Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Pflege und Support

vor 3 Wochen


Hamburg, Hamburg, Deutschland pflege Vollzeit
Wen wir suchen:

Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung mit direktem Kundenkontakt? Sie sind ein Organisationstalent, das stets den Überblick behält und keine Scheu vor administrativen Aufgaben hat? Es liegt Ihnen am Herzen, anderen Menschen kompetent und lösungsorientiert zur Seite zu stehen? Dann sind Sie bei uns genau richtig

Für unsere Abteilung Operations & Customer Solutions, die sich intensiv mit allen Aspekten unserer Pflege- und Hilfsmittelversorgung beschäftigt, suchen wir engagierte Unterstützung. Unser Ziel ist es, pflegebedürftige Menschen und deren Angehörige umfassend zu beraten und mit den notwendigen Hilfsmitteln zu versorgen.

Was Sie erwartet:
  • Bearbeitung sämtlicher Kundenanfragen zu unseren Pflegeprodukten in unserem CRM-System
  • Übernahme von Anfragen sowie die Bearbeitung von Anträgen für unsere Kunden
  • Klärung von Rückfragen und Bearbeitung von Reklamationen
  • Schriftliche Kommunikation (E-Mail und Post) mit Interessenten und Partnern
  • Nachbearbeitung von Marketingkampagnen
  • Selbstständige Organisation und Durchführung von Follow-up-Aktivitäten
  • Gestaltung und Optimierung interner Abläufe
Was Sie mitbringen:
  • Erste Erfahrungen im Kundenservice, sei es persönlich oder telefonisch
  • Idealerweise Kenntnisse über unsere Zielgruppe und/oder eine (kaufmännische) Ausbildung im Gesundheits- oder Pflegebereich
  • Eine geduldige und kommunikative Art; Ihre selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet Sie aus
  • Eine ausgeprägte Auffassungsgabe und Offenheit für Neues
  • Interesse an Medizinprodukten und die Bereitschaft, sich in diesem Bereich weiterzubilden
  • Die Zufriedenheit der Kunden steht für Sie an erster Stelle
  • Fließende Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
Was wir Ihnen bieten:
  • Ein spannendes Arbeitsumfeld mit Einblicken in die Digitalisierung der Pflege
  • Flache Hierarchien und direkte Kommunikationswege
  • Einen gesellschaftlichen Mehrwert durch moderne Technologien und agile Arbeitsweisen
  • Ein moderner Arbeitsplatz in einem dynamischen Team
  • Flexible Regelungen für mobiles Arbeiten
  • Vielfältige Mitarbeiter-Events und Angebote zur Gesundheitsförderung
Über uns

pflege ist das größte digitale Service-Portal für die Pflege zuhause. Wir bieten praktische Ratgeber und hilfreiche Angebote, um pflegebedürftigen Menschen und ihren Familien als vertrauenswürdiger Begleiter zur Seite zu stehen. Unser Ziel ist es, Klarheit zu schaffen, Lösungen aufzuzeigen und so mehr schöne Momente im Alltag zu ermöglichen. Denn das ist es, was uns täglich antreibt: Pflege leichter leben.



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    Kundenbetreuer (m/w/d) AuftragsabwicklungWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Auftragsabwicklung in Hamburg. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Koordination und Nachverfolgung von Kundenanfragen und Bestellungen kümmern.Aufgaben:Unterstützung des Vertriebsteams bei der Erstellung und Verwaltung von Verkaufsunterlagen...


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    Kundenbetreuer (m/w/d) AuftragsabwicklungWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Auftragsabwicklung in Hamburg. Als Teil unseres Vertriebsteams werden Sie sich auf die Koordination und Nachverfolgung von Kundenanfragen und Bestellungen konzentrieren.Aufgaben:Unterstützung des Vertriebsteams bei der Erstellung und Verwaltung von...


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    Kundenbetreuer (m/w/d) AuftragsabwicklungWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Auftragsabwicklung in Hamburg. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Koordination und Nachverfolgung von Kundenanfragen und Bestellungen konzentrieren.Aufgaben:Unterstützung des Vertriebsteams bei der Erstellung und Verwaltung von...


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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

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    Junior Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Krankenversicherungen - VollzeitBereit für eine neue Herausforderung in der Versicherungsbranche? Wir suchen einen engagierten Junior Kundenbetreuer (m/w/d) für den Bereich Krankenversicherungen. Wenn Sie eine abgeschlossene Ausbildung in der Versicherungswirtschaft vorweisen können und eine ausgeprägte...


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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Über die PositionSie sind eine kommunikative Persönlichkeit, die es liebt, Kunden in unterschiedlichen Situationen zu unterstützen und zu beraten? Sie haben bereits erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice und Logistik gesammelt und möchten Ihre Karriere in diesem Sektor fortsetzen?Wir suchen einen motivierten Kundenbetreuer (m/w/d) für ein...

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    Hamburg, Hamburg, Deutschland CHECK24 Vollzeit

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