.Wir suchen nach jemandem, der Service-Requests klassifizieren und priorisieren kann, um sicherzustellen, dass alle Anfragen ordnungsgemäß bearbeitet werden.Die Dokumentation und das Reporting...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

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    Ihre AufgabenAls direkter Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen sind Sie der erste Punkt des Kontakts für unsere Kunden.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie die anfallenden Service-Requests klassifizieren und priorisieren, um sicherzustellen, dass alle Anfragen ordnungsgemäß bearbeitet werden.Die Dokumentation und das Reporting...

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    vor 3 Wochen

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    Ihre AufgabenAls direkter Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen sind Sie der erste Punkt des Kontakts für unsere Kunden.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie die anfallenden Service-Requests klassifizieren und priorisieren, um sicherzustellen, dass alle Anfragen ordnungsgemäß bearbeitet werden.Die Dokumentation und das Reporting...