Experto en Atención al Cliente Senior
vor 4 Wochen
Hiab es un referente en soluciones de carga y manipulación, con un sólido portafolio de productos y servicios. Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros clientes para optimizar la rentabilidad, seguridad y sostenibilidad de sus operaciones.
Únete a nuestro equipo y transforma la experiencia del cliente
En Hiab, estamos en búsqueda de un Experto en Atención al Cliente Senior para formar parte de nuestro equipo en la División de Servicios Globales. La misión de este puesto es cultivar relaciones sólidas con nuestros clientes y colegas de ventas, supervisando todas las cotizaciones, pedidos y solicitudes de los clientes, colaborando con colegas clave para asegurar que todo esté en orden y que cualquier desafío se resuelva para garantizar respuestas y entregas oportunas.
Principales responsabilidades
Actuar como primer punto de contacto para todas las solicitudes de los clientes, respondiendo dentro de los plazos establecidos Gestionar y supervisar el manejo exitoso de cotizaciones y entregas a clientes Identificar desafíos en la puntualidad de los pedidos y colaborar con colegas para resolverlos Confirmar y enviar instrucciones de entrega Establecer relaciones sólidas con los clientes para comprender sus necesidades Asumir la responsabilidad de los desafíos para asegurar que cumplamos lo prometido al cliente Registrar reclamaciones, quejas y no conformidades internas, colaborando con colegas para encontrar la causa raíz del problema y proponer soluciones rápidas y medidas preventivas Desarrollar conocimiento sobre los clientes y nuestros procesos Procesar pedidos de clientes y entrada de notificaciones asegurando que todos los detalles sean correctos Apoyar al líder de equipo en la gestión de escalaciones y quejas para encontrar soluciones rápidas para los clientes Proporcionar soporte dedicado a nuestros clientes VIP para asegurar que se satisfagan todas sus necesidades.Requisitos para el éxito
Título universitario o experiencia relevante en el campo Experiencia previa en atención al cliente, con un sólido conocimiento de productos, procesos y mercado Dominio del inglés, tanto escrito como hablado Habilidades informáticas: conocimientos básicos de MS Office, G-suite y sistemas ERP (SAP y SalesForce) son una ventaja Enfoque centrado en el cliente Conocimiento sólido de productos, negocios, mercado y clientes Habilidades para resolver problemas Organizado, eficiente y con fuertes habilidades de gestión del tiempo Automotivado y preciso Comunicador efectivo y claro con habilidades de escucha activa.Formarás parte de
Al unirte a Hiab, tendrás la oportunidad de trabajar junto a profesionales líderes en la industria, desarrollando e implementando nuevos conceptos que establecen estándares en el sector de la manipulación de carga. Ofrecemos a nuestros empleados la oportunidad de ser parte de una organización verdaderamente global, basada en nuestros valores compartidos de Integridad, Calidad y Seguridad. Con nosotros, serás parte de una cultura de trabajo colaborativa, enfrentando desafíos y oportunidades para desarrollarte profesionalmente.
-
Enfermero/a para atención en hospital en Hamburgo
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Ferrer Personal VollzeitFerrer Personal está en búsqueda de enfermeros/as para unirse a nuestro equipo en un hospital en Hamburgo, Alemania. Ofrecemos:Contrato indefinido a jornada completa de 40 horas semanales, con dos días de descanso rotativos.Salario neto de 1.800 € al mes, negociable según tu experiencia y habilidades.Alojamiento individual o compartido (según...
-
Experte Senior en Relation Client
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Hiab VollzeitHiab est un acteur majeur dans le domaine des solutions de manutention et de transport, offrant une gamme complète de produits et de services. Nos clients, qu'ils soient dans le secteur de la construction, de la logistique ou d'autres industries, bénéficient de notre expertise pour optimiser leurs opérations. Rejoignez-nous pour façonner l'avenir de...
-
Trabajo de Au Pair en Hamburg, Hamburgo
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland AuPair VollzeitSomos una familia de cuatro personas con Oscar (3 años), Henri (3 meses), Marc-Antonio (38 años) y Carmen (37 años). En casa se habla francés y alemán porque Marc-Antonio es francés. Oscar ya va al jardín de infancia y Henri lo seguirá en septiembre de 2025.Vivimos en el centro de Hamburgo, entre Grindelviertel y Sternschanze. Si quieres, puedes...
-
Gestor de Cuentas Estratégicas
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland BIOMERIEUX VollzeitÚnete a un Líder Global en Diagnósticos In VitroCon más de 60 años de trayectoria, bioMérieux se posiciona como un referente mundial en la provisión de soluciones diagnósticas. Nuestra misión es identificar patógenos causantes de enfermedades y fuentes de infección, mejorando así la atención al paciente y garantizando la seguridad del...
-
Gestor de Cuentas Estratégicas
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland BIOMERIEUX VollzeitÚnete a un Líder Global en Diagnósticos In-vitroCon más de 60 años de trayectoria, bioMérieux se posiciona como un referente mundial en la provisión de soluciones diagnósticas. Nuestra misión es identificar patógenos causantes de enfermedades y fuentes de infección, mejorando así la atención al paciente y garantizando la seguridad del...
-
Consultor en Procesos de Negocio
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Olympus Surgical Technologies Europe VollzeitAcerca de Olympus Surgical Technologies EuropeEn Olympus, nos dedicamos a nuestra misión de mejorar la salud, la seguridad y la calidad de vida de las personas. Como una empresa global de tecnología médica, colaboramos con profesionales de la salud para ofrecer soluciones y servicios de vanguardia que faciliten la detección temprana, el diagnóstico y...
-
Enfermeros/as para hospital en Hamburgo
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland Ferrer Personal VollzeitDescripción del puesto:Ferrer Personal busca enfermeros/as para trabajar en un hospital ubicado en Alemania. Se requiere experiencia en cuidados de enfermería y habilidades de comunicación para trabajar en un equipo.Responsabilidades:Realizar valoraciones, cuidados y seguimientos de los residentes.Administrar tratamientos y medicaciones prescritas por el...
-
Enfermeros/as para hospital en Hamburgo
vor 1 Tag
Hamburg, Hamburg, Deutschland Ferrer Personal VollzeitDescripción del puesto:Ferrer Personal busca enfermeros/as para trabajar en un hospital ubicado en Alemania. Se requiere experiencia en cuidados de enfermería y habilidades de comunicación para trabajar en un equipo.Responsabilidades:Realizar valoraciones, cuidados y seguimientos de los residentes.Administrar tratamientos y medicaciones prescritas por el...
-
Experto en Instalaciones Térmicas y Sanitarias
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Die Elbmonteure VollzeitForma parte de nuestro equipoEn Die Elbmonteure, somos una empresa de trabajo temporal que colabora con diversas organizaciones en Alemania, ofreciendo soluciones en proyectos de instalación técnica. Nuestra misión principal es proporcionar servicios de montaje en los sectores de climatización, fontanería, electricidad y construcción de...
-
Senior Account Management Specialist
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Omnicom Media Group VollzeitOMD, parte del Omnicom Media Group, es una agencia de medios global que se dedica a dar grandes pasos hacia la innovación. Con más de 100 oficinas en 74 países, fomentamos un ambiente de colaboración y respeto mutuo, invitando a personas de diversos orígenes a unirse a nuestro equipo.Tu RolIntegrarte al equipo local de planificación de medios,...
-
Enfermeros/as para hospital en Hamburgo
Vor 3 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Ferrer Personal VollzeitBuscamos enfermeros/as para trabajar en un hospital en Hamburgo, Alemania.Te ofrecemos:Un contrato indefinido a jornada completa de 40 horas semanales, con dos días de descanso rotativos.Un salario neto de 1.800 € al mes, negociable según tu valía y experiencia.Un alojamiento individual o compartido (según disponibilidad) en un apartamento cerca del...
-
Enfermeros/as para hospital en Hamburgo
vor 24 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland Ferrer Personal VollzeitBuscamos enfermeros/as para trabajar en un hospital en Hamburgo, Alemania.Te ofrecemos:Un contrato indefinido a jornada completa de 40 horas semanales, con dos días de descanso rotativos.Un salario neto de 1.800 € al mes, negociable según tu valía y experiencia.Un alojamiento individual o compartido (según disponibilidad) en un apartamento cerca del...
-
Senior Account Management Specialist
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Omnicom Media Group VollzeitOMD, parte del Omnicom Media Group, es una agencia de medios global que se dedica a realizar grandes avances en lugar de pequeños pasos. Con más de 100 oficinas en 74 países, estamos comprometidos con la innovación constante.Fomentamos una cultura de intercambio de conocimientos y respeto mutuo, dando la bienvenida a individuos de diversos orígenes para...
-
Senior Client Advisor
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland Grafton Recruitment VollzeitSTELLENBESCHREIBUNGGrafton Recruitment mit einem internationalen Netzwerk und zahlreichen Standorten in Deutschland & Europa, wie z.B. in München, Berlin, Düsseldorf, Mailand, Paris und Madrid, ist darin spezialisiert, Fach- und Führungskräfte zu rekrutieren.Für eine internationale Fashionbrand aus der Luxuswelt suchen wir für den Standort Hamburg...
-
Líder en Estratègia SEO
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland EULE Corporate Capital GmbH VollzeitLes teves responsabilitats amb nosaltresEn el teu paper, seràs responsable de dissenyar i implementar estratègies efectives de màrqueting digital que potenciïn la visibilitat i el rendiment dels nostres clients. Col·laboraràs estretament amb diferents equips per assegurar-te que les iniciatives de SEO s'integrin de manera fluida amb les campanyes de...
-
Hamburg, Hamburg, Deutschland Ferrer Personal VollzeitEstamos en la búsqueda de profesionales de la salud para un centro médico situado en Hamburgo, Alemania. Te brindamos:Un contrato permanente a tiempo completo de 40 horas semanales, con dos días de descanso rotativos.Una remuneración neta de 1.800 € mensuales, ajustable según tu experiencia y habilidades.Alojamiento individual o compartido (sujeto a...
-
Director Global de Implementación de Sistemas
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Kuehne+Nagel VollzeitTítulo del Puesto: Director Global de Implementación de Sistemas IntegradosEmpresa: Kuehne + NagelEstamos en búsqueda de un líder experimentado para unirse a nosotros como Director Global de Implementación de Sistemas Integrados. En este rol clave, serás responsable de supervisar la implementación de Sistemas de Gestión de Almacenes (WMS) y Sistemas...
-
Hamburg, Hamburg, Deutschland Kuehne+Nagel VollzeitTítulo del Puesto: Director Global de Implementación de Sistemas IntegradosEmpresa: Kuehne + NagelEstamos en la búsqueda de un líder experimentado para unirse a nosotros como Director Global de Implementación de Sistemas Integrados. En este rol clave, serás responsable de supervisar la implementación de Sistemas de Gestión de Almacenes (WMS) y...
-
Camionero en Alemania
Vor 3 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland TTA Personal GmbH Vollzeit**TTA Personal GmbH: Líder en Colocación de Profesionales Hispanos**En nuestra empresa internacional, fundada en 2010 con base en Berlín y Múnich, trabajamos con la premisa de que todo el mundo tenga oportunidad de acceso al mercado laboral con un puesto de trabajo deseado y acorde con sus capacidades.**Nuestra Empresa**TTA Personal GmbH es una...
-
Camionero en Alemania
vor 1 Tag
Hamburg, Hamburg, Deutschland TTA Personal GmbH Vollzeit**TTA Personal GmbH: Líder en Colocación de Profesionales Hispanos**En nuestra empresa internacional, fundada en 2010 con base en Berlín y Múnich, trabajamos con la premisa de que todo el mundo tenga oportunidad de acceso al mercado laboral con un puesto de trabajo deseado y acorde con sus capacidades.**Nuestra Empresa**TTA Personal GmbH es una...
